医院义诊标语
【篇一:策划义诊活动】
义诊工作策划
一、义诊前的准备
医院标语 1、作好人员配置:
2、做好活动前的安排工作:
义诊地点:北海新村、儿童社会福利院。
内部安排:
1)
市场部做好物料准备工作,检查好宣传资料是否充足,桌椅、横幅等是否周全;捐赠物品等。 2)
市场部做好医务人员通知工作,应提前两天通知各科室部门人员,使其做好人员安排,避免临时岗位调动错乱,使其做好科室自身的的物料准备,如检验科须准备好试剂、科室主任带上科室名片及笔纸等。
3)
市场部做好组织工作,计划通知所有参诊人员早8点半于院门口集合,检查人员是否到齐,物料及各科室器具是否带齐。
外部安排:
市场部做好场地联系,与当地社区领导做好公关关系,取得信任与支持,同红十字会、残联合作。在义诊活动前三天在该社区挂上“盖州市中西医结合医院体检中心情系居民关爱健康义诊活动将于本周六早走进我社区 敬请期待”的横幅,在主要街道放置彩虹门标语是关爱
生命关注健康等宣传词。做好活动前的宣传工作,为保证活动现场的人流量及关注度做好铺垫,促成活动顺利圆满进行。
二、义诊中的安排
1、在义诊到场后,市场部做好、横幅悬挂、物料摆放等,资料栏与宣传展板应整齐放在量体重的后面,这样在为居民提供量体重服务时以便被关注的到及方便领取宣传品。
2、在义诊到场后,做好人员位置安排,从左至右依次为:两名公益测血压、内科、外科、、眼科、妇科、公益测血型,把测血压的与测血型的分为左右两端,避免现场人流头重脚轻,把量血压与内科安排在一起是因为它们的关联度密切,妇科的位置安排应避开人,以免妇科患者因身边人多难以启齿不好意思咨询。
3、在义诊过程中,各科室人员应积极有效做好现场义诊工作,如:测血压人员利用在绑带过程的一段时间,多关心居民以往血压情况,能够与居民多做沟通等等,在量好血压后奖血压值登记于医院名片上,建议保留并推荐可以去做血型检查服务(测血型的同上);内科、外科医生在做咨询时,应多询问病人症状,观察症状部位,准确分析,认真负责为咨询人排扰解难;眼科医生在接触咨询人员时,为其看盲等;同样妇科、验血型等都应做到语言交流,肢体交流,认真为咨询人员分析情况,提出建议,做到在为咨询人员提供信息帮助的同时体现自身技术精湛、提升自身职业形象等服务素质。力争通过这样的互动取得咨询当事人的信任与认可及周边围观者的信任。
4、在义诊过程中的做好细节控制,如:做好潜在患者的信息登记,并递予科室医师名片及赠品;若在义诊过程中,如果其科室的咨询人少,关注度少,应拉长当前咨询人员的咨询时间,以避免其科室出现长时间冷场,导致无人问津的场面。
义诊活动参诊人员,要统一服务意识与义诊意义。义诊要为民做实事,为民众解惑答疑;通过义诊要树立“仁医仁德”的良好公众形象,也是口碑信誉的优质传播途径,成功的义诊可以为我们带来众多患者病源,实现最终名誉效益双丰收。
三、义诊后的完善
1、义诊结束后,收拾好现场物料,清理现场垃圾,不能给居民留下一点污染。
2、义诊结束后,市场部人员做好本次义诊活动的总结汇总,物料不足的做好登记,可改进的操作环节等做好调整。以便于更好的展开下一次的义诊活动。
3、义诊结束后,科室人员应对其咨询信息做好登记,做好后续咨询并跟踪服务。
二、做好渠道营销个人建议方案
一、转诊渠道
做好私人诊所、诊所、社区医院、门诊部及其它医院的个别医师公关联系,做好客户信息的登记,并做好客户转诊的档案登记,分类出重点客户、潜在优质客户、待培养的客户等,对
不同的客户采取相对的公关工作,在对公利益的保障下多与客户培养私下个人交情,这对客户关系的松紧度很关键。在合适的机会,邀请客户与我院医师主任相互交流,或下班一起吃饭,这样不仅强化了营销人员与客户的关系,更是加强了客户与主任医师的关系、客户与医院的关系,也使得客户在推荐病人转诊时更加心安理得。
在返点方面,要做到规范操作,于每月一至五号内给予客户结算上月的转诊返点酬劳,并附有结算明细,对客户的合理利益给予保障,让客户放心转诊。
二、异业联盟
做好异业联盟对营销业务也起到不小的作用。如:与周边的超市、公司、学校等企事业单位联盟做好促销活动。
与超市联合促销活动:策划以家庭为单位,以其超市的会员积分兑换体检券(妇科检查券、男科检查券、产科产检券、老人体检、少儿平安现金券等等),做好活动噱头包装,客户得到体检券不是唾手可得,体检券有它自身的价值所在。
