网络宣传
近年来，我县管工作要按照“积极利用、科学发展、依法治理、确保安全”的方针，切实加强上正面宣传与舆论引导，唱响上思想文化主旋律，为我县改革发展稳定、和谐社会建设营造良好的外部环境。
一、络宣传工作的主要做法
(一)紧扣络传播优势，着力加强上正面宣传。一是大力加强络阵地建设。充分发挥红XX分站、XX新闻和XX政府门户“三合一”的大新闻、大络、大宣传平台优势，创新络宣传模式，报道国际、国内新闻，紧盯县内重大工作主题，先后制作了各类专题报道23个，及时转发XX新闻视频节目，达到点击XX新闻，就能全面了解XX动态的目的，红手机报用户数突破一万户，成为全县最快捷的资讯传播方式。二是精心策划上主题宣传。围绕县委、县政府的中心工作，以XX新闻为窗口，先后精心策划并推出了“赢在落实”、“建政.见证”湖南红旅游文化节等专栏，设立了XXXX聚焦工作落实年、文化体制改革、医药卫生体制改革、农村环境综合整治、创国卫、喜迎十八大、十八大专题报道、两会特别报道、“感动XX”道德模范评选、千年国饮始于XX、万人登云阳新年攀新高、XX朝阳之光春节联欢晚会、喜迎XX络大拜年等专题，做好了
近年来，我县管工作要按照“积极利用、科学发展、依法治理、确保安全”的方针，切实加强上正面宣传与舆论引导，唱响上思想文化主旋律，为我县改革发展稳定、和谐社会建设营造良好的外部环境。
一、络宣传工作的主要做法
(一)紧扣络传播优势，着力加强上正面宣传。一是大力加强络阵地建设。充分发挥红XX分站、XX新闻和XX政府门户“三合一”的大新闻、大络、大宣传平台优势，创新络宣传模式，报道国际、国内新闻，紧盯县内重大工作主题，先后制作了各类专题报道23个，及时转发XX新闻视频节目，达到点击XX新闻，就能全面了解XX动态的目的，红手机报用户数突破一万户，成为全县最快捷的资讯传播方式。二是精心策划上主题宣传。围绕县委、县政府的中心工作，以XX新闻为窗口，先后精心策划并推出了“赢在落实”、“建政.见证”湖南红旅游文化节等专栏，设立了XXXX聚焦工作落实年、文化体制改革、医药卫生体制改革、农村环境综合整治、创国卫、喜迎十八大、十八大专题报道、两会特别报道、“感动XX”道德模范评选、千年国饮始于XX、万人登云阳新年攀新高、XX朝阳之光春节联欢晚会、喜迎XX络大拜年等专题，做好了
红旅游节等重大活动的宣传报道工作。为XX县对内对外宣传搭建了全新的平台，为联系众、沟通社会畅通了新的渠道，为XX县经济、社会发展创造良好的舆论环境。三是建立了新闻、络宣传的考核机制。将全县各乡镇(办事处)、县直副科以上单位，县通讯员、评员纳入考核对象，每月将媒体发稿、新闻线索报送、舆情监测和信息报送、通讯员、评员发稿等情况进行逐月考核通报并在上进行公布，充分调动各部门、各单位宣传工作的积极性，提升宣传工作质量和水平。四是着力净化络宣传环境。通过在XX新闻推出文明上专题，深入开展“文明上共建和谐”活动，增强维护络文化环境的责任意识，营造遵守法律和社会公德的络环境，引导民树立正确的络观，自觉抵制有害信息和低俗之风，努力打造“阳光正气、沟通畅通、表达活泼、维护形象”的络文化环境。
(二)强化络舆情处置，努力提高舆情应对能力。一是明确络舆情监测范围和要求。以各大门户站、社区、论坛、贴吧、博客、微博客等上自由言论区为监测范围，重点关注红百姓呼声、问政湖南、天涯论坛、新浪博客等站和栏目。二是建立了舆情监看、处置、办理制度。下发了《关于认真做好络舆情搜看、处置、办理工作的意见》，成立由5人组成的专门监测队伍，实行24小时监控，重点在每天上午8点、中午12点、下午5点、和晚上10点四个时段对上正面、负面信息进行全监测。三是建立了络舆情登记、报送制度。监测人员一旦发现有
(二)强化络舆情处置，努力提高舆情应对能力。一是明确络舆情监测范围和要求。以各大门户站、社区、论坛、贴吧、博客、微博客等上自由言论区为监测范围，重点关注红百姓呼声、问政湖南、天涯论坛、新浪博客等站和栏目。二是建立了舆情监看、处置、办理制度。下发了《关于认真做好络舆情搜看、处置、办理工作的意见》，成立由5人组成的专门监测队伍，实行24小时监控，重点在每天上午8点、中午12点、下午5点、和晚上10点四个时段对上正面、负面信息进行全监测。三是建立了络舆情登记、报送制度。监测人员一旦发现有
