前言为方便员工学习邮政业务，深刻理解业务规章，熟练掌握业务技能，进一步提高服务能力和管理水平，省公司特编写了《邮政业务知识学习》。《邮政业务知识学习》针对邮政企业日常经营、管理、服务中出现的重点、热点、难点等问题，收集整理了近年来在《中国邮政报》刊登的解决此类问题的相关文章。通过《邮政业务知识学习》，力图使员工对邮政经营、管理、服务等工作有更加深刻的认识；在遇见此类问题时，有助于引导员工按照正确的...

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