酒店前台接待工作总结15篇
酒店前台接待工作总结15篇酒店前台接待工作总结1 一、**年我部完成了以下工作: 1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在20xx年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务...
酒店前台接待工作总结15篇酒店前台接待工作总结1 一、**年我部完成了以下工作: 1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在20xx年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务...
流程护理业务查房流程 要点说明 护患沟通带齐查房的用物(按照专科的需要准备)如:血压计、听诊器、病历等。建议:各科打印出专科查房用物清单,便于护士查房时做好体查。→备物1.进入病房时,不管是开...
我眼中的宿管叔叔和保洁阿姨 隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山(语)。这是周五跟宿管聊天时一位宿管叔叔告诉我的一句话,这是他对自己工作的理解,拿出来与大家分享一下,希望大家能够理解我们的宿管和保洁阿姨。工资有高低,工作...
晴隆康宁精神病康复医院病友作息时间表07:00~07:30 起床,整理床铺,刷牙,洗脸,上厕所07:30~07:50 早餐时间07:50~08:00 餐后活动08:00~09:00 医务人员查房,并进行个别心理。09:00~09:30 早(打针/服药)09:30~10:00 看电视10:00~11:20 第...
学校住宿管理制度关于学校住宿管理制度(精选16篇)在快速变化和不断变革的今天,各种制度频频出现,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的关于学校住宿管理制度(精选16篇),仅供参考,大家一起来看看吧。学校住宿管理制度11、 住宿生必须遵守学校的各项规章制度,服从领导,听从指挥,爱护集体荣誉,努力创建文明宿舍。2、 严格遵守考勤制度,按时上课...
护理学习心得体会五篇 护理工作是一门精细的技术。护士要有一颗怜悯的心,要有一双情愿工作的手。护士要用她们的爱心,耐烦,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆。下面我给大家整理的护理学习心得体会范文五篇,希望大家宠爱! 护理学习心得体会范文1 我们护理事业的鼻祖南丁格尔他曾经这样说过...
医院社会监督制度 医院社会监督制度 社会监督制度 一、公开监督、,设立患者意见箱、院长联系 箱,专人负责,定期开启,作好记录,及时处理。 二、定期、不定期向门诊、住院、出院患者发放 征求 意见卡 ,进行 满意度 调查。 &n...
什么是三级医师查房制度一、三级医师查房制度(一)住院医师查房对病危患者应当根据病情变化随时书写病程记录,每天至少1次,记录时间应当具体到分钟。对病重患者,至少2天记录一次病程记录。对病情稳定的患者,至少3天记录一次病程记录。(二)主治医师查房主治医师首次查房记录应当于患者入院48小时内完成。内容包括查房医师的姓名、专业技术职务、补充的病史和体征、诊断依据与鉴别诊断的分析及诊疗计划等。主治医师日常查...
中医内科三级查房制度第一篇:中医内科三级查房制度中医内科三级查房制度1、主任、副主任医师每周查房一次。2、主治医师查房每天一次,首次查房要求如下:病危者入院,当天要有上级医师(包括主治医师)查房;病重者入院后次日要有主治医师查房,一般病人入院后,主治医师首次查房不得超过48小时。常规查房要求如下:医嘱中病危者,上级查房(包括主治医师)每日一次;病重者,每日一次或者隔日一次。3、住院医师至少完成早查...