第四章可行性分析与需求分析
可行性分析是要决定“做依旧不做”。
需求分析是要决定“做什么,不做什么”。
即使可行性分析是客观的、科学的,但决策仍有可能是错误的。因为决策者是人,人会冲动,有赌博心态。假如可行性分析讲明做某件事的成功率是10%,失败率是90%,假如该情况的意义专门大,决策者也许会一拍脑袋:“豁出去,干!”因此这世界就多了一份极喜与极悲。4.1节讲述可行性分析的四大要素:经济、技术、社会环境和人。
目前国内专门多软件公司做系统集成项目,假如谈谈系统集成项目的可行性分析将专门有意思。但是那些系统集成项目大多是政府机构的,由于软件行业尚不规范同时客户方存在腐败现象,因此业内流传“没有做不了的系统集成项目”。软件公司的注意力几乎全集中在“如何拿到项目订单”以及“拿到订单后如何蒙混过关”上,使我丧失了卖弄“可行性分析”的机会。既然不能正面指点一个人如何做好事,那么就规劝他不要做坏事吧。
4.2节讲述可行性分析案例——投资软件公司失败的教训。作者本来没有资格谈论投资,但事
有凑巧:近一年来我关闭了一个亏损30万元的软件公司(我自己的);休克一个年亏损200万元的软件公司(朋友的);扼杀一个200万元的投资方案(生疏人的);踩灭一个处于萌芽状态的100万元的投资设想(熟人的)。鉴于现在比较富有的民营企业期望投资软件行业的越来越多,值得谈谈这方面的可行性分析。我将讲述亲身经历后的感受,提一些建议。
不论是为客户做软件项目依旧为自己做软件产品,都要进行需求分析。需求分析最恼人之处是难以在项目刚启动时搞清晰需求,假如在项目做了一大半时需求发生了变化,那将使项目陷入逆境。4.3节讲明需求分析什么缘故困难,4.4节讲述如何进行需求分析。本章的需求分析均不涉及编程,因此不考虑结构化、面向对象等分析方法。
4.1可行性分析的要素
可行性分析怎么写做可行性分析不能以偏盖全,也不能够什么鸡毛蒜皮的细节都加以权衡。可行性分析必须为决策提供有价值的证据。
联想集团领导人柳传志曾讲:“没钞票赚的事我们不干;有钞票赚但投不起钞票的事不干;有钞票赚也投得起钞票但没有可靠的人选,如此的事也不干。”柳传志为决策立了上述准则,同时也为能够行性分析指明了重点。
一样地,软件领域的可行性分析要紧考虑四个要素:经济、技术、社会环境和人。本节只是泛泛地讲明这四个要素,旨在建立全局分析的观念。4.2节将结合案例围绕上述要素进行重点分析与评注。
4.1.1 经济
经济可行性分析要紧包括:“成本——收益”分析和“短期——长远利益”分析。
一、成本——收益分析
成本——收益分析最容易明白得,假如成本高于收益则讲明亏损了,假如成本大大高于收益那就亏大了。商人都不喜爱做吃亏的情况。有些商店成天贴着“最后一天跳楼大拍卖”的标语,意思是:我预备吃大亏让你占廉价,同志,你快上钩吧。
假如是为客户做软件项目,那么收益就写在合同中。假如是做自己的软件产品,那么收益确实是销售额。
人们在预估产品销售额经常常过分乐观而犯下大错。那些对你的产品讲恭维话的人并不见得
确实是要买货的人,俗语讲“嫌货才是买货人”。当你没碰到一个挑刺的人而感受这产品好得会让你发大财时,就要做好会破产的心理预备。
假如做的是小本生意,那可得对成本进行细算。软件的成本不是指存放软件的那张光盘的成本,而是指开发成本。要考虑的成本有:
(1)办公室房租。
(2)办公用品,如桌、椅、书柜、照明电器、空调等。
(3)运算机、打印机、网络等硬件设备。
(4)电话、传真等通讯设备以及通讯费用。
(5)资料费。
(6)办公消耗,如水电费、打印复印费等。
(7)软件开发人员与行政人员的工资。
(8)购买系统软件的费用,如买操作系统、数据库、软件开发工具等。有些老总买盗版的系统软件,却按市场价算成本,可从美国佬那儿赚一笔。
(9)做市场调查、可行性分析、需求分析的交际费用。
(10)公司人员培训费用。
(11)产品宣传费用。假如用Internet作宣传,则要考虑建设Web站点的费用。
(12)假如客户是政府部门,还要充分考虑用于吃喝玩乐、行贿的费用。
(13)假如公司的风水不行,会有专门多莫名其妙的治理费。每戳一个红艳艳的公章都要化一把钞票。
二、短期——长远利益分析
人们喜爱吃着碗里的、看着锅里的,还想着不人家里的。短期利益和长远利益兼得是人们梦寐以求的事。在商业上,这等好事可可不能轻易降临。
短期利益容易把握,风险较低。国内软件公司经常显现一窝蜂地去做信息治理系统、多媒体光盘、系统集成项目或Internet服务。每当我们沉迷于短期利益不思进取时,应该好好回忆童年时代那些伟大的抱负,给自己一些鼓舞。
长远利益难以把握,风险较大。能为了长远利益不惜短期亏损的人,要么是雄心勃勃的将帅之才,要么是“纸上谈兵”、“眼高手底”的那一类庸人。国内目前有许多Internet企业,只投入不产出。为了成就今后的霸业,甘愿现在拼财力、比耐性。最后存活下来的几个公司将瓜分市场。
那些为长远利益奋斗的人们,你们可得把长征的路途走完啊,千万不让事业中途夭折。
4.1.2 技术
技术可行性分析至少要考虑以下几方面因素:
(1)在给定的时刻内能否实现需求讲明中的功能。假如在项目开发过程中遇到难以克服的技术咨询题,苦恼就大了。轻则拖延进度,重则断送项目。
(2)软件的质量如何?有些应用对实时性要求专门高,假如软件运行慢如蜗牛,即便功能具备也毫无有用价值。有些高风险的应用对软件的正确性与精确性要求极高,假如软件出了差错而造成客户利益缺失,那么软件开发方可要赔惨了。
(3)软件的生产率如何?假如生产率低下,能赚到的钞票就少,同时会逐步丧失竞争力。在统计软件总的开发时刻时,不能漏掉用于爱护的时刻。软件爱护是专门拖后腿的事,它能把前期拿到的利润慢慢地消耗光。假如软件的质量不行,将会导致爱护的代价专门高,妄图通过偷工减料而提高生产率,是得不偿失的事。
技术可行性分析能够简单地表述为:做得了吗?做得好吗?做得快吗?
