◆众人点论
江苏常州戚机厂报社职工曹建明说：
副班长要因事而别
在企业，作为兵头将尾的班长，职位虽不高，但有时权重不低，不仅在班组内拥有工作任务分配权，奖金分配权，还有各项先进、荣誉评比的推荐权。而作为副班长，只有执行权，或者建议权。面对班长上面的分管领导和主管领导直接安排的工作，如何既不影响分管领导的权威，又避免班长以及其他职工“多想”？这是许多副班长的疑惑。在此，我想举个例子，给副班长们以启发。
我有一个叫江军的朋友，他是一家企业班组的副班长，技能水平和组织能力都不错。在班里，他不仅承担安全管理工作，在工作中还事事时时维护班长的威信，一旦班组有新的任务新的工作，他总是率先响应，听从班长的安排。在工作中，他始终坚持一个定位，就是自己作为副班长，角就是班长的参谋和助手，这个定位一定要准确，到位不越位是自己的工作准则。由于他坚持准确定位角，在工作中坚持带头，他们班组内的氛围相当和谐融洽，无论是工作开展还是各项先进评比，很少产生矛盾。
副班长们学习一下江军到位不越位的做法，肯定是有益的。作为副班长，一旦在班长、分管领导都在岗的
情况下，突然接到主管领导安排的事务，首先应该分析一下事情的关联度，如果这个任务比较简单，涉及面不大，也不需要动员班组其他人员的力量，或者不会影响安全和设备使用，自己完全可以独立完成，则可以考虑自己“秘密”完成一下，以避免惊动他人，也避免班长等其他人产生不必要的想法；如果接受的任务需要统筹协调各方
力量，并在设备使用和安全方面产生大的
影响，自己再怎么“秘密”加班加点也难
以完成，则需要直接向班长和分管领导
说明情况，作出解释，求得他们的支持，
共同促进任务的完成。
此外，如果这样的事情多次发生，
则需要主动与班长进行沟通交流，亮明
自己的原则和做好配角的观点，或者可以
利用机会直接向主管领导说明情况，汇
报一下自己的想法，在没有特殊情况下，
让领导能够按管理“层级”进行工作安排，
避免自己成为“夹心饼干”。
河南豫光集团锌业公司锌业五厂职工
李小会认为：
有效沟通、正确认知、勇于
担责是副班长的必备素质
副班长的角定位是班长的参谋和
助手，这个角是十分重要的。一方面，
征得班长同意或当班长不在时可临时履
行班长一职，安排班组各项工作；另一方
面，和职工搞好关系，帮助职工解决工作
和生活问题。所以，副班长要正确认知这
个角，勇于承担责任，扮演好这个角，
发挥承上启下的作用。
事例中讲到副班长杨伯余在工作时
遇到了几个典型的问题，这些事在工作中
也较为常见，影响到了副班长的积极性，
对工作开展有一定影响。该如何解决呢？
我认为，需要把握以下几个关键点：
一要学会沟通。对上沟通，对下执
行是副班长的本分。做好这一点，替班
长下发一份通知受到批评这个事情本身
是可以避免的，如果在下发前请示一下分
管领导，把事情原委说清楚，特别是对于
重要的事项，把履行程序放在本职工作之
上，这样的问题大多可以避免。
二要正确认知。杨伯余在不知情的
情况下，受到分管领导批评，看起来有点
冤枉，实则不然。领导批评是就工作而言，
并没有针对个人的意思。杨伯余作为副班
长，班长请假，他就应当履行班长职责，
如果平时对班组工作有个全面了解，就会
知道哪些工作需要做，怎么样做，不会仓
促上阵，一问三不知，挨了批评还觉得自
别停下己冤枉。所以，副班长平时要站在大局考
虑工作，当好班长的助手，不能安排什么
做什么，推一推动一动。
三要勇于担责。主管领导安排的工
作，完全没有必要“秘密”干，既然主
管领导直接安排，肯定是有自己的考虑，
比如在哪个方面比较出众或者能胜任这
项工作，这是领导对自己工作能力的充分
肯定，要勇于承担责任。在接到这样的
通知时，完全可以告知班长和分管领导，
在较短时间内高效率完成主管领导交代
的工作。班长和分管领导出于大局考虑，
一定会妥善安排，甚至会为他提供相关意
见和建议，让他更高效率地完成工作。
笔者所在的河南豫光锌业五厂张冬
冬班组，副班长聂晓杰就曾遇到类似的
事情。厂领导对他的工作比较认可，就直
接安排他去干其他工作。他知道后，考虑
到事情的紧迫性，没有犹豫，直接到班
长和分管工段长说明缘由，班长和工段长
都很支持，而且对他及时沟通的行为表
示赞赏，并给予他在做工作时的建议，使
得工作很快高效率完成，受到厂里领导的
表扬，同时对张冬冬班组也给予了肯定。
由此说明，工作要讲求方法，在充分沟
通的前提下，高效率完成工作才是根本，
副班长一职的作用不仅于此，还应该在困
难问题上表现出自己的工作能力。
■ 责任编辑 胡铁祥 管理
2019年03月刊/班组天地|35
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