依靠智囊团是现代领导工作的一个重要特征。现代智囊团聚集了一批专家、学者,运用他们的集体智慧,为社会、经济、科学技术的组织管理提供科学依据,提供最优化的理论、策略和方法,帮助领导作好决策工作,它是决策者扩大了的头脑,延长了的神经,所以人们又称它为“外脑”或“思想库”。
纵观古今中外的历史,凡属重大的成功的决策,往往是在智囊的辅佐下做出的。历史上,任何精明能干的将帅、官员,甚至帝王,无不寻觅天下奇才,为他出谋划策,充当“外脑”:
我国春秋战国时期,雄并立,各据一方,都想吞并对方,建立自己的一统天下。各诸候国之间,既斗武又斗智,既养兵又养士。“士”品人录就是谋士,也即智囊人物。养士最多的是齐国的孟尝君,养士三千。一些有见识的君主,也比较重视谋士的作用,把养士作为治国的一项根本办法。《战国策》记载的冯为孟尝君焚券就是一例。有一年,孟尝君的领地“薛”这个地方闹饥荒,无人敢去代收租税。冯罐毛遂自荐,愿为孟尝君效劳。他到了“薛”地,立即以孟尝君的名义召见百姓,宣布一切债务作废,一切债券当众烧毁。老百姓欢呼“万岁”。冯堪
回来后,对孟尝君说,我看贵府“宫中积珍宝,狗马实外厩,美人充下陈”,什么都不缺了,就是缺一样东西——“义”,我这次给您买来了“义”。孟尝君听了大为吃惊。后来,齐国换了新国王,国王听信谗言,把孟尝君宰相之职给撤了,封他至“薛”为候。孟尝君上任时,未至百里老百姓就扶老携幼,前来迎接,欢呼之声,不绝于耳。这时,孟尝君才恍然大悟。如果没有冯酷当初买来的“义”,哪有今天的夹道欢迎。(易中天《品人录》厦门大学出版社)
到三国时期,智囊已达到军之必备,国之必有的程度。且分为许多层次,国有国相,军有军师,各路兵马将领又都有自己的随身谋士,做到层层有参谋,事事可咨询。刘备曾说过:“虽有关、张敌万夫,岂胜诸葛一良图”。曹操在郭嘉死后,曾哭倒于地,说“奉孝死,此乃天丧我也”。刘备、曹操他们都把得天下与得谋士联系起来,而且一部《三国演义》自始至终都贯穿了一条:成事在于人谋的思想。(易中天《品三国》书中概括.厦门大学出版社)
著名的钢铁大王卡耐基先生的智囊团由50名幕僚所构成,他将自己所有的财富归于他的智囊团。分析任何一位累积巨额财富者的记录,他们都在有意无意之中,运用了智囊团的原理。那些在政界、商界叱咤风云,大权独揽的人士,他们成功的秘密就包藏在智囊团的原理中,在一般情况下是密而不宣的。
可以说我国历史上,任何一个精明能干的将帅、帝王,都是善于利用“外脑”,依靠智囊作出重要决策的。领导的高明往往是建立在智囊的高明之上的。但是,古代智囊基本上是智囊人物的个体活动,凭经验和推理行事,而且智囊人物都是隶属于某个领导人,“谋”与“断”是合在一起的,实行的是经验决策。其科学性、正确性必然会受到影响。因此,古代的智囊制度是有很大局限性的,是与小生产相联系的。
现代社会迅猛发展,各方面的情况千变万化,各种信息大量涌现,智囊个人也适应不了瞬息万变的社会。第二次世界大战后,智囊团纷纷涌现,“谋”和“断”彻底分开,这是社会分工的一大进步。我国还没有依靠智囊参与决策的经验和习惯。但是现代化建设必将使越来越多的各类专家参与领导工作成为参谋或智囊,这是现代领导工作的基本趋势。因此,如何学会这种新的工作方法,应当成为我们领导者的一项新任务。
第一,没有通过智囊团的咨询工作,不得对重大问题作出决策。只有在智囊团对问题进行广泛深入的调查研究,制定出多种可行性备选方案以及对利弊得失作出充分说明以后,领导者才可进行决策。决策之后,如遇重大问题,应由智囊团进行追踪检查,及时修正和调整原方案或提出应变方案,这是决策工作减少失误,纳入科学化轨道的一个重要环节。
如:英国一报刊曾发表研究报告指出,执政工党政府多年来施行的外交政策是失败的,因为首相布莱尔无法
影响美国总统布什的外交政策,而联同美国出兵伊拉克是一大错误。首相府对这分报告作出响应时重申,工党政府推行的各项外交政策,在很多方面例如协助非洲国家脱贫、联同其它国家应付气候变化等,都取得进展。据报道,布莱尔有个叫Chatham House的智囊团体,在布莱尔在任期间所推行的外交政策未进行深入分析,结果导致布莱尔无法实现他的外交野心,因为他在美国政府和布什面前,无法发挥他的影响力。让他过分高估了自己的政治本钱,以为可以影响美国,但其实不然。(摘自英国《南威尔士报》)
