舆情事件中的“灰犀牛”及其风险管理□李惊雷王仁秋【摘要】舆情的复杂态势使舆情管理主体常常处于应对危机的情境。对大量舆情事 件进行分析，可以发现许多舆情的诱发因素其实很显明。这些显明性因素，美国学者米歇 尔•渥克称之为“灰犀牛”。正确认识和利用“显明易感问题”，使舆情管理主体在日常的 舆情应对中处于积极的状态，能够有效地化解或者消弭舆情带来的危害。【关键词】显明易感性；灰犀牛；风险管理目前，网络舆情...