咸宁市务虚会发言材料
务虚会议XXX年，咸宁市在XXX正确领导下，认真贯彻落实管理中心工作会议精神，不断创新工作方法，改进工作作风，拓展服务渠道，努力打造管理科学型、思想先进型、服务优质型、安全稳定型的员工队伍，着力创建文明、快捷、安全、畅通的通行服务环境。现将全年工作情况总结及明年工作计划在此务虚会上汇报：
严格各项考核制度，真正做到考核与绩效挂钩，与优秀班组、服务明星评比挂钩。
班长每班次带领班员观看微笑服务录像，将每班次班员最好的微笑视频上传至站，供站内人员互相借鉴学习，并通过与优秀员工微笑视频的对比分析，不断提高整体文明微笑服务水平。
对照园林单位标准，对所站庭院进行规划设计，组织员工铲除长势不好且顽固的杂草，就地取材，将灌木土堆上的草皮移植至庭院铲除了杂草的草地上，既美化了庭院环境，又节省了经费开支，更为我们的员工打造了简洁干净大方的庭院绿化，全面提升站容站貌。
为丰富职工早餐，购置了烤箱，派人赴外地专门培训制作蛋糕技术，同时为上零点班的职工提供夜宵，提高职工工作状态。
工作中创新精神不足，工作观念因循守旧。
内部管理工作的力度还需加大。
对上级下发的文件传达不够及时，内容理解不够深刻，文件落实上还存在一定的差距。
XXXX年，将紧紧围绕管理中心和所的工作目标要求，加大文化品牌的建设力度，坚定信心，团结拼搏，务实创新，攻坚克难，促使我站的各项工作再上一个新的台阶。
尽职尽责地完成所交办的其他工作任务。加大内部管理力度，争取在各项考核工作中取得较好名次。