【关键词】护士长；护理工作；作用
在医院的组织系统当中，护士长以执行者和监督者两种身份而存在，即是实施护理的决策人员，同时又是基层领导者，既要考虑到对护士护理环境的专业化，同时也要考虑到如何为病人提供优质的护理服务，这就需要护士长具有优秀的创新和管理能力，同时具有极佳的个人素质。组织和领导全科护士在观念上的转变，引导他们适应全新的形势，迎接护理专业发展的诸多挑战等等，这些都是护士长所需要负责的地方。所以，护士长如何提高自身护理业务的技术水平以及管理全科护士的管理能力这些都直接影响到护理工作的开展。
1综合素质
作为一名现代护理的基层领导者，首先应当具备良好的心理素质和敬业精神，其次无论是在业务娴熟程度上，还是在管理等方面都应具有较高的水平和能力。既要保证护理工作正常有序的开展，同时还应注意人际关系上的协调，以此确保护理服务质量的稳步提升。
1.1执着的敬业精神作为一个基层的管理者和组织者，自身修养的提升是必不可少的，护士长
必须要有相当的敬业精神，务求工作中的尽职尽责，以身作则做好护理工作。另外，还应具有不辞辛苦的奉献精神，做好整个护理队伍的表率和模范，起到良好的带动和引导作用，抓好护理质量的问题。
1.2良好的心理素质要成为一名优秀的护士长，不仅要具有强烈的紧迫感和责任感，同时应当有极为强烈的事业心，不断衡量和明确自身责任，在自己的岗位发挥最大的价值和作用。在工作过程当中应当尽量保证处事的顾全大局，少于对个人得失的斤斤计较，行事光明磊落，做到一切为了病人和医院，发扬大公无私的精神。另外，还应充分理解和关心下属，以诚待人，用吃苦耐劳的精神以身作则。在管理活动当中，护士长应当通过各种方式激发护理人员的主管能动性，以此促进整体功能的发挥，从而让护理质量上，工作效率上都得以提升。
1.3娴熟的业务素质在科室护理队伍的建设当中，护士长应当充当派头兵的角，以扎实的护理专业知识，过硬的业务水平，实现和带领护理队伍实现护理工作的质量提升。这就需要护士长在工作当中不断的学习，不断的勤学苦练，不仅要具备常规的操作能力，更是要掌握专业护理技术，边缘学科知识等基本技能。从质量的高度去要求：各项操作的艺术性和技巧性，新技能的精湛性等。为了适应现代医疗的相关发展要求，作为新时期的护士长，首先应
当对计算机的基本操作技能有相当程度的掌握，能够通过计算进行各项业务的处理，不断拓宽视野，结合工作实际提供相关的决策，方能够是的临床护理工作逐渐科学化、系统化、彼岸准话，让各项管管理工作的创造性和实效性得以提升。
1.4科学的管理能力
1.4.1医患关系论文制度化将质量检查制度化，形成质量控制体系。针对护士长的具体职责，健全各项护理的工作的岗位职责和规章制度，并严格按照执行。实行目标管理的方式，对待患者的合理需要尽量给予满足，树立良好的护理专业价值观，让护理工作的质量得以提升。对新上岗的护士应当有计划的对其实施相关专业技术的培训，对培训内容有计划、有安排，还应制定相应的考核标准，使其能够熟练掌握相关技能和知识，能够尽早适应护理工作。同时，护士长还应当针对护理质量和临床教学进行一定的指导，具有决策、组织、指挥的能力与创新和实践能力，这也才能够适应新时代、新形势对护士长的全新要求。
1.4.2规范化护理之所以能够成为一门专业，是因为其有一套完成的管理体系和相关理论。所以，在护理和管理工作当中护士长具体应当做到以下几点：①严格按照相关规定执行护理的常规操作。②严格遵守医院的相关规章制度，落实检查和监督制度，做好宣传工作。③结合
医院的相关规定，制定本部门的规章制度。
1.4.3人性化管理工作应当遵循“以人为本”的原则，一味的机械管理并不能收到很好的效果，应当尽可能的关心护士及其家庭，尽可能的为其解决护士家庭问题。例如：子女教育，父母养好等等问题。让护士能够全身心而没有后顾之忧的投身到工作当中，也才能够将护理工作做得更好。所以，应当通过感情沟通建立良好的护护关系、医护关系以及医患关系。护士长应当注重对自身的严格要求，长期不懈的锻炼自身，增强自身影响力，在管理过程当中充分体现“以人为本”的原则，宽以待人，把握好每位护士的个人特点加以管理。对待护士，护士长应当给予充分的肯定和信任，使其能够产生强烈的责任感而努力工作。通过这样的方式尽可能的发挥人员作用，提升护理质量。
2护士长的管理意识
2.1质量意识质量意识的重要性不言而喻，则是一切医疗护理工作的根本所在。护士长应当有“以质量求生存，以质量求发展”的意识。基本技能、基本知识和基本理论的培训是发展专业护理的基础，也是提高其护理质量的重要途径，对护理人员进行三基训练，是提高护理服务有效性和安全性的必经之路。而严谨态度、严肃作风和严格要求的培养则是提升护理人员
整体素质的重要方式。“三严”的“严”字，体现在全面的护理工作当中。这是现代医疗护理质量管理的基础所在。“严”是一种现代质量的要求和具体表现。
2.2经营意识作为护士长，应当注重开源节流，具备一定的经营意识。一方面，要进行精打细算的成本核算，尽可能的降低相关资源的浪费和消耗。另一方面，要通过合理的收入来赢得病人的目光，杜绝胡乱收费和开药的不良现象，努力提高医院的声誉恶化整体效益。
2.3创新意识人类进入知识经济时代，医院面临着科技实力、人才素质、知识总量的各方面较量，这对护理工作来说也就有了全新和更高的一些要求。护士长唯有在管理工作当中蕴含了创新意识，方能够提出创造性的建议从而带领全体护理人员进行创造性工作。
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