电子商务平台的盈利模式分析
——以拼多多为例
摘要：拼多多是一家基于 C2B 拼团营销方式主营团购的电商平台，其盈利模式由利润源、利润点、利润杠杆、利润通道和利润屏障五个要素组成的。通过锁定目标客户、关注客户价值、举办相关活动、不断拓展收入来源等经营策略，拼多多在较短的时间内得以快速成长。然而这种模式也面临着来自假劣低价商品、信息系统安全性、较高的销售费用等因素的困扰。拼多多应采取加强商家入驻审核，大力发展信息技术，削减营销费用等手段进行应对。
关键词：电商平台；盈利模式；拼多多
引言 
随着社会的进步，科技不断发展，人们的生活出现改变，互联网时代已然到来，呈现出势不可挡态势，进入到人们生活的各个角落。互联网开始与各种社会生产活动联系在一起，逐渐渗透与交织，催生了互联网经济。这是一种新型的经济形态，各种商务活动以互联网为依托，呈现出多样化的态势，成为人们生活中不可缺少的部分，被称为电子商务。商务活动
当今世界互联网经济不断发展，必然会对各行业产生影响，企业盈利模式也发生改变，电商企业发展态势强劲，处于上升时期。他们的盈利与传统的商业模式不同，根据在网络中的定位可以划分为多种模式，从会员到制造商，从批发商到广告，从信息中介到化区，从经济到订阅模式，呈现出多种特征。随着大环境的不断变化，一些电商企业经营规模不断扩大，在原有的基础上日益优化，取得了一系列成果，获得了巨额的利益，而另一些企业则与之相反，经营状态不佳，获利相对较少，甚至处于亏损状态，最终倒闭歇业。盈利模式在发生着变化，对于每个企业来说影响不同，只有立足于自身，寻适合的模式，才能促进长远发展，持续盈利，这是企业必须要思考的问题，也是学者们的研究目标。
1 电子商务盈利模式概述
1.1 电子商务盈利模式内涵
电子商务是由于新兴网络经济发展而出现的产物，充分利用了现代信息技术的发展，在网上进行商务活动，是依托于技术的商务模式。既然是商务活动那么必然要符合商务原则，活动的目的是为了获取实际利润，否则将失去存在的意义，未来也无法发展。何种盈利模式适合电子商务成为需要思考的问题。学者们围绕这一问题提出了电子商务盈利模式理论，其在实
际市场的环境下如何能够发挥商务理论的作用，促使传统企业发生转变，赢得更多利润。电子商务盈利模式是一个有机系统，企业与客户建立联系，为之提供价值，同时也能够获取利益。而该系统又由不同结构共同构成，从产品流到服务流，从资金流到信息流，都是不可或缺的部分，他们产生于经营过程中，为企业所独有，不易为他人所模仿。对于电商来说，适合自己的盈利模式是竞争力的来源所在，也是企业获利的依托，为之带来超额利润，维持其生存与发展。
1.2 电子商务盈利模式分类
从目前电子商务的发展情况来看，逐渐融入了人们生活的各个方面，与学习和工作密切相关，其管理与服务涉及到多个环节，从政府到经济，从工商到用户，都是必不可少的部分。当今时代是互联网的时代，后者呈现出前所未有的发展态势，渗入到人们生活当中，也使许多业务活动发生改变，一切都可在网上完成，为电子商务的开展创造契机，促进这一领域繁荣昌盛。此商务应用涉及面广，从个人理财到网上购物，从生活缴费到公司运营，甚至国际贸易也可在网上进行。许多专家对电子商务进行研究，认为其具有一定特点，低门槛是其突出特征，企业要想生存与发展就需要立足于此，制定可行的经济模式，选择适合的盈利模式，
否则将会与市场背道而驰。从目前发展情况来看，电子商务盈利模式众多，可以依据不同标准进行分类，如收入来源不同就会出现数字内容、网上目录盈利、广告支持盈利模式等等。
1.3 拼多多盈利模式
