尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！时光荏苒，转眼间一个埋头苦干的一年又过去了，站在新的起点上，我怀着激动和感慨的心情，向大家汇报我在社区网格员的岗位上所思所得。在过去的一年里，我始终坚持以便民、利民、服务居民为工作宗旨，充分发挥网格员的岗位职能，为社区居民提供最贴心的服务。现将我的工作总结如下：
一、认真学习，不断提高自己的业务水平
作为一名社区网格员，我深知自己肩负着繁重的任务，需要掌握大量的业务知识。为此，我始终保持认真学习的态度，积极参加各类培训，努力学习政策法规、业务知识，不断提高自己的业务水平，以便更好地为社区居民服务。
二、踏实工作，充分发挥网格员的职能作用
1. 及时了解掌握网格内居民的基本情况
我负责的网格内共有居民XXX户，总人口XXX人。为了更好地了解居民的需求，我定期进行走
访，详细登记每户居民的基本情况，包括家庭成员、就业情况、健康状况等，对网格内弱势体进行重点关注。
社区个人工作总结2. 积极宣传政策法规，提高居民的法律意识
在工作中，我充分利用各种机会，如社区活动、走访等，积极向居民宣传国家政策、法律法规，提高居民的法律意识，引导居民合法合规地维护自身权益。
3. 及时处理居民反映的问题，为居民排忧解难
对于居民反映的问题，我都能耐心倾听，详细记录，并及时采取措施予以解决。对于一些疑难杂症，我会积极与相关部门沟通协调，力求为居民排忧解难。
4. 积极参与社区治理，维护社区和谐稳定
我积极参与社区治理，配合社区做好出租房屋管理、流动人口管理、防火防盗等工作，努力维护社区和谐稳定。
三、严于律己，树立良好的职业形象
作为一名社区网格员，我深知自己肩负着重要的责任。因此，我始终保持严于律己的态度，遵守国家法律法规，严守职业道德，积极参加社区组织的各类活动，努力树立良好的职业形象。
回顾过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但同时也暴露出许多不足。在新的一年里，我将以更高的标准要求自己，努力提高自己的业务水平，为社区居民提供更加优质的服务。
谢谢