职场小故事我的职场故事
作为证券一名普通的从业人员,每一天工作在自己的岗位上,与投资者之间的一幕一幕,与其说是服务客户,不如说是一种心贴心的沟通,就像亲人间一样。
过去的2011是一个坎坷的一年,股市一路下滑,半数以上出现了百分之五十的亏损,有的甚至更多,那种巨大的心理落差,仿佛从高处失足坠落,疼痛不言而喻,记得有一位客户王哥到了我,他的表情让人看出他非常恼火,招来不快的缘由是:由于自己工作关系,自己很少操作股票由朋友代操作,从来也没登录自己账户查看过,看得出他是十分相信这位朋友,他本人也不常来营业部跟朋友交流。由可是近期跟朋友联系不上了,于是直接到营业部来到来到了我。查看其证件确为本人后,我为他打印了一张对账单,结果大出意外,朋友并没按他指令买卖股票,而是自作主张私自操作,损失不小。这种委托他人交易造成风险只能自行承担,我只好边安慰边告诫王哥,股票交易一定要自己操作,密码账户保护好,即使委托他人也要及时跟踪账户,他也认识到自己不可挽回的错误。我耐心地指导他下载了网上交易软件,教他如何应用,并告诉他最好开通手机炒股业务,方便快捷,自己炒股也轻轻松松,经过我的指导王哥终于可以自己熟练的使用手机进行操作了,也省去了工作不便带来的麻烦。
回忆过去,向这样的小故事还有很多,伴我一同走过了风雨兼程的日子,也一同看到了温暖明媚的阳光。证券市场今非昔比,理性的价值投资代替了疯狂地炒作,市场在冷静中寻了前进的方向,一个健康的证券市场正在走向成熟。我的生活在继续,我与投资者的故事还在继续。最后我想送给客户们一句话:市场随时在变,愿你我的真情不便:账户有增有减,愿友谊有增无减。
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