1.外联部经理在医院的领导下工作，通过联谊、交流沟通等形式与社会各界建立广泛的联系。发展和维护医院内外的公共关系，扩大医院网络信息资源并搭建有效的交流平台，通过各种途径不断提高医院知名度。
2.负责医院对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划和支出预算方案，在批准后组织执行。
3.协助营销部做好重大活动的组织、协调和接待工作。
4.负责品牌建设、外联人员队伍建设。
5.协助营销部跟客户的维护与合作。
6.参与医院重大事件紧急处置和善后处理工作。
7.负责做好医院形像的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录像题词等收集、整理、记载存档工作。
8.负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与公共的有关活动。
9.负责营销收入和销售费用的管理以及品牌建设。
10.负责或协助开发相关行业市场、创建医院名牌、传播企业文化等活动。
11.负责指导、管理、监督外联部的工作，改善工作质量维护社会关系，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。
12.认真完成医院领导交办的其他工作任务。
外联部职员工作职责
1.根据科室的整体规划和运作规模，协助部门经理制定大客户开发计划及年度发展计划；完成由部门经理制定的工作指标。
2.根据科室要求协助市场调研，并制定相应市场策略及大客户开发的可行性方案；由部门经理辅导，根据市场竞争状况及客户的实际要求制定相关营销方案及客户运作方案；
枯竹 阅读答案3.收集大型目标客户的相关资料及信息，有计划有步骤有策略地安排对目标客户的约访；每周根据个人工作实际状况安排各类客户的信息收集，初步接触等工作；
4.负责处理客户咨询，确保良好沟通及准确记录客户的需求；以高度负责的专业工作态度处理客户的相关咨询，并作好记录；并及时上报上级。精细化管理的五大内容
5.负责跟进运营部门各环节，确保客户的服务质量；与运营部保持充分的沟通，认真跟进所属客户服务项目的各个运作环节；及时提出相关运作建议。
6.协助医院相关科室与客户沟通，维护好客情关系，确保客户对医院服务质量的满意度；准确把握客户的实际需求，灵活处理客户的个性化需求与公司运作资源有限之间的矛盾；
7.负责处理客户投诉及相关事项，与营销部及时主动沟通解决运作中出现的各类问题；
8.完成由部门经理交付的其它工作，按交办的工作要求按时、按质、按量完成。星座守护
外联部工作制度
1、外联部全体成员要服从部门工作安排、部署，要有大局思想和主人翁意识。
2、在工作场合要保持严谨、高雅、得体的言行举止，仪态仪表。
3、工作人员要有保密意识，涉及公司的经营机密、管理机密不得对外透露。
4、外出拜访客户前做好充分准备，并应及时向部长报告客户要求及商谈情况。
5、与人交谈时要注意所处环境，选择适当的方式方法，绝不可盛气凌人、妄言不知之事。
传统文化手抄报内容6、本着‘热情、主动、自信、诚恳、认真’的原则妥善处理工作中发生的问题。
7、在和客户的交谈中，要礼貌用语，举止得当，态度诚恳，穿着整洁适当。
8、不得对同行公司进行诽谤、诋毁，应采取客观、大度的态度
海贼王救艾斯9、收集有关信息、掌握市场的动态、分析发展状况，提出改进方案和措施
10、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。
>小宇航员
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