关于疫情防控暂停发货的通告
各尊敬的客户:
一、已发货客户:我司将及时追踪物流运转信息并与客户保持沟通;
二、已付款未发货客户:可申请无条件取消订单，我司将从原路退还全部款项;
三、已付款已发货但目前无物流流转信息的客户:我司将与物流成认企业沟通确认，暂未开始流转的订单，可申请无条件取消订单，我司将从原路退还全部款项;
四、针对目前特殊情况，本司已成立专工作小组，在对目前订单进行逐单核对，并将与客户逐一沟通。您亦可与您的客户经理，或者拨打以下客服热线了解相关信息:
暂停营业通知华中区:012-12345678华东区:012-12345678华南区:012-12345678华北区: 012-12345678西南区:012-12345678其他区:012-12345678
五、针对此不可抗力因素，我司将积极与上级主管部门保持沟通，
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