秘书会务工作的主要内容: 答: 秘书办会即会务工作的内容十分纷繁,主要包括: (1) 会前筹备: 会前筹备工作主要包括领导确定会议目的、议题,秘书根据领导意图拟订会议筹备方案,领导审核、批准会议筹备方案,组建会议筹备和组织机构并按会议筹备方案进行分工,根据确定的与会名单送发会议通知,准备会议文件,布置会场,按会议讨论要求将与会编组,指定会议代表证、工作人员证件及其他证件,根据与会者特征安排其会议期间的住宿和接站车辆。 (2) 会间事务: 会间的工作主要包括:会场签到,会间制度,会议记录,会议简报,会议选举,会议总结,后勤保障等。 (3) 会后工作:
会后工作主要包括:草拟和印发会议纪要,以记载和传达会议的主要精神;清理会议文件;组织会议代表离会,为其提供各种方便;搞好宣传报道,扩大和传播会议影响;会议工作总结;会后催办工作。(342字) 论述题: 1秘书的角辅助可分为哪几个阶段? 答: (1) 决策准备阶段 从领导者产生决策意向进行决策准备开始,秘书的参谋智能辅助就可同步进行,可协助领导者做好以下工作:1)此决策是否应该作出。2)此决策是否必须作出。3)此决策应何时作出。4)此项决策依据的信息是否全面、真实、充分。5)此项决策的目的、意义和影响是什么。6)对此项决策应提出什么建议。 (2) 决策形成阶段 在决策形成阶段,秘书有诸多参谋智能辅助的领域和渠道;1)可进行创新思维,设计新的方按供决策者选择。2)可综
合来自各方面的意见和建议,形成系统的可供选择的方案。3)可按领导意图开展专家咨询活动,并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。4)可带着各套初选方案到有关部分和众中去征求意见,并根据各方的意见进行修改。5)对重大决策的初定方案,秘书往往还伴随领导,到基层景象能够小规模实验、蹲点探索,取得成功经验后,在有点到面地进行推广。6)对各种供选择的方案惊醒一一对应的比较,比较其投入和产出效益,比较其风险值和效益值,比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。 (3) 决策实施阶段 在决策实施过程中,迷失的参谋智能辅助具有独特的作用,它贯穿决策实施的全过程:1)对谋求认同的辅助。2)对纠正偏差的辅助。3)对行为失范的辅助。4)对克服重大失误的辅助。5)对克服运行失调的辅助。6)弥补决策疏漏的辅助。7)对适应环境变化的辅助。8)对发现机遇的辅助。(576字) 2秘书如何把握思维节奏? 答: (1) 秘书与领导思维同步 秘书是为领导工作服务的,秘书与领导思维同步,也就是说,领导想要开展的工作,秘书应该立即想到,并围绕领导的意图,迅速展开,作好铺垫、服务和辅助工作,具体体现为:1)反映在外部环境变化的关注点上。2)反映在思维的时间节奏上。3)反映在思维的空间节奏上。4)反映在思维的张弛的变化节奏上。 (2) 秘书加快节奏的超前思维 迷失与领导思维总体上同步的基础上,在某些特殊而且必要的情况下,为了做好领导工作的铺垫,需要秘书加
快思维节奏,进行超前思维,一般需要抓住以下环节:1)新旧工作交替之时,秘书进行超前思维,为领导新工作展开作好准备工作。2)抓住领导工作的周期性,提前做好下一个周期的准备工作。3)工作进程中出现新问题时,秘书要加快思维节奏,做好解决问题的前期准备工作。4)在领导进行决策前,发挥超前思维,为领导决策做好准备工作。5)在召开重要会议前,秘书应发挥超前思维,做好各项工作的筹备,保证会议顺利的进行。 (3) 秘书放缓节奏的继后思维 秘书的继后思维是与超前思维相对应、相匹配的,继后思维一般要抓住以下环节:1)每当一项工作即将结束时,秘书思维继后,起到查缺补漏的作用。2)每当一项新的决策制订前,秘书思维继后,进行相应的调整和补充,确保决策顺利作出。3)每当一个会议结束后,秘书思维继后,对会务工作整体把握,确保会议取得预期的效果。4)每当领导者接待重要客人、进行重要会谈、处理重要事务和公务出差之后,秘书思维继后,处理后续事务,整理有关资料,以保持工作的连续性等等。(642字) 3秘书如何选择思维的角度?
