一、单选题
1. 国内邮件按处理手续分为（  ）和给据邮件。
A. 平常邮件    B. 普通邮件    C. 特快专递邮件    D. 保价邮件   
2. 下列关于邮政各类详情单管理方式表述正确的是（  ）。
A. 采取集团公司、省（自治区、直辖市）公司（专业局）、市邮政局、县邮政局、支局所五级管理方式   
B. 采取省（自治区、直辖市）公司（专业局）、市邮政局、县邮政局、支局所四级管理方式C. 采取省（自治区、直辖市）公司（专业局）、市邮政局、县邮政局三级管理方式
D. 采取集团公司、省（自治区、直辖市）公司（专业局）、县邮政局、支局所四级管理方式3. 下列关于寄往部队的国内邮件的封面书写，叙述正确的有（  ）。
A. 不能写部队的地址和代号    B. 不准写部队的或名称   
C. 可以写部队的或名称    D. 代号或都可以写   
4. 下列关于盲人读物收寄验视说法错误的是（  ）。
A. 印刷品型盲人读物应按印刷品处理   
B. 信函型盲人读物应按信函处理   
C. 盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记   
D. 盲人读物邮件收寄时可按交寄人的要求按信函或印刷品处理   
5. 要退出邮政营业信息系统公告查看界面，需按（  ）功能键。
A. F9    B. F10    C. F11    D. F12   
6. 按邮政法规定在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于（    ）天。
A. 五    B. 六    C. 七    D. 十   
7. 下列物品可以寄递的是（  ）。
A. 火柴    B. 有机溶剂    C. 双氧水    D. 果汁   
8. 国内盲人读物的最大尺寸限度是（  ）。
A. 直径的两倍和长度合计17cm，长度不少于10cm   
B. 任何一边不超过150cm，长宽高合计不超过300cm   
C. 直径的两倍和长度合计100cm，长度不超过80cm   
D. 长、宽、厚三面合计90cm，最长一面不超过60cm   
9. 在邮政营业信息系统中，230属于（  ）业务常用交易码。
A. 国内    B. 港澳    C. 国际    D. 窗投   
10. 国内包裹的最小尺寸大限度是（  ）。
A. 长14.8cm，宽10cm   
B. 长17.6cm，宽11cm   
C. 长、宽、厚三面合计不少于30cm，最短一面不少于2cm   
D. 直径的两倍和长度合计17cm，长度不少于10cm   
11. 邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为（  ）。
A. 市场性    B. 服务性    C. 普遍性    D. 公用性   
12. 以下关于出售邮资凭证的表述正确的是（  ）。
A. 已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金   
B. 已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金   
C. 已经售出的邮资明信片不可以兑换现金   
D. 已经售出的邮资邮简可以兑换现金   
13. 邮政通信的任务是由（  ）所决定的。
A. 邮政通信的性质    B. 邮政通信的特点    C. 邮政通信的宗旨    D. 邮政通信的方针
14. 信箱开出的国内欠资信件，无法发往前途的，应通知寄件人限期来局办理补交费手续，无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满（  ）后作无着邮件处理。
A. 半个月    B. 一个月    C. 两个月    D. 三个月   
15. 邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注，备注之间要用（  ）隔开。
A. ＼    B. ╱    C. —    D. |   
16. 以下关于损失赔偿的表述错误的是(  )。
A. 寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失赔偿责任   
B. 寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任   
C. 寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任   
D. 寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任   
17. 五笔字型汉字快速输入方法中，形如：第一字根+第二字根+空格的输入编码称为（  ）。
A. 三级简码    B. 二级简码    C. 一级简码    D. 快速简码   
18. 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不得寄递（  ）。
A. 国家机关印刷品    B. 企业印刷品    C. 国家机关公文    D. 企业文件   
19. 使用邮资机的电子化支局，在生成邮资机日报表后，应认真核对邮资机表头数、（  ）邮资机使用数等数据，确保数据一致。
