医患关系论文优质化护理服务在骨科病房的实施及效果【摘  要】“以病人为中心,提高医疗护理服务质量”是优质护理服务的主题，为了使骨科病房护理质量有所提高，我科实施了优质化护理服务，提倡与病人进行优质化护理服务的管理，在入院出院、围术期、功能锻炼、与患者家属的沟通和语言艺术等方面上开展了优质化的护理服务，把尊重患者，关爱患者，方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗护理服务的全过程中。经过2年...