答: (1) 秘书的本位思维:秘书的工作时间中,其工作思维活动立足点,首先因该是如何有效地辅助和服务于领 导工作,如何有利于提高领导工作效率,也就是说,秘书在工作中思考问题的动机,思考问题的价值观念,应该是如何通过自身的智能工作更好地协助领导工作,
会务工作优化领导工作效果。 (2) 秘书的换为思考:秘书要做好本职工作,除了要正确进行本位思维,准确把握领导工作对秘书辅助和服 务的需要外,还要善于换位思维和多角度思维。只有这样,秘书的工作思维及工作行为,才能符合客观环境的要求,也才能更加准确地进行本位思维。 (3) 秘书的多角度思维:秘书多角度思维体现在以下四个方面:1)在思维方向上。2)在思想领域上。3) 在思维涉及的行为对象上。4)在思维的方式上。(313字)
如何发挥秘书的参谋作用
辅助领导正确决策,起好参谋助手的作用,是秘书部门为领导服务的重要方面。改革开放以来,各级领导十分重视秘书工作,强调要充分发挥秘书部门的参谋作用。要求做到:在新形势下真正坚持和贯彻“三服务”指导思想,必须在做好日常各项服务工作的基础上,大力加强和充分发挥参谋作用。
秘书部门的参谋作用是指联系收集加工各方面的信息,为领导决策服务的“出谋献策”式的参谋作用,而不是“出谋划策”式的参谋作用。参谋功能是针对秘书体而谈的,至于秘书部门中的秘书个人,当然也有个别条件具备、“既亲且重”的人,可能成为领导者的参谋甚至“高参”,但就绝大多数秘书人员而言,仅是辅助领导工作的参谋助手。
三、秘书部门如何在秘书工作发挥参谋作用
(一)秘书部门发挥参谋作用必须结合秘书工作任务一道进行,将参谋活动渗透到秘书实务之中。秘书工作千头万绪,归结起来,无非有两大职能:办事职能与参谋职能。这里所说的“办事职能”,不仅仅指办文、办会和完成领导交办的具体事项,而是对完成秘书工作任务的统称。如信息工作、调研工作、协调工作、督查工作等,都是秘书工作的重要内容,完成这些工作任务,也是秘书工作办事职能的体现。这里所说的“参谋职能”,不是指秘书部门和秘书人员单纯地为领导出谋划策,而是在完成秘书工作任务的过程中充分发挥参谋作用。秘书工作的办事职能和参谋职能是相互依存、相互作用的。办事职能是秘书工作的基础和本体,参谋职能主要是在完成秘书工作任务的过程中体现出来的。离开办事职能,秘书工作的参谋职能就不能独立存在。即使在重大决策的形成和实施过程中,秘书部门的参谋职能仍然必须通过提供信息、调查研究、综合协调、督促检查、撰写文件等具体工作体现出来,而不像咨询机构和专家、顾问那样,专司出谋划策。
参谋职能是提高秘书工作效能的根本保证。办事职能主要是通过参谋职能的有效发挥来实现的,离开参谋职能,秘书部门就会变成一架简单的“办事机器”,秘书工作不可能有大的作
为。即使是完成领导交办的具体事务,仍然需要秘书发挥参谋职能。秘书部门的参谋作用是秘书工作与生俱来的,是由秘书工作的性质、特点和任务决定的,不是有没有的问题,而是强化或弱化的问题。参谋职能贯彻和渗透于秘书工作过程的始终。办事与参谋是秘书工作有机整体的两大部件,办事好比秘书工作的“硬件”,具有客观实在性的特点;参谋好比秘书工作的“软件”,具有智力劳动的特点。纵观历史,我国什么几千年来秘书工作历经发展变化,办事职能从未减弱,参谋职能却时强时弱?根源概出于领导对参谋职能的需求程度。现在我们要强化秘书工作的参谋职能,重视开发秘书工作的“软件”,这是时代发展的需要。然而,如同电脑软件的研制和应用离不开硬件一样,秘书参谋职能的强化与发挥,也不能离开秘书办事职能这个“硬件”。
由此可见,秘书部门发挥参谋作用必须与完成秘书工作任务紧密结合,这是一条客观规律。实事上,当二者结合得好时,秘书工作的参谋作用就能有效发挥;当不去结合,甚至企图把二者分离开,对立起来,秘书工作就有陷入误区的危险。
(二)秘书参谋方向必须服从和体现领导决策意图,有利于决策目标的实现。秘书参谋方向,是指秘书在参谋活动中思考问题的方向,以及参谋成果对领导决策产生影响力的方向。
参谋方向对参谋效果影响极大。正确的参谋方向可对决策目标的实现产生正效应,反之,错误的参谋方向对决策目标的实现产生负效应。因此,确定参谋方向至关重要。领导决策意图,是指领导者在采取某一决策行动之前已经确立的指导思想和决策目标,它反映着领导决策的总体意向和基本思路。领导决策意图规定和制约着秘书参谋方向。因此,秘书在确定参谋方向时,必须以领导决策意图为导向,在此前提下充分发挥自己的主观能动性,积极为领导出谋献策,当好领导的参谋。
