Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

                                                        学号: 
毕 业 论 文
        系    别    管理系     
      专    业    物流管理             
      级  别    1 1级     
      姓  名    葛  鹏               
            指导老师      杜 坤     
邯郸职业技术学院
                    2014年5月30日
姓名
葛鹏
专业
物流管理
班级
11物流
论文
题目
圆通快递国际快件流程分析
成绩
写作
答辩
论文纲要:
一、国际快递的概念
二、国际快递的发展
三、圆通速递公司简介
四、圆通速递国际快递操作流程存在的问题
五、圆通速递国际快递操作流程的改善建议
六、结语
评语:
                                  指导老师:
年  月  日
答辩委员会意见及成员签名:
                                            年  月  日
一、国际快递的概述………………………………………………………1
二、国际快递的发展…………………………………………………………1
三、圆通速递公司简介………………………………………………2
四、圆通速递国际快递操作流程存在的问题……………………………………3
(一)与其他部门缺乏沟通导致遗漏快件……………………………3
(二)快件面单上收件人信息不清楚…………………………………3
(三)包装货物太简单…………………………………………………4
(四)客户查询服务不完善………………………………………………4
(五专线过少没有长期稳定的客户……………………………………4
(六)专业人才匮乏………………………………………………5
五、圆通速递国际快递操作流程改善建议……………………………5
(一)加强与其它部门的沟通或国际件单独建包…………………………5
(二)对分公司的收件人员进行培训………………………………………6
(三)申请标准的包装箱和包装袋………………………………………6
(四)创建国际快件网络查询平台和单独的客服……………………………6
(五)在国外设立更多的分支机构和发展长期客户……………………………7
(六)招聘专业的员工培养员工的专业素质……………………………………7
六、结语…………………………………………………………………8
参考文献………………………………………………………………8
感谢信…………………………………………………………………9
诚信书
本论文是由本人独立思考,结合专业知识以及实习经验,在辅导教师的认真指导和查阅大量资料的基础上,认真总结分析,按照论文统一书写格式独立写作完成的。对于本论文做出以下承诺:
1、本论文是在查阅大量文献,认真总结分析的基础上独立撰写完成的。
2、本论文有引用前人研究成果的内容。
3、本论文无全文抄袭他人论文的现象。
4、本论文内容不包含反动、极端的政治言论。
5、本论文内容仅代表个人见解。
物流论文承诺人:
2014年5月30