A. 个人营业日报    B. 支局营业日报    C. 营业调帐日报    D. 营业补录日报   
20. 当邮政营业信息系统登陆后弹出公告信息提示界面时，可用（  ）键移动光标选择需要查看的公告。
A. Ctrl、Alt    B. PgUp、PgDn    C. ↑、↓    D. ←、→   
21. 在邮政营业信息系统中，（  ）属于国际业务常用交易码。
A. 110    B. 211    C. 220    D. 230   
22. 以下属于邮政职业道德内容的是（  ）。
A. 不断开拓进取，能够迎难而上    B. 掌握邮政业务，提高操作技能   
C. 积极开拓进取，勇于大胆创新    D. 掌握业务知识，提升业务素质   
23. 下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是（  ）。
A. 不加封装                                B. 双页或折叠式的明信片可不加封装寄递
C. 双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递    D. 不符合规定的明信片应装入封套寄递   
24. 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不得寄递（    ）。
A. 国家机关印刷品    B. 企业印刷品    C. 国家机关公文    D. 企业文件   
25. 辽东半岛和（  ）所环抱的渤海，是我国的内海。
A. 朝鲜半岛    B. 雷州半岛    C. 山东半岛    D. 胶东半岛   
26. 以下姓氏拼音错误的是（  ）。
A. 皇甫（huáng fǔ）    B. 万俟（wàn qí）    C. 钟离（zhōng lí）    D. 轩辕（xuān yuán）
27. 收寄国内邮件时，收件用户必填【地址】、【单位】其中一项，输入的长度至少为（  ）个汉字，否则不允许继续收寄。
A. 6    B. 7    C. 8    D. 9   
28. 国内普通包裹一件重2850克，要求存局侯领，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费（  ）元。
A. 8    B. 9    C. 11    D. 12   
29. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（  ）、马来西亚和文莱等。
A. 新加坡    B. 阿富汗    C. 印度尼西亚    D. 朝鲜   
30. 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费，邮票应贴在（  ）。
A. 详情单的收据联        B. 详情单的收寄局留存联   
C. 详情单的投递局留存联    D. 包裹封面
31. 收寄邮件后，由于录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件，可通过（  ）交易来处理。
A. 调账    B. 清屏    C. 查询    D. 查改   
32. 下列关于国内平常函件验视规格说法正确的是（  ）。
A. 用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理   
B. 用户交寄国内邮简时，邮局应按国内明信片处理   
C. 各种首日封，所贴的邮票用纪念邮戳盖销的，可以承认其纳付邮资   
D. 各种首日封，所贴的邮票已用纪念邮戳盖销的,交寄时不再加盖日戳   
33. 下列关于邮政日戳描述正确的是（  ）。
A. 邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信，但不能作为法律上的有效凭证   
B. 邮政日戳是凭以确认邮政局（所）际之间，以及各生产环节之间利益关系的印信   
C. 邮政日戳是凭以确认邮政局（所）与用户之间，以及各生产环节之间处理邮件的印信
D. 邮政日戳是凭以确认邮政局（所）与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信
34. 邮政营业员应严格执行有关业务规程及规定，不得拒办业务，严格执行（  ）制度。
A. 代客包装    B. 收寄验视    C. 首问负责    D. 双人临柜   
35. 我国领土最西端在（  ）帕米尔高原。
A. 西藏      B. 甘肃      C. 新疆      D. 内蒙古   
禁止寄递物品管理规定
36. 以下国内邮件中，不可以附寄回执的是（  ）。
A. 挂号明信片    B. 挂号信函    C. 普通包裹    D. 特快专递邮件   
37. 邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过五千元，应符合（  ）的规定。
A. 《中华人民共和国反不正当竞争法》    B. 《中华人民共和国消费者权益法》   
C. 《中华人民共和国广告法》            D. 《中华人民共和国合同法》   
38. 报刊退订时，应按（  ）标准收取退订手续费。