单韵母怎么读
职业行为能力测试题之杨若古兰创作
第一题 你刚到公司不久.你的部分经理委派你去给一个主要的客户送报价单.他给了你客户的,你不晓得从公司出发应当如何走,1.你将如何解决?( ) 2. 你这么选择的缘由是?( ) 1. 你将如何解决?( )
A.向上司扣问 (假设须要3分钟)
B.到街上扣问路人或警察 (假设须要5分钟)
C.向同事扣问 (假设须要4分钟)
D.打电话,向客户扣问 (假设须要3分钟)
E.查地图 (假设须要8分钟)
2. 你这么选择的缘由是?( )
A.显示独立工作能力 diy相册
B.节约时间提高效力
C.借机与之交流,拉近关系
D.不爱说话
E.其他缘由
第二题 凌晨你完整是由于自行车坏了的缘由迟到了,领导也没有问缘由,当众批评了你.你将如何作?( )
A.当众承认错误,不做辩白.
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B.当时不做辩白,过后再领导单独谈话,讲明情况.
C.立刻进行适当的辩白,以挽回影响.
D.看领导态度,如果气氛答应就立刻讲明情况.如果当时领导比较生气,就过后领导单独谈话,讲明情况.
第三题 公司委派你和另外一个同事到客户单位作为期一个礼拜的售后保护.你在工作中发现和你同去的那个同事工作极不认真敷衍了事,你会如何做?
A.不受他的影响,继续做好本人分内的工作.
B.打电话向上司及时汇报.
C.说服劝告那位同事努力工作.
D.抓紧时间,尽力代替他多唱工作.
这里总结一下当天在讲座上面讨论得出的答案,仅供参考.
第一题,首先看第二个小问,你这么选择的缘由是什么?我们晓得题设埋没有两个关键词,一个是 你是新人 ,另一个是 这是个小任务 .看选项A显示独立工作能力,这个是不克不及选的,由于这是个小任务,突显不了工作能力.选项C借机与之交流,拉近关系也是不克不及选的,如果是对同事,这个不是时机,如果对客户,也是不当当的,由于你没有给客户提供服务的前提下就在麻烦客户,会给人的印象欠好.D不爱说话和E 其他缘由也是不
克不及选的,最好选项应当是B节约时间提高效力.初到公司须要给人一个勤快的印象,送报价单肯定是领导临时抽调的小任务(小任务不代表不主要),为了不妨碍本人的其他营业,应当尽快高效力的完成这些琐事,所以节约时间和提高效力是完成这个任务的重点.然后看第一个小问,你将如何解决?这是个成绩的解决方法讨论.选项A向上司扣问,这是不成取的,如许说明你工作能力缺乏,上司是公司主要计谋的决策者,而不该该去处理公司里面的琐事.选项C向同事扣问也是不成取的,这类不克不及构成套近乎的行为,不单浪费了同事的时间,而且很有可能打乱了同事的思维或者打断同事工作.由于你是新人,要尽量少作麻烦他人的事情.D打电话,向客户扣问,前面说了,你不克不及打搅客户,不克不及让客户首先为你服务,所以不克不及选.最初只剩下B和E,彼此比较时间当前,我们发现其实B是最高效的,也是最合适的.其实这个在我们生活中有很多原型,比方你要去一个公司的面试,但是你不晓得这个公司到底如何走,如何办.打电话问前台蜜斯或者人力资本经理都是不明智的.我的做法就是要去公司之前在网上公司的信息,然后用地图搜索公交线路,再然后把收集的信息和印制的地图比对.到了公司附近,如果没有标记性建筑的话,就问四周的警察叔叔或者是看起来面善的路人.普通都能很快到公司的准确方位和准确办公地点.当然我的方法是比较傻了,或许有更好的法子.
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接上去我们看第二题.只如果介入工作,这类类似的成绩就偶尔会发生.如何准确处理这个成绩就能看出这个人的职业素质如何样,是不是还停留退职场新人的阶段?我们可以给出至多5个理由选A.第一条,也是最主要和最基本的准绳就是,这个事件完整是本人的错误,不克不及去推卸义务,由于迟到是本人的义务,而不是自行车,负义务的永久只能是人.第二条,不克不及损坏本人的诺言度,永久都不要去辩白,由于首先是本人错了,没有辩白的根基,如果还有第二次迟到,领导会如何想?其他人会如何想?第三条,要谦虚,谦虚是一种美德,即使领导也有不当的地方.第四条,不要去争大事情,而要从全体出发,给人一个全体的抽象,这个全体的抽象就是富有义务感,这也是一个员工最名贵的品质之一.第五条,永久也不要形成他人的尴尬,所以特别是不克不及作C和D的事情.这个成绩其实就是环绕义务感进行题设的.富有义务感,估计所有的公司价值观里面都会有这一条.
第三题是最有争议的一道题.首先看题设,可以晓得这个肯定是对公司来说非常主要的客户,否则公司不会委派两个人,而且须要作一个礼拜的售后服务.我们选项A不受他的影响,继续做好本人份内的工作.这个是不克不及选的,由于如果售后服务作的欠好,就会形成主要客户的流失,如许对公司是非常大的损失.上司肯定是要怒斥你们两个负责这个项目的人.可能你会说,是另外的那个同事没有努力工作形成的损失,和我有关,上司肯定会反
问,那么当时你为何不告诉我?这就是义务的缺失.看C说服劝告那位同事努力工作,这个选项太理想化,可操纵性不强,普通人都是作不到的,一个人的行为是很难短时间内改变的,如果是陋习,那就更难.D抓紧时间,尽力代替他多唱工作,这个由题设可以看出来,这个保护项目肯定是一个人作不完的,否则公司不会派两个人负责,所以如果替他多唱工作,很有可能就是项目没有完成,你也徒劳无功,同时还会受到领导的怒斥,而且给公司形成了极大的损失.就算假设你能顺利的完成项目,但是你也保护了同事的过错,或许下一次公司在没有发觉的情况下会派更加主要的任务给他,给公司的损失也会更大.更好的选项应当是B打电话及时向领导汇报,这是考验你对公司虔诚度的巨大时刻,千万不要错过了.成心思的是,给浩繁公司高层开培训班的时候,也是给这个题,但是几乎所有的高层管理人员99%都会选择B,由于他们都不谋而合地非常想晓得他们的手下负责的项目完成得如何样了.他们老是放不下心,由于他们是平时为公司想得最多的人.所以我认为选B有三条理由.第一条,从老板的角度来说,他想晓得项目的履行情况如何样了,想晓得项目履行过程中有无发生什么异常,向上级汇报,说明你非常及上级之所想.第二条,不要由于怕得罪人而影响到公司的利益,影响到全部团队的利益,揭发同事的错误,也是给他深刻的教训,他人生的道路或许就由于此次而改变.第三条,集体利益高于一切,特别要高于个人利益.很十二五规划纲要
多同学会认为,向上级汇报有打小陈述的嫌疑,确实,古时候有一句话 说是非者必是是非人.但是不要忘了,得罪人损失的永久是个人的利益,而你要呵护的是公司的,集体的,大多数的人的利益.以公司利益为首位,同时又服从公司价值观的人,永久都是公司里面最值得培养的人才.温州人为何有那么多成功的创业公司,你可以从他们的一句话中明白他们是多么的爱护公司的利益.由于老是对他人说 我们家老板如何如何样 ,他们都把公司当成本人的家,能不爱护么?