摘要］城市形象的策划是当今发展城市旅游中极受注目的课题。本文在分析了形象
定位的支持系统和影响系统之后，从文化特质、旅游功能、市场定位入手，提出塑造旅游
城市形象的CIS系统，即文化识别（CI）、功能识别（FI）、市场识别（MI），进行形象定
位。借助对大连城市形象的认知调查来思考如何以创意性思维塑大连个性化旅游城市形象
，提出大连在突出现代化都市旅游形象、濒海区旅游形象方面表现个性的方法。
一、大连城市旅游的定位分析
大连是一座依山傍海的海滨城市，冬无严寒，夏无酷暑，并有1900多公里曲折延绵的
海岸线和170个大小岛屿，风光秀丽。近年来，大连城市主要干道和街心广场改造，大面积
常绿草坪的铺设、烟尘的控制、河流的整治的完成，现代化花园城市的雏形已基本形成。
要推出吸引人的旅游卖点，必须准城市的定位，塑造具有独特品牌、独特氛围的城市整
体形象。城市旅游业的发展规划要从多角度研究，以市场定位与形象策划为前提，现以大
连为例。
（一）形象定位的影响系统
1．城市区位、社会历史背景是城市经济发展的空间条件、自然条件、历史条件和社
会条件。大连地处辽东半岛的南端，东濒黄海，西临渤海，南与山东半岛隔海相望，北依
广阔的东北腹地，是东北地区连通华北、华东、华南以及海外的主要出口，具有旅游开发
的地缘优势。
2．市场发育是城市经济发展的保障条件，影响着城市兴衰和区域经济的发展。大连又
处于环渤海经济圈的圈首，京津的门户，东北亚经济区的中心区域，具有经济依托优势。
3．政策与政府行为是调动城市经济发展的多种因素能否发挥最大作用的
重要条件，取
决于领导层的素质水平和能力。大连的都市风貌、人文景观多为政府行为，并且在国内较
有影响。
（二）形象定位的支持系统
1．科技创新：技术革命带来的进步浪潮冲击城市的各个方面，创新成为人类进步的灵
魂。大连这个新兴现代化城市能够运用科技创新探索人才、资本、物力、信息等要素的转
化与流动，以此作为综合社会科学与自然科学的城市管理软科学。
2．城市管理：决策层的能力、见识、工作作风和工作力度构成城市知名度的一部分，
市政管理的政策导向直接决定城市形象规划水平。在对大连城市整体形象的调查中，薄熙
来市长更是政府形象的集中代表，已经成为大连市的一张亮丽名片，得到公众的一致认可。
3．市民行为：市民形象是城市形象的一部分，良好的旅游大环境也要发动市民广泛参
与。例如使用征集各类规划方案、重要建设项目设计意见，制订公众参与的行政
规章等。
企业形象策划（三）城市旅游形象定位参考的CIS系统
City Identity System来源于西方国家，是从Corporate Identity System即企业形象
识别系统引申而来的城市形象识别系统，简称CIS。城市形象较之企业形象有自身的显著特
性，可超越企业的CIS系统，从文化特质、旅游功能、市场定位入手，有的放矢地分析问题
。它是对城市形象的内在定位和统一包装，也是内外部公众对其的认知、评价，是城市内
涵的理性再现。本文在企业CIS包括理念识别（MI）、行为识别（BI）、视觉识别（VI）
的引申下通过分析城市CIS，包含文化识别（CI）、功能识别（FI）、市场识别（MI）三方
面，最终完成形象定位。
1．文化识别（Culture Identity）：文化是精神实质的客观表现，城市的聚集作用推
动文化在城市中的进一步集聚和发展，文化的聚集又进一步增强了城市的中心作用。旅游
城市的形象作为文化的体现，必须有地方性、民族性、历史性的特征，并与
地方自然环境
相协调才具有生命力。然而从大连城市形象调查①中可知，被调查的113名本地大学生中高
达64．61％认为大连文化肤浅、庸俗、无底蕴；10．62％的人认为文化无主流，缺少独特
性；5．31％的人意识到日本侵略史的影响；本地居民与外来游客一致认同的仅仅是足球文
化与服装文化。
大连发展旅游最大的问题就是文化气息淡薄，放置于东西方、中国与外国、历史与现
实的宏观框架中，百年成长起来的小渔村缺少历朝古都东方古老的人类文化遗产，无法以
文化沉淀与北京、西安等城市争夺欧美洲际旅游者。另一方面，虽然大连同香港、青岛等
近代起步的殖民地、开埠城市都体现出各自心目中的政治意图和对欧美城市风范的追求及
向往，但闭塞的北方渔村无法与现代市场经济熏染下的自由港——香港相比。
综上，大连不可能在朝夕之间形成深厚的中华传统文化，其文化定位只能依托京津--
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