二手房店长的工作职责
工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达到岗位要求的标准,完成上级交付的任务。下面是关于二手房店长的工作职责的内容,欢迎阅读!
二手房店长的工作职责
岗位职责:
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的'各项营销策略的实施;
2、制定高效定量的日常工作计划;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
店长岗位职责2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
3、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行。
拓展:房屋中介店长的岗位职责
1  执行公司的各项规章制度,带领全体员工完成每月的目标。
2 合理分配小组成员,并将业绩目标进行分解。
3  制定连锁店的培训计划,将培训课题和培训人员分解到每周,由店长进行培训,培训结束以后要进行必要的考试,对员工的培训效果进行评估。
4  制定整月的工作计划,每月要最少3次谈心
5  每周要针对业绩倒数的员工进行座谈,帮助分析问题;针对业绩突出的经纪人要适当的进行鼓励,同时提醒戒骄戒躁
6  除公司的激励政策以外,开展店内业务竞赛,制定本店的激励措施。
7  对不称职的经纪人,可以退公司处理。
8  对店内的卫生、经纪人着装进行检查和监督。
9  带领团队完成每月业绩指标;
10  制定和完成本店培训计划,帮助经纪人成长;
11  检查本店成员的工作计划与完成情况。
12  熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计,分析与跟踪。
13  制定和完成团队房源及客户开发计划; 房源客源店内配对共享。
14  挑选和培养优秀小组成员向公司推荐;为公司进行储备人才
15  组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判,并良好的控制交易节奏
16  建立房客源档案、成交客户档案,
17 进行竞争对手的市场调查,想出对应措施。
18 处理业务中一般性具体问题:业务咨询、电话沟通、谈判组织、价格协调、物业交接、售后服务等