关我县各类络舆情信息，马上填写好涉茶舆情处理单上报管办主任、分管副部长，由管办主任、分管副部长认真研判并作出初步处理意见，再送呈常委部长批示。重大舆情第一时间电话告知相关领导。四是加强台账管理，及时督促落实。根据领导批示对舆情进行分类处理，对涉及全县性的敏感信息，第一时间《涉茶舆情专报》报送县委主要领导及涉及单位；对涉及问题的单位逐个通知到位，要求限时将回复送达宣办；对涉茶舆情处理单采取领取时间、人员登记，限期电话督促的方式，尽力做到登记不漏、联系有人、督促及时。五是及时回应舆情、把握舆情导向。在领导对络舆情作出批示之后，第一时间在上以XX县宣办的名义将处理大致意见进行回应，防止络转载、炒作、升级；同时，通知相关职能部门领取涉茶舆情处理单，原则上三个工作日内将有关调查处理情况回复至宣办，由分管副部长、常委部长审定后，统一回复口径，再根据络舆情发展形势回复(或不回复)。特别重大涉茶舆情第一时间报告、处理、回复。
今年来，宣办共收集涉茶舆情30多起，主动回复涉茶舆情18起，《涉茶舆情专报》5期，成功处置了《XX县一救护车被爆3公里收费千元价没谈拢致人死》等重大络舆情3起。
二、络宣传工作中存在的问题
一是人员素质有待提高。由于多数络宣传管理人员没有接受系统的宣传思想工作和络管理
今年来，宣办共收集涉茶舆情30多起，主动回复涉茶舆情18起，《涉茶舆情专报》5期，成功处置了《XX县一救护车被爆3公里收费千元价没谈拢致人死》等重大络舆情3起。
二、络宣传工作中存在的问题
一是人员素质有待提高。由于多数络宣传管理人员没有接受系统的宣传思想工作和络管理
知识方面的培训，在络管理过程中缺乏全局意识，存在较大的片面性和随意性。
二是舆情监控手段落后。目前，我县络舆情监控还是采取人工络搜索的方式，搜索到的信息有时相对滞后和疏漏，加上调查回复所需要的时间，会错失络舆情处理的最佳时机，致使舆情扩大、升级。
三是舆情重视程度不高。有关部门存在事前对本单位的络舆情关注不主动，出现络舆情后对交办的处理单回复不及时，处置络舆情措施落实不得力，所反映的问题和困难没有得到根本解决的现象，致使反映相同内容的络舆情通过修改标题等方式反复出现。
四是落实民问题较难。宣部门在处置络舆情时，对民提出的问题大多只处于要求相关部门进行回复，并将回复内容在上向民答复的层次，对相关单位如何真正落实民提出问题的解决没有相应的手段。若反映问题未按回复进行处理，很容易造成民对我们的不信任。
三、几点请求
一是希望加强业务指导。针对我县在一些重大的络舆情的出现，往往感到很棘手。希望能够与市宣办平时组织各市县区加强沟通和交流，提供业务指导，建立市县快速联动处理机制。
二是希望提供技术支持。目前，县宣办在上舆情搜索、处置方面仍是采取人工操作。而一
二是舆情监控手段落后。目前，我县络舆情监控还是采取人工络搜索的方式，搜索到的信息有时相对滞后和疏漏，加上调查回复所需要的时间，会错失络舆情处理的最佳时机，致使舆情扩大、升级。
三是舆情重视程度不高。有关部门存在事前对本单位的络舆情关注不主动，出现络舆情后对交办的处理单回复不及时，处置络舆情措施落实不得力，所反映的问题和困难没有得到根本解决的现象，致使反映相同内容的络舆情通过修改标题等方式反复出现。
四是落实民问题较难。宣部门在处置络舆情时，对民提出的问题大多只处于要求相关部门进行回复，并将回复内容在上向民答复的层次，对相关单位如何真正落实民提出问题的解决没有相应的手段。若反映问题未按回复进行处理，很容易造成民对我们的不信任。
三、几点请求
一是希望加强业务指导。针对我县在一些重大的络舆情的出现，往往感到很棘手。希望能够与市宣办平时组织各市县区加强沟通和交流，提供业务指导，建立市县快速联动处理机制。
二是希望提供技术支持。目前，县宣办在上舆情搜索、处置方面仍是采取人工操作。而一
个络舆情监管软件需要花费几十万，对于县级来说负担还是比较大的，建议省、市宣通过技术合作，集中开发舆情监测系统，为县宣办提供技术支持。
三是希望加大培训力度。随着社会化媒体时代来临，络舆情的处置需要更加及时、细致，光靠自己摸索很难跟上络舆情发展步伐，需要进一步加大络舆情处置培训的力度。
三是希望加大培训力度。随着社会化媒体时代来临，络舆情的处置需要更加及时、细致，光靠自己摸索很难跟上络舆情发展步伐，需要进一步加大络舆情处置培训的力度。
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