4.1.3 社会环境
社会环境的可行性至少包括两种因素:市场与政策。
市场又分为未成熟的市场、成熟的市场和将要消亡的市场。
涉足未成熟的市场要冒专门大的风险,要尽可能准确地估量潜在的市场有多大?自己能占多少份额?多长时刻能实现?
将要消亡的市场就不到里面去了。尽管专门多程序员怀念DOS时代编程的那种淋漓尽致,可现在没人要DOS应用软件了。学校教学尚可用用DOS软件,商业软件公司则不可再去开发DOS软件。
政策对软件公司的生存与进展阻碍专门大。整个90年代,中国电信的收费相当高,仅此一招就把国内互联网企业打得奄奄一息。某些软件行业的利润专门高,但可能存在地点爱护政策,使竞争不公平。政策不当将阻碍软件公司的健康进展,可最怕的依旧政府干预企业的正当行为。例如:
现在家电行业竞争专门猛烈,其中有一个闻名企业的总裁十分了得,把对手打得节节败退。因此中央领导人就来视察该企业并作讲话:“你们的业绩辉煌,得到了中央的高度重视,……但我们是社会主义国家,不是资本主义国家,你们总得给兄弟企业的同志们留口饭吃吧!
有一次我拜望了北京大学一位研究经济学的朋友。那个年青人,依旧个党员,竞然这么讲:“我最近在研究国内明星企业的兴衰咨询题,我发觉了一个规律,明星企业一旦被政府领导人视察过,它就忘了自己是谁,就会做些走向死亡的蠢事。”
4.1.4 人
有句名言:“人分四类——人物,人才,人手,人渣。”
那个地点只谈公司的领导与开发人员“行依旧不行”。“人物”如何讲是少数,“人才”但是济济的。举重若轻的那类“人才”能够做领导,举轻若重的那类人才适合做软件开发人员。假如一持有学士、硕士和博士文凭的毕业生到软件公司应聘,该如何录用呢?我的建议如下:
先选择本科毕业生,因为他们正当青春、干劲十足、不摆架子、不耻下咨询、要求不高、奉献甚多。
其次选择硕士毕业生,假如该生没象范进中举时那么老,同时在读硕士时没有天天去造文章而丢弃了编程工作,那么让有体会的学士程序员带他们煅练几个月就能够用了。
假如学士、硕士被其它公司取光了,那只好捡几个博士充数。博士到了软件公司有什么用呢?我想不出有什么用,只明白他们挺值得悲伤的:从硕士读到博士出头,这六七年时刻,真本领没学多少,倒学会“眼高手低”甚至“弄虚作假”;毕业时蓦然回首,发觉青春已被虚度,心灵已呈老态,唯有长叹短嘘,强把自负作自信。我也将博士毕业,就要论为三手贷贱卖了。真仰慕那些比我年轻的学士、硕士们,他们能够远走高飞,唉!
4.2 可行性分析案例——投资软件公司失败的教训
谈到软件产业,不能不提及比尔·盖茨与Microsoft公司。因为比尔·盖茨创建了Microsoft公司并成为世界首富的事实,使得许多从事软件工作的人们心存同样的妄图。有太多人急着想做中国的比尔盖茨 。有个年青人发明了一种汉字输入法,便在媒体上放言欲覆盖比尔·盖茨。中央电视台特冲动地把一个上了年纪的院士请来,让他谈谈自己与比尔·盖茨的比较,害得这位院士一个劲地辨解自己不是中国的比尔·盖茨。
近几年来,一批Internet英雄企业如Yahoo、Netscape兴起。尤如打破了秦始皇一统的天下,重返春秋战国时代。让软件人员走出了Microsoft的阴影,看到了阳光辉煌的软件世界。因此各各样小不点儿的软件公司在国内遍地开花。
打破水缸的小小孩专门多,但并不见得就会有司马光的业绩。由于“经济、技术、社会环境、人的因素存在差异,有些情况美国人能做成,我们仿照着做未必就能做得成功。尽管“星星之火、能够燎原”,但我们的国力薄弱,实在容不得把有限的火种扔到不毛之地。因此要进行可行性分析,假如不可行,就不要急着去做。本节三个案例是作者亲身经历的,我力求讲清晰错在哪里,并总结体会教训。期望读者看后能提高小心,免犯相同的错误。
4.2.1可行性分析案例之一
那个案例讲述我从开公司到关闭公司的一些经历和感受。
不出几日,我就发觉实验室里人们大多轻言寡语、小心翼翼、井水不犯河水。初到此实验室的北方同学极为困惑地咨询我:“你们浙江人是不是都那个德性?我看你不太象嘛。”