医院文明用语
恭敬的患者：
欢迎您来到我们医院就诊，为了提供更好的医疗服务，我们特殊制定了一些医院文明用语，希翼您能配合我们的工作，共同维护一个和谐、舒适的就医环境。
1. 问候语：
在您进入医院时，我们的工作人员会主动向您问候，您也可以主动向他们问候。常用的问候语包括“您好！”、“早上/下午好！”等。这样的问候可以让您感受到我们的关心和友善。
2. 称呼：
为了尊重您的人格和身份，我们会使用适当的称呼来称呼您。如果您是成年人，我们会称呼您为“先生”或者“女士”，如果您是老年人，我们会称呼您为“老人家”。这样的称呼可以彰显我
们对您的尊重和关爱。
3. 用语规范：
在医院，我们鼓励使用得体、文明的语言。请尽量避免使用粗俗、侮辱性的词语，以及任何可能引起争议和矛盾的言辞。如果您有任何疑问或者不满，我们鼓励您用和善、理性的语言表达出来，我们会竭力解答和处理。
4. 表达需求：
如果您需要医生或者护士的匡助，请用礼貌的语言表达出来，例如“请问，我可以咨询一下医生吗？”、“护士，我需要一点水喝，可以帮我拿一下吗？”等。这样的表达方式可以让我们更好地理解您的需求，并及时提供匡助。
5. 感谢用语：
当医生、护士或者其他工作人员为您提供服务时，请不要忘记向他们表示感谢。常用的感谢用语包括“谢谢您的匡助！”、“非常感谢您的耐心和专业！”等。这样的感谢可以让我们感受到您的认可和满意，也会激励我们更好地为您服务。
6. 退避礼让：
在医院的拥挤场所，例如候诊室、电梯等，我们鼓励大家互相退让，赋予对方足够的空间和尊重。如果您看到有老人、孕妇、残疾人等特殊体需要匡助，请主动伸出援手，让他们感受到温暖和关心。
医院标语7. 文明排队：
在医院的排队过程中，请大家遵守秩序，不要插队。如果您有紧急情况或者特殊需求，请向工作人员说明，他们会尽量匡助您。同时，我们也鼓励大家保持耐心和宽容，不要因为等待时间长而发生冲突和争执。
恭敬的患者，我们希翼您能理解并遵守以上医院文明用语的要求，共同营造一个和谐、温馨的医疗环境。我们将竭诚为您提供优质的医疗服务，希翼您能在我们医院得到满意的就诊体验。如有任何疑问或者建议，请随时向我们提出，我们会不断改进，为您提供更好的服务。
谢谢您的合作与支持！
此致
敬礼
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