秘书参谋方向服从领导决策意图,是秘书工作性质和地位的客观要求。秘书工作的根本性质是辅助性,是对领导工作进行直接的、综合的、执行性的辅助活动。这种特殊的辅助性要求秘书工作在任何时候都必须把领会、贯彻和执行领导意图作为基本准则。秘书工作地位的从属性,也决定了秘书的一切活动包括参谋活动,必然受到领导意图的影响和制约。例如,秘书部门和秘书人员经常搞“奉命调研”,写“奉命文章”,既然是“奉命”,就不可能也不允许背离领导意图,另搞一套。因此,秘书参谋方向必须符合领导决策意图,防止发生念头。否则,秘书的参谋,可能会对领导决策产生负面影响,给领导帮倒忙。
秘书参谋方向服从领导决策意图,是区别于一般咨询机构、专家、顾问参谋活动的重要特
征。咨询机构、专家和顾问所从事的参谋活动是完全独立自主的,他们的工作性质,使他们能客观公正地进行研究和论证。他们尊重的是客观事实而不是领导意图,因而他们的参谋咨询活动显得十分超脱和自由。相比之下,秘书部门发挥参谋作用则不然。秘书工作的性质、地位以及与本组织领导的特殊关系,决定了秘书部门和秘书人员发挥参谋作用是有一定限度的,这个“度”就是领导的决策意图。在领导决策意图范围之内,秘书尽可以施展自己的参谋才能;超出领导决策意图的范围,就会产生相反的参谋效果。
由此可见,秘书部门的参谋活动是非独立性的,必须服从于领导决策意图。秘书参谋方向必须与领导决策意图保持一致,这与秘书坚持实事求是原则,敢于向领导谏诤并不矛盾。第一,在一般情况下,领导总是站的高些,看的远些,因此决策意图大多是正确的。秘书参谋方向与领导决策意图保持一致,就能够取得较为理想的参谋效果。第二,在有些情况下,由于各种主客观因素的影响,领导决策意图与客观实际情况可能不相符合。这时秘书人员应当从实际出发,以认真负责的态度向领导提意见和建议,使其决策意图更加符合客观实际。第三,秘书人员在参谋活动中应当处理好贯彻领导意图与坚持实事求是的关系。在确定参谋方向时要服从领导总体意图;在研究论证过程中,要坚持求实原则;在提出参谋建议时,要把领导意图和实际情况有机统一起来。既要防止逢迎领导,按领导口径进行研究论证的倾向,
又要反对离开领导决策意图、我行我素、固执已见的倾向。
(三)秘书部门参谋的内容必须与领导决策活动的需求相一致,围绕领导工作的主旋律发挥参谋作用。秘书工作的性质和特点,决定了秘书部门参谋的内容十分广泛,涉及到秘书职责范围内与领导活动事务相关的一切领域。从大的方面分,主要有两个方面:与领导决策活动有关的参谋内容;与领导日常事务有关的参谋内容。秘书在这两个方面都应当发挥参谋作用。然而,同任何工作都必须有中心和重点一样,秘书参谋活动在内容上也不能漫无中心,而必须有一个主旋律。秘书部门参谋的内容应侧重于满足领导决策的需要,围绕领导决策发挥参谋作用。
辅助领导正确决策是秘书部门和秘书人员的最高职责,也是秘书部门参谋内容的根本出发点。改革开放的新形势,要求领导决策必须由经验决策转变为科学决策;由个人决策转变为民主决策。领导决策的科学化、民主化,直接导致了秘书参谋职能的强化和参谋内容的扩展,使辅助决策成为规定秘书部门参谋内容的根本出发点。例如,领导决策需要及时、全面、准确的信息做依据,秘书部门便开展了信息工作;领导决策需要发现问题和建议、方案,秘书部门便加强了调研工作;领导决策需要对决策前后的矛盾进行协调,秘书部门便加
强了协调工作;领导决策后需要贯彻落实,秘书部门便开展督查工作。研究我国党政军机关和各行业秘书工作内容的发展,虽然秘书部门参谋的内容不尽相同,但均把辅助领导正确决策和落实决策作为秘书部门发挥参谋作用的中心任务。
秘书参谋的质量会影响领导决策的效果。一方面,随着改革开放和现代化建设的发展,领导决策的科学性提高了,决策难度增大了,如果秘书参谋活动的内容不发展,参谋质量不提高,就不能满足领导决策的需要;另一方面,现代领导决策实行科学化,需要科学的决策体制,包括科学的参谋体制。秘书部门在辅助领导决策中具有特殊的地位和作用,它的整体参谋功能能否得到充分发挥,直接影响领导决策的效果。因此,只有根据领导决策的需要,不断提高秘书参谋活动的质量,才能保证为领导决策服务好。
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