ERP系统需求分析报告
一、校园ERP系统的概念
高校在信息化建设过程中,由学校统一牵头,站在学校的高度,从学校整体需求、业务部门需求、师生服务需求、系统运维需求出发,统一规划、统一平台建设,调整优化部门间的流程,整合学校的各种信息资源,创建一套支持高校整体运营管理的统一高效、互联互通、信息共享的系统化高校资源管理与运营管理平台。同时提供集成手段,连接相关的其他系统,我们将这种建设方式称之为数字化校园建设的“集中式ERP方式”。这也是国外教育信息化领先国家经常采用的方式。
ERP系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时
代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用
二、校园ERP系统的特点
ERP的建设是一个全局的、自上而下的过程。集中式ERP采用统一的数据库、统一的开发与运行平台、统一运行监控与维护;数据规范集中,扩展性强,有助于和其他系统集成及领导决策分析系统建设。集中式ERP作为系统一个整体系统运行,多机负载均衡,运行稳定,差错率低。可以为用户提供一站式服务,全面提升用户体验
然而,系统之间的耦合度太高,数据库统一设计,各部门的信息交织在一起,互相影响,互为条件。这样会导致应用系统的维护非常困难,某个局部的变动会影响到整体。处于教育改革时期的大学不同于企业,教学模式和管理模式都可能会发生变化。如:教学模式由学年制改革为学分制,教学管理的模式由学校、系(所)二级模式改革为学校一级管理模式。又如:学校财务管理由二级模式改革为一级模式。这些客观原因的存在,使得设计和建立全局的应用系统极为困难。
三、应用ERP的根本目的与意义
根本目的就是在学习、研究和借鉴国内外教育行业先进管理经验,融合现代化管理理念和流程,尽快改变落后的管理模式,进而建立起一套新的符合教育体制的有效校园管理模式。大学校园应用ERP一定要带动校园管理现代化,努力实现管理水平和教育水平的跨越式发展,进而推动我国教育事业的不断发展。
四、我院实施ERP系统的现状
由于大学自身处在教育改革的变革时期,应用系统在不同时间由不同人研发完成,主体的建设线索又是以部门为线索建成,缺乏全局的系统规划,因此应用系统间并未实现数字化的信息共享。二是应用系统之间集成度低。此时各应用系统间采用不同的软件平台,没有统一规划下的应用访问接口,系统之间缺乏集成。造成同一用户,进入校园网的不同应用系统,可能需要不同密码,甚至不同的身份标识。各应用系统间需要人为的处理,如数据交换,才能访问相互间的数据和功能。三是用户管理复杂。由于缺乏统一的访问资源和应用接口,用户需从不同的入口进入访问不同的应用系统。这也给校园网的用户管理变得繁复起来。因此,必须对学校的数据、应用系统以及用户统一管理进行集成。
五、我院ERP系统中存在的主要问题及分析
校园的信息化新难题 随着数字校园建设的进展,我院可看到了种种可喜的成就,但是数字化校园发展到一定阶段,也提出了新的需要解决的问题,如信息有效共享,应用有效集成,用户统一接口等等;信息缺乏有效共享。大学的信息如同企业,应该是有机的整体。但由于大学自身处在教育改革的变革时期,对应用系统的研发有很大影响,以及应用系统在不同时间由不同人研发完成,缺乏全局的系统规划等诸多原因,应用系统间的数据共享还有赖于落后的磁盘甚至是纸介质等低效率的方式,形成了网络环境下的信息孤岛。
另外,个别系统虽然运行在联入校园网的计算机上,但其自身的运行模式却是个人计算模式,也难以完成与其它系统的信息共享。信息缺乏有效的共享,对整个校园网应用系统的效率和准确性都产生了重大的影响。应用缺乏有效集成。另外,个别系统虽然运行在联入校园网的计算机上,但其自身的运行模式却是个人计算模式,也难以完成与其它系统的信息共享。信息缺乏有效的共享,对整个校园网应用系统的效率和准确性都产生了重大的影响。应用缺乏有效集成。大学的应用系统也应该是有机的整体。同样由于前面所述原因,以及应用系统可能采用不同软件平台开发,并缺乏统一规划下的应用访问接口等原因,各应用系统间也缺乏集成。同一个用户,进入校园网的不同应用系统,可能需要不同的密码,甚至是需要不同的身份标识。各应用系统之间无法直接访问相互间的数据和功能,可能需要人为的处理,
