企业形象策划是指企业根据自身的发展目标和市场需求，通过一系列设计、宣传、推广等手段，塑造和提升企业在公众心目中的形象，以达到品牌认知度、市场竞争力等目标的管理活动。企业形象策划主要包括以下几个方面的内容：
1. 定位策划：确定企业的核心竞争力和市场定位，明确目标体，并制定相应的策略。
2. 品牌建设：通过研发、设计、质量控制等手段，打造独特的产品或服务，形成企业的品牌特。
3. 宣传推广：采用广告、公关、营销等手段，向目标体传递企业形象和价值观，增强品牌认知度和美誉度。
4. 企业文化塑造：培育企业的核心价值观和文化氛围，塑造积极、正能量的企业形象。
5. 建立良好关系：与客户、员工、供应商等利益相关方保持良好的沟通和合作关系，提升企业形象。
6. 危机公关处理：及时应对突发事件和舆情危机，通过公关手段修复企业声誉，保护企业形象。
企业形象策划的目的是提升企业声誉，增加市场竞争力，建立稳固的品牌地位，以促进企业的持续发展。
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