拼多多电商平台创立于杭州，出现在2015年，主营团购，其特征在于营销方式采用的是C2B 拼团。近些年各种社交软件兴起，朋友圈等深入人们生活，人们可以利用其拼团购买产品，通过这些软件聚集大量人，进而压低心仪产品的价格，达到购买者的心理价位。拼多多就是这样一个平台，出现后立即受到广泛欢迎，市值不断增加，从创立到美国上市甚至不足三年。根据2019年的一项统计结果显示，该企业的市值超过了320亿美元，这一数值甚至超越了京东。国内有许多同类企业，其中不乏知名者如唯品会等，但拼多多成立以后得到了迅速发展，仅用数年时间就超越了他们，成为了第三大电商平台，仅位于淘宝和京东之后。之所以取得上述成绩，自有其独特之处，我们就这一问题进行研究，探讨背后的根源，分析其特征所在。拼多多之所以可以快速增长，与其盈利模式密切相关，作为内在因素发挥关键性作用。首先立足于盈利模式概念，企业经营是为了获取利润，因此是利益的主体，他们利益来自于哪里，需要向何人支付费用，如何把控风险，都与企业盈利密切相关，甚至起到决
定性作用。其次，盈利模式本身是有机系统，由三部分共同构成，收入、成本和风险并非独立存在，三者之间紧密关联，相互渗透，彼此制约。对盈利模式进行分析，主要包含5个要素，从利润源到利润点，从利润杠杆到利润通道，以及利润屏障都必不可少，所起的作用不可替代，任何环节都不可疏忽。
2 电子商务盈利模式国内外研究现状
2.1 国内研究现状
金恒(2016) 针对于盈利模式进行研究，并将自己的理论写入到著作当中，他认为其并没有固定模式，可以以成功与否加以区分。网络上盈利模式呈现多样化趋势，并且彼此之间又可以形成无数的组合，所以无法加以明确区分。但网站盈利内容却是固定的，往往包括产品和服务两部分，二者可以相互独立又可以彼此结合，盈利方式也相对固定，有的企业是自己建立网站，由自己负责销售，有的则借助第三方网站完成。
黄曦(2017)在《电子商务网站盈利模式探讨》发表了自己的看法。他对盈利模式进行研究，认为是与企业所用的一种方法，与生产过程紧密相关，与利润来源密切相连，企业可以采取
多种方式赢得最佳利润，而盈利模式是其中的关键，维护着企业的生存与发展，发挥决定性作用。
宣文佳(2016) 针对于盈利模式进行研究，并将其理论写入著作当中，他认为对于企业来说至关重要，是其成功的关键所在，只有盈利模式能为企业带来利润，那么就是适合的，也是具有竞争力的，可以帮助其在市场赢得一席之地。对于团购网站来说，同样遵循上述原则，只有采取适合的盈利模式才能获得利润，商务结构和业务结构都需要以此为中心，与之相契合。
林玮珊(2019) 对拼多多进行研究，指出这是一个主营团购的电商平台，因此其盈利模式有5个要素构成。企业要盈利必须要采取一系列经营策略，锁定目标客户，对其进行评估，采取相关活动拓展收入，这样才能获得更多利润，拼多多才能在较短的时间内得以快速成长。
王洪艳、刘昊媛(2017)在《我国电子商务网站盈利模式的分析与探讨》中提出目前, 我国目前电子商务发展情况较好，一方面借鉴了传统的商业模式，将其在网上展现出来，另一方面借鉴了国外经营模式，将二者有效的结合起来，但是在人才的培养上却有所欠缺，创新性人才才是发展适合盈利模式的关键。
2.2 国外研究现状
K. Su，X. Qu，Y. Dong(2018)在《Research on domestic B2B e-commerce profit model》中提出在我国B2B电子商务经历了不同的发展阶段后，呈现出快速发展的趋势，如何稳定利润是B2B电子商务持续发展的源动力。
Guojun Ji，Yang Zhao(2017)在《Analyze profit model of logistics outsourcing in the e-commerce enterprise》中提出了电子商务企业以主营业务为主，通过签订合同将物流业务外包给专业的第三方物流公司。我国大多数电子商务企业都是这么做的，他们之所以外包物流业务本身存在一定原因，与国内的实际状况相吻合，在一定程度上具有优势，但缺点也难以避免。学者建立了物流外包利润模型，在此基础上展开分析，确定双方企业的利润功能。
Zhang, Yan， Zhu, Shan Hong(2016)在《The Application in E-Commerce Profit Model》文中提出对电子商务盈利模式的各种理论进行了探讨，分别以美国淘宝商城和中国淘宝商城为例，对其发展进行了分析。通过比较，出我国企业所面临的问题，并提出解决问题的对策。