与厂商公司联合促销:与厂商的产品绑定促销,如:孕妇奶粉/孕妇装/防辐衣+产检套餐卡、女性保养品+妇科体检券等。利用第三方品牌和渠道优势,顺水推舟把潜在的关联客户吸引到我院里。
与学校公司合作:逢节时与学校、企事业单位等团体组织,以单位福利的形式赠送体检券等。
三、联谊关系
与当地那些街道办、妇联协会、红十字会、残联进行沟通联谊,并在资金到账后给予关系人返点利益。
【篇二:义诊活动总结】
“服务百姓健康行动”
2016大型义诊活动周总结报告
为深入贯彻国家和省、市“服务百姓健康行动”义诊周活动要求,让众享受到公平可及的医疗卫生服务,根据县卫计局对此项工作的部署要求,我院认真贯彻落实,即可开展工作,汇报总结如下:
一、 高度重视,领导精心部署
医院领导高度重视此次义诊活动,专门召开会议安排部署此项活动,选派内科、外科、五官科、妇产科、皮肤科、医务科、b超、心电图室等医务人员组成义诊医疗队进行现场义诊。根据义诊活动周时间要求,策划出符合我院义诊服务项目和内容。
二、公共场所,义诊活动惠民
9月3日我院组成的医疗队伍相继在**镇驻地繁华地段及东里镇敬老院开展了以“服务百姓健康行动”“党员爱心服务队”为主题的义诊咨询活动。医务人员认真、仔细的为咨询者检查病情、解答疑问;讲解卫生保健、安全饮食、合理用药等卫生常识。
在义诊现场看到,前来咨询者络绎不绝,大都是驻地农民,有老人、妇女、儿童,也有部分青壮年。检查、诊断、宣教、量血压、发放宣传单及药品等工作有条不紊的进行着。
三、偏远山区,送医送药入户
9月5日至9日,我院又组织义诊医疗队,深入到基层,特别是较偏的13个空白村开展“服务百姓健康行动”活动,对辖区内偏远村、空白村实行了义诊服务全覆盖,五天内共接受现场咨询、健康检查650余人。发放常用药品1800余元。为当场村民进行了常见病、慢性病的咨询、筛查、诊断和一般;普及医学常识和健康知识;为当场众在家门口看病就医提供了极大方便,受到了偏远村广大乡民的一致赞誉。
四、健康科普,师生员工受益
自9月4日到9日,我院组织医务人员到**小学开展了 “急救善使在身边”宣传活动。并通过“学校安全体验”、“专家讲座” 以及宣传标语的悬挂,对学生们进行小学生安全教育。
活动中,组织同学们认真聆听我院义诊医疗队关于“小学生安全教育”为主题的讲座,同时观看相应应急救护知识视频,学生与老师们通过生动讲座、视频和现场操作,直观地学习到了
一些急救方法:如“心跳呼吸骤停的急救”、“意外伤害的现场救护”
“现场突发情况下逃生”等。并通过现场教授与互动训练,让同学们进一步加深了印象。
9月7日下午,我院组织医务人员到****矿业开展了 “急救善使在身边”宣传活动。并通过“专家讲座” 以及宣传标语的悬挂,对员工们进行急诊急救、养生保健和常见病、多发病的防治等知识与技能的培训,讲授,以传播健康知识,了解急诊急救技能,并进行了现场演示与互动。
五、贫困人口,健康体检到位
到9月9日为止,在当地村委会的积极宣传协助下,至目前 “服务百姓健康行动” 伊始,我院已经与东里镇当地贫困人口签约1305名,实行了“先诊疗后付费”、贫困患者医疗费用减免制度、贫困患者白内障免费复明手术等工作措施,累积发放健康教育宣传资料980余份,接待健康咨询460余人次,真正把扶贫工作切实落到了实处。
六、总结经验,改进提高
2016年9月10日 “服务百姓健康行动”大型义诊活动周结束后,院领导组织义诊活动周义诊活动医疗队有关成员召开了总结会议,认真分析了活动开展期间的各项工作部署和落实情况,一致认为这次活动组织比较得力,工作开展卓有成效。同时也分析了工作中存在的不足,提出了活动时间短、形式较为单一,接受义诊服务的众数量有限等问题,有待于在今后的医疗服务工作中进一步改善。
通过“服务百姓健康行动”活动的开展,方便了众在家门口看病就医,进一步树立了医院的良好形象;下乡义诊活动真诚为民,在社会上赢得了广泛赞誉。今后,我们将继续发扬“服务百姓健康行动”大型义诊活动周的服务精神,把下乡义诊工作常态化,进一步为众健康做好服务。
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