如数据交换。
校园网上的应用和资源越来越多,又缺乏有效的组织和管理。用户缺乏统一的接口。对于不同的应用系统,用户需要在不同位置时逐个进入访问,缺乏统一的访问资源和应用的接口
六、实施方案
ERP系统的实施的成功与否,人的因素占很多比重。因为实施ERP,不仅是单纯掌握如何使用一套软件,而是要实现以计算机为工具的人机交互的管理系统。所以,在整个项目的实施中,对于项目实施人员的配置也变得尤为重要。
校园实施ERP系统,要有目的、有计划、有组织及在正确的方法指导下分步实施。“良好的开始是成功的一半”,ERP实施的前期工作是关系到是否能够取得预期的效益的非常重要的一步。不管是企业还是校园实施ERP系统总体上都可分为两个阶段:前期工作、项目实施。
1、校园实施ERP系统的几个原因:
✧学校领导的认识,认为ERP能对学校教育有一定的促进作用。
✧学校的管理人员的认识,认为ERP能对校园有一定的促进作用,进而向领导提出建议书。
✧政府机构的指令、建议等;
✧高等教育实施应用等;还有媒体的宣传等。
✧教育事业自身的需求。高等学府确实因为要解决某些管理问题、要提升校园的管理及发挥管理效益,经过认证认为ERP可以提供这些问题的解决方案。
2、我校实施ERP的应该满足一些条件(这里给出以下一些应用的条件,可提供参考:)
✧学院的各级管理者富有改革、能开拓与进取的精神,并具有能从大局出发的全局观念。
校园的管理基础扎实,管理规范,且管理思想比较先进,能贯彻ERP的管理理论,满足ERP的应用培训要求。
✧各层管理人员、如在校学生有很好的文化素质,能操作计算机
✧校园用户数据数据处理量较大,占用时间长。
3、推行ERP的前期工作流程
可行性分析与立项
管理者代表成立筹备小组
ERP知识培训
需求分析
测试数据准备
选 型
4、成立筹备小组
成员一般包括:校园网络的管理者代表(如我院的陈冲、罗奇等老师)、管理部门主要领导、计算机信息部门主要领导、管理人员(也可以作为联络员,并不全部参与),概要地说是三种人员:领导、熟悉管理业务及计算机的人员。另外最好要请专门的咨询机构来参与筹备工作,这样使以后的工作更为有利。
5、ERP知识培训
可以外派人员去学习,也可以请一些有关的咨询机构、软件公司进学校来授课。较好的方法是请进来,而且是请ERP领域的咨询机构。因为通过中间机构(咨询机构)可以了解更多的ERP行业情况:ERP的软件、实施力量、市场份额及后续服务的保证等。而且通过请进来培训,可以让学校的更多人员接触ERP知识。
6、可行性分析与立项
通过对ERP必要知识的理解,筹备小组要根据学校的现状提出可行性分析报告。经过学校领导决策批准后,正式对ERP项目进行立项,作出项目各种预算,并由筹备小组对有关的资源需求计划进行落实,同时启动各项计划。
7、需求分析
实现从环境(包括设备、教室等)、资源(如图书、讲义、课件等)到活动(包括教学、管理、服务、办公等)的全部数字化,在传统校园的基础上,构建一个数字空间,拓展现实校园的时间和空间维度,提升传统校园的效率,扩展传统校园的功能,最终实现教育过程的全面信息化,从而达到提高教学质量、科研和管理水平的目的。
8、选型或转入开发
在选择ERP软件与实施服务时一般可以参考、注意以下几个方面:
✧软件的功能是否适合本院的需求与未来一段时期的发展;
✧软件供应商的维护、二次开发支持能力;
✧文档资料的规范与齐全性;
✧实施服务的方法与质量;
✧软件供应商与实施服务供应商的持续发展能力与服务能力;
✧注意软件的运行环境;
✧ERP软件与实施服务的价格等
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