3 拼多多盈利模式现状分析
拼多多是一种手机购物APP，目前影响范围相对较大，用户可以与他人拼团购物，从而压低货物价格，使之与理想水平更符合。进行团购的各方有可能是朋友，也有可能是家人或邻居，大家的目标一致，彰显出人多力量大的益处，通过增加购买力而压低价格，享受更多实惠，并且从中体会快乐。以下是我对拼多多盈利模式的一些分析及看法。
3.1 拼多多平台简介
拼多多电商平台创立于杭州，出现在2015年，主营团购，其特征在于营销方式采用的是C2B 拼团。近些年各种社交软件兴起，朋友圈等深入人们生活，人们可以利用其拼团购买产品，通过这些软件聚集大量人，进而压低心仪产品的价格，达到购买者的心理价位。从公司成立到实现在美国纳斯达克上市，它只用了不到三年的时间并且得到众多投资者的热捧。拼多多是一款打着价格低到底的一款网购平台，用户大多以中年妇女为主。
3.2 拼多多盈利模式的内部要素
拼多多只用短短几年的时间就超越其他同类企业诸如唯品会、网易严选、苏宁易购等电商平台，一跃成为仅次于淘宝和京东的第三大电商平台，说明拼多多有它的独特之处，这就值得
我们去进行深入的探索和分析。本文主要是从盈利模式这个方面来分析拼多多快速成长的内在因素。首先，立足于盈利模式概念。企业经营是为了获取利润，因此是利益的主体，他们利益来自于哪里，需要向何人支付费用，如何把控风险，都与企业盈利密切相关，甚至起到决定性作用。其次，盈利模式本身是有机系统，由三部分共同构成，收入、成本和风险并非独立存在，三者之间紧密关联，相互渗透，彼此制约。对盈利模式进行分析，主要包含5个要素，所起的作用不可替代，任何环节都不可疏忽。
3.2.1 利润源
当消费者与商家之间建立联系并向商家购买商品与服务时，就成为了后者的利润源，因此这些消费者对于企业来说这更重要。企业进行营销工作时首先要细分市场，确定目标人，将他们从其他消费人中分离开来，然后针对其进行设计，确保营销活动更为有效。拼多多的做法与之相同，针对其2019年初的客户进行分析，发现具备一定特征。首先从年龄情况来看，根据不同年龄段进行分组，确定拼多多的用户情况，其中占比最高的为30~39岁组，比例接近50%；其次为40~49岁组，比例也超过了30%；20~29岁组和50岁以上组的占比相似，大约为10%左右；而0~19岁组相对最低，统计结果显示仅为2%。以性别作为分类标准，
其中男性更热衷于这一方式，男女比例达到7:3，相差较为悬殊。从客户所在的城市情况来看，一二线城市和之下的一些城市比例差不多，大约各自占50%。消费者的学历情况来看，其中本科以下者所占比例为绝大多数，和本科以上者相比为8:2。通过上述分配拼多多的目标客户就已经清晰起来，其中年龄较为成熟，男性相对多见，并且以三线及以下城市为主，学历相对偏低。而此类体又有自己的消费特征，对于品牌往往注重度不高，更关注于商品的性价比，本身就有一定消费能力。因此未来的销售方案需要围绕这一类人，有可能得到进一步开发。
3.2.2 利润点
利润点是否清晰对于企业同样至关重要，企业需要了解客户的需求，并且确定如何提供有价值的东西，目的是为了让自己获得更高利润。利润点如何直接决定着企业的走向，并且具备一定特征。首先企业要了解自己的客户，知道对方的需求，精确把握其偏好。其次就是产品与服务的供给，只有受到客户认可才可能获得利润。最后就是企业获利，这也是整个过程的最终目的。拼多多是一个网络购物平台，要赢得客户必须要彰显自己的优势，使他们能在平台上满足需要，这样才能使平台获益。网络购物本身具有便捷性，可以从此处入手，一方面
促使企业实现价值，另一方面照顾消费者的实惠便利体验。当拼多多确定自己目标客户后，就会通过提供多样化商品提高客户价值。根据2018年的统计结果显示，该平台的品牌数量接近500家，涉及商家超过170万，商品达到数亿个，涉及行业广泛，从食品生鲜到运动休闲，从美妆到护肤都包含其中，大多数消费者的需求都可以从中满足。