管理评审计划
编号：BCMS-R-30 第  1 页，共1页
编制：王钰审批：谢锦锋（签名：）日期: 2021-9-22
业务连续性管理评审会议签到表
日期：2021年9月26日
表格编号：BCMS-R-31版本号：A/0 保存期限：3年。
管理者代表
管理评审输入材料 BCMS-R-32
管理评审输入之一
内部审核情况和合规性评价、法律、法规法规遵循情况.
公司进行了2021年度的业务连续性管理体系的内部审核。
内审结论：本公司的管理体系的建立、实施和保持符合GB/T 30146-2013/ISO 22301:2012标准的规定，实施是有效的，能够持续保持。（具体见内审报告）。
按规定要求，对环境合规性进行了评价，无违反法律、法规及其他要求的情况发生。
总经办：万XX
2021.9.26
顾客反馈、来自外部相关方的交流、包括抱怨公司确保识别顾客明确的或隐含的要求和期望，确保全员牢固树立“以顾客为关注焦点”的理念，以实现顾客满意为目标。在项目进度、服务业务连续性上受到领
导和顾客一致好评。
在今年以来，按要求对项目服务业务连续性及服务的顾客满意度进行回访调查，客户单位对本公司的产品和服务业务连续性、顾客潜在要求、均表示满意和较满意，顾客满意度达到目标要求。
对相关方进行了调查，相关方对本公司环境和职业健康安全管理工作均表示满意。
按标准规定的要求和相关方进行了交流和沟通。
相关方无抱怨的情况发生，无相关方投诉和抱怨发生。
我们建立了“以顾客为关注焦点”的理念，并以顾客满意为目标，明确顾客的需求并将其转化为公司的要求。
通过管理体系的建立和有效运行，进一步实施和运行好业务连续性的管理体系的各项工作。
市场部：张XX
2021.9.26
服务的符合性、过程、环境和职业健康安全绩效近年来，公司紧紧围绕服务业务连续性水平的提高为中
心，以深化改革为动力，走上了“依靠科技、依靠管理”的振兴之路。
公司的环境绩效：近年来生活污水排放、固体废物排放，没有超过国家/行业/地方的环境保护规定，能够遵守相应的环境保护法规，环境管理均符合规定要求，无违反法律法规及其他要求的情况发生。
公司的职业健康安全绩效：近两年来，人身伤害为零，无任何安全事故发生。均符合安全法律法规和其他要求的规定。
总经办：万XX
2021.9.26