东财《服务礼仪X》综合作业答卷

东财《服务礼仪X》综合作业试卷总分:100得分:100一、单选题(共15道试题,共30分).下列说法错误的是(A.遇到住客不愿见访客时,服务人员要礼貌地告诉访客客人正在休息或在办事情, 不便接待客人,请访客到大堂问讯处,为其提供留言服务B.有时访客带有住客签名的便条但无房钥匙,要进入客房取物品,可以让其进入客房C.如果有闲杂人等在楼层走廊徘徊,只要他(她)不是酒店的员工,客房服务员都要主动上前询问...

2024-05-17 6 0

从被挡访客里点到了对方的空间签名

从被挡访客里点到了对方的空间签名一、被挡访客说明被挡访客是指空间主人设置了访问权限(包括黑名单即被限制访问的用户),而其他用户访问后留下的记录(包括手机访问),同一个号码多次访问只记录最近一次访问足迹。被挡访客展示页,只支持黄钻用户查看。规则:1、普通用户开通黄钻,可以看到之前被挡的详细记录(来访者删除的不能看到),且必须是QQ空间推出被挡功能后算起(2012年6月逐步放量使用),被挡的数量不支持...

2024-05-13 13 0

小记者采访写字楼叔叔阿姨的工作

小记者采访写字楼叔叔阿姨的工作小记者:你好,我是一名小记者,请问您是这栋写字楼的工作人员吗?叔叔/阿姨:是的,我是这栋写字楼的员工。小记者:您能告诉我您的工作职责是什么吗?叔叔/阿姨:当然可以。我是楼内的前台接待人员,负责迎接访客、接听电话、处理文件和邮件等等。同时,我也负责办公区的维护和清洁工作,保持办公环境的整洁和舒适。小记者:那您对于这份工作有何感受呢?叔叔/阿姨:我喜欢这份工作。接待访客让...

2024-04-15 5 0

unique的用法和例句是什么意思

unique的用法和例句是什么意思unique有独特的;独一无二的;稀罕的等意思,unique的用法也比较特别,下面跟着店铺一起来学习unique的用法和例句吧,希望对大家的学习有所帮助!unique的用法unique的用法1:unique没有比较级,最高级的用法,只能用一些quite, almost, nearly, really之类的词修饰;unique的用法2:对于unique来说,用mor...

2023-11-28 12 0

待人接物的礼仪_文明礼仪

待人接物的礼仪_文明礼仪良好的待人礼仪,能够帮助建立良好的人际关系,从而创造和谐、融洽的工作环境。下面小编就为大家整理了关于待人接物的礼仪,希望能够帮到你哦!    待人接物的礼仪    一、对待访客的礼仪picked   1.客人来访,应起身迎接   当有客人来访的时候,首先要面带微笑,起身迎接。   2.要主动向访客问好&...

2023-10-16 13 0

待人接物礼仪标准

待人接物礼仪标准  我们经常要待人接物,那么你们知道待人接物的标准是怎样的吗?下面是为大家预备的待人接物礼仪标准,希翼可以协助大家!  待人接物礼仪标准  客人来访,应起身迎接  如君收拾资料正在忙得不行开交,此时有位客人走进来。如君腾不出空,只好继续做事,同时坐着向客人打招呼。  可是,这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事,表现出不满的...

2023-10-16 16 0

职场鞠躬礼仪有哪些

职场鞠躬礼仪有哪些形容优秀的成语职场鞠躬礼仪一度鞠躬上身倾斜角度约为15度左右,最一般的鞠躬角度。微微低头,身体上部向下弯约15度。常用于与熟人打招呼,与长辈或上级擦肩而过的时候。向对方表示感谢关照的时候,口头致谢固然重要,若再加上“点头”鞠躬,更能体现您的诚意。二度鞠躬获奖ppt上身倾斜角度约为30度左右,商业上的往来中普遍使用的鞠躬方式。身体上部向下弯约30度。尤其是进出会客室、会议室和向客人...

2023-10-16 20 0
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