各部门:
我们将通过第三方审核、获得质量和环境管理体系认证注册,全体员工的质量、环保意识和生产技术、污染预防的技能极大提高,为评价其持续适应性、充分性和有效性,今天进行管理评审,我对前段时间的运行工作进行简单总结,提交各位进行评议:
1. 审核情况:
1.1 已集中式进行了一次全面内审,涉及了认证产品、活动有关的部门和区域,内审员对产品、工艺过程、体系运作和质量及环境管理体系标准熟悉、具备能力且没有审核自身的工作,具有公证客观性,审核范围全面,方法有效,结果可信,认为质量和环境管理体系的建立符合标准要求和内部实际,运行有效。
1.2 公司将迎接第三方质量和环境管理体系认证注册审核。管理者代表
1.3 每批完工产品均由质量管理部门实施完工验收,没有发现不合格情况,产品是合格的。
1.4 相关资料:内审报告、外审报告、产品检验和试验记录。
2. 顾客反馈
2.1 目前顾客对产品和服务满意,没有反馈意见,从对顾客的满意调查结果来看,顾客表示满意,顾客的所有要求公司均予以满足,确保了“顾客满意度≥96%”的目标完成,实际为96.8%。
2.2 相关资料:顾客满意度评价表
3. 过程的业绩
3.1 各部门均能按程序要求运行,已经过公司内审予以确认。
3.2 相关资料:内审检查记录、策划实施情况检查表之目标考核记录。
3.3 各部门工作情况汇报
①. 综合管理部:对文件发放进行了登记,对记录进行了管理,完成了年度公司计划培训;对环境管理体系进行了有效的策划、推动实施运行、监督检查和督促改进。
②. 技术部:对监视和测量装置按照要求进行了有效管理,按要求对采购、工序和最终产品进行了检验及不合格产品进行控制;对本部门的环境因素进行了有效的识别、评价和控制并实施自我监控和改进。
③.生产管理部:完善了产品的技术文件;对基础设施、工作环境和车间生产及库房产品防护进行了有效管理;对本部门的环境因素进行了有效的识别、评价和控制并实施自我监控和改进。
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