会务管理
(一)会议的概念
会议一词有两种含义,一是指有组织有领导地商议事情的集会,比如全国人民代表大会、党委会、厂长办公室等;二是指一种经常商议并处理重要事务的常设机构或组织,比如中国人民政治协商会议等。我们这里讲的是指前一种。它至少包含四个要素:1、有组织;2、有领导;3、商议事情;4、集会。四个要素缺一不可,否则就不成其为会议。
(二)会议的作用
在我国,会议已经成为党和国家机关、企事业单位实行集体领导的基本方法之一,已成为各
级党政机关、企事业单位日常工作的一种重要方式。在宣传、贯彻、执行党和国家的路线、方针、政策,统一思想,提高认识,进行决策,布置工作,调查研究,交流经验,统筹协调,纠正失误,解决问题等方面都有重要的作用。当然,这并不意味着会议是解决问题的唯一途径,会议并不是目的,只是一种手段;也不意味着会议越多越好,开的时间越长越好,相反,那种流于形式的会议不如不开。正确的态度是,会议不可不开,也不可多开;既要解决问题,又不能沉溺于"会海";既要提高会议效率,也要讲求社会效益。
(三)会议的类型
1、按照会议规模(即参加人数多少)划分,主要有4种:
(1)小型会议,人数少则三五人,多则几十人,一般不会超过一百人。
(2)中型会议,人数在一百至一千人之间。
(3)大型会议,人数在一千人至数千人以上。
(4)特大型会议,人数在数万人以上,例如节日集会、庆祝大会等。
2、按照会议性质和内容划分,主要有5种:
(1)规定性会议即法定的必须按期召开的各种代表大会。
(2)日常性会议,即领导机关、领导同志贯彻民主集中制原则,实行集体领导,研究和处理日常工作的会议。
(3)专业性会议,即为研究某项工作,讨论和解决某个问题而召开的工作会议和专业会议。
(4)纪念性会议,即为纪念重大历史事件或重要人物、重要节日而召开的会议。
(5)座谈性会议,包括各种各样的座谈会、茶话会等。
3、按照会议形式划分,可划分两种:
(1)有会有议的,多数会议属于这种类型。
(2)会而不议的,例如报告会、传达会、动员会、表彰会、纪念会等。
4、按照时间划分,可划分为定期性会议和不定期会议,还可以划分为多次性会议和一次性会议。定期性会议也叫例会,到预定时间如无特殊情况必须召开,不定期会议则视情况灵活掌握,必要时随时召开。多次会议是指需要开两次以上的会议,一次性会议是指只需要开一次的会议。
5、按照会议阶段划分,可划分为预备会议和正式会议。预备会议是整个会议的组成部分,是为正式会议做准备的会议,但在职权和效力上同正式会议有所区别。
6、按照开会手段划分,可划分为常规会议和电子会议。常规会议即传统性的会议,电子会议指电视会议、卫星会议、电脑电话会议、电子计算机会议等。
(四)会务工作
会务的基本概念:有关会议议程安排的事务,关于某些团体组织或会议的事务。 会务,从字面上来解释就是对会议进行服务,本身其实是一个短语,现在会务已经逐渐成为了一个词语,很多人现在说的会务,其实就是指会议。会务工作做得好坏,是影响会议质量和会议效果的重要因素。
(五) 会务工作的特点会务工作
第一,政治性。办公室工作从来没有。
第二,服务性。会务工作是随着开会的需要应运而生的,它的一切活动,都是为了给会议提供方便条件,做好各项服务工作,保证开好会议。
第三,被动性。会务工作的辅助地位决定了它的被动性。
第四,事务性。无论是值班接传电话,还是记录整理简报,很多环节都有较强的事务性,繁杂而琐碎。但是,正是通过这些事务性工作,保证了会议的顺利进行。这种事务性工和中蕴含着极强的政治性和思想性。有时一个很小的事务性工作未做好,可能会发展成为一个大的政治问题。
第五,综合性。由于会务工作是直接为领导机关和领导同志召开的会议服务的,会议涉及的内容十分广泛,参加会议的各种人才济济,知识渊博,要做好会务工作,需要了解社会科学和自然科学的多学科知识,特别是管理学知识,需要掌握同本职工作相联系的各方面的情况,需要掌握使用各种为会议服务的自动化、电子化设备的技能和本职工作的业务知识,要
求办公室工作人员成为"通才"和"杂家",能够从全局出发观察与考虑问题,有高度综合的眼光与能力。当然,办公室工作也有它的专业性,如办事能力、写作能力、记录技术等。办公室工作的综合性与专业性是互相渗透、相辅相成的。办公室工作人员的综合能力越强,越有利于提高专业化水平;办公室工作人员的专业化水平越高,总揽全局的综合能力也就越强。
第六,保密性。我国无论大小机关、单位,许多重要事情都通过会议讨论后作出决定。因而,许多会议如党委会、总经理办公会等日常工作会议的内容都有很强的机密性,保守会议秘密,理所当然地是办公室工作的任务之一,需要慎之又慎。
第七,时间性。会议是一种有组织有领导的活动,有很强的时间性。作为与会者应遵守时间,按时参加会议。作为办公室工作人员更应有高度的时间观念,决不能出现诸如与会者已到齐了,会议记录人员还未到或是会场还未布置好等现象。
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