报告指出,纽约和华盛顿于五年多前发生9·11灾难后,布莱尔第一个站出来,身先士卒大力支持美国。多年来,英国政府在政治、军事和金钱上作出重大牺牲,但到头来,布莱尔还是无法在外交政策方面,影响美国。(摘自美国《华盛顿时报》)
又如:分析家认为,世界上每1000家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业经营者决策不慎造成的。随着全球商业化的加剧,企业经营决策能力的高低,决定了企业的前途和命运。商业的繁荣同时也伴着风险的增高,因企业经营者的不慎或失职导致企业悲剧却随处可见。
非常遗憾的是,很多企业经营者却对此重视不够,以至于一而再,再而三地重蹈覆辙,造成巨大的经济损失。现在,全球经营竞争日益加剧,稍有不慎,便会导致灭顶之灾。(摘自:21经济网)
第二,智囊团要有合理的智能结构,这是完成复杂的决策研究任务的重要条件。现代决策是综合性很强的“科学”,要求多种学科的人协调组合,这样可以避免考虑问题狭窄、片面而提出错误的咨询意见。
如:前美国宇航局局长下台的时候,记者问他,你从事多年的宇航事业,把人送到月亮上去,你有什么体会?他说:“我的体会就一句话:不要让一个专业的人在一张桌上吃饭。”
他道出了多学科的专家互相切磋,互相启发的思想。既然领导的决策离不开智囊团,而智囊团是有众多的智囊人员组成的。那么对智囊人员应有什么要求呢?一要博学、多才,知识面广,对所研究的专业有较深的造诣,博中有专,专博相济。二要有综合分析的能力和旺盛的创造精神。三要成为科学上的纵横家,既善于运用多种学科的知识出主意,又会鉴别别人的主意。四要有全局的系统观念和一定的政策水平。一个没有战略眼光,只顾眼前小利和不懂国家大政方针的人,是不适合作智囊人物的。五要坚持真理,实事求是。在发挥智能问题上,不存在“少数服从多数”的问题。因为少数人的意见往往对原来旧有的思想框框是一个冲击,而对决策则会带来重大好处。
需要知识结构优化。知识是领导人和智囊团决策的源泉。既然一个成员无法样样精通,那么班子应由具备各类知识专长的人员组成,使专业知识结构门类齐全、配套。
需要智能结构优化。根据心理学家考察,人的智能大体分为三种类型,即稳健、发现型和创造型。稳健型人才的特点是沉稳、持重、善于掌舵定向;发现型人才的特点是逻辑思维及概括能力强、善于总结经验、预测事态发展;创造型人才的特点是敢于质疑、乐于独创,善于打开局面、开拓新路。三种类型的人才各有所长。智囊团智能优化就要根据需要合理组合、排列,使稳健型、发现型和创造型人才合理优化组合,构成一定的完整优化的智能结构。
心理结构优化。心理结构优化包括气质结构优化和性格结构优化两个方面。智囊团应根据不同气质、性格类型分配合适的工作,扬长补短,尽力达到班子成员刚柔相济、动静共存的优化结构状态。
第三,智囊团可以帮助领导决策,但不能代替领导决策。领导者在决策中处于主导地位,对于智囊的谋略,要认真对待,审慎处理,但不要忘记自己的职责。完全依赖专家,自己毫无主张,甚至连决断都推给智囊团,那就是领导的失职。一个优秀的领导者,善于利用各类专家的头脑,在专家工作的基础上作出正确的决断;同时又能不为专家所左右,牢记自己的职责。
如:在自然界经常可以看到这样的景观:野牛奔跑起来虽然迅速、威猛,却不能久远;而雁飞行的速度虽然不算太快,但其跨越千万里远征能力确实让人惊叹。为什么牛不及雁的远征能力呢?专家指出,头牛和头雁是重要因素。牛奔跑时,始终只有一头牛作引领,所以很容易疲惫,一旦体力不支,整个牛都停
顿下来。而雁不一样,头雁一旦疲惫,别的雁就立即替上去,大家相互交替着当头雁,并随时改变队形,这样就能飞得很远很远。可见,用奔牛式的领导方法还是飞雁式领导方法,效果大不相同。加强领导干部作风建设,提高领导工作效能,需要确立科学的领导理念,掌握科学的领导方法,实现领导工作的科学化。领导者的职责在于“断”,也是决策中最关键的一环。
又如:曾在朝鲜战争前精辟预测“中国将出兵朝鲜”而闻名全球的最著名智囊团美国兰德咨询公司,肯定指出:拥有企业经营智囊团,所有的企业失败都是可以避免的。
所以的事例都反映出智囊团在领导者的决策上发挥至关重要的作用,显而易见,寻求外脑智囊支持、寻求科技精英的加盟对决策者有何等重要的意义!如果一个企业在经营运作过程中如果聘请一个像兰德公司这样的智囊团或专家来出谋划策、解决疑难问题,就能使企业经营立于不败之地。
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