前言：
电子商务一词来源于英文“Electronic Commerce”（简写为“EC”）或者“Electronic Business”（简写为“EB”）。而对于电子商务的具体定义和它所包含活动的人类活动（电子商务包括什么？），专家们有各自的看法和解释并曾为此争论不休。本文将要对一些不同的观点进行介绍。
正文：
一.什么是电子商务
1. 电子商务专家李琪教授在《电子商务概论》中说：
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet 等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商
品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。
2. 电子商务专家杨坚争教授在《电子商务基础与应用》中说：
电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。一方面，“电子商务”概所包括念的“现代信息技术”应涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式；另一方面，
对“商务”一词应做广义解释，使其不论是契约型还是非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。如果将“现代信息技术”看做一个子集，“商务”看做另一个子集，电子商务所覆盖的范围应当是这两个子集所形成的交集，即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的因特网、内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途。
３. 李翔主编的《电子商务概论》对电子商务的定义首先引用了联合国经济合作和发展组织的有关报告，然后也说明了该书对电子商务概念的认识，具体为：
联合国经济合作和发展组织（OECD）对电子商务的定义是：“电子商务是发生在开放的网络上的包含企业之间（Bisiness to Bisiness）、企业和消费者之间（Bisiness to Consumer）的商业交易”。
该书说：“我们认为，从商务角度定义电子商务概念，可作如下表述：‘电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程’”。
４.各组织对其定义：
联合国经济合作和发展组织（OECD）：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（Business to Business）、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。
联合国国际贸易法律委员会（UNITRAL）：电子商务是采用电子数据交换（EDI）和其它通信方式增进国际贸易的职能。
全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。
二.电子商务的范围（电子商务包括什么？）
1.新中大总裁石钟韶认为：
从技术层次来讲，一个完整的电子商务应该包括三个层次，即企业内部的ERP系统，联盟体管理的URP（Union Resource Planning，联盟资源计划）系统，再加上企业门户。这三个层次共同构成了一个完整的URP管理模式的联盟体电子商务架构
２. 段鹏等著的《电子商务通论》中说：
“我们可以尝试着对电子商务的概念内涵作一个动态的把握：狭义的电子商务，即指基于互联网的在线产品和商务的交易活动，也就是通过互联网进行书籍、日用消费品、医疗咨询、远程教育、音像产品、软件的交易活动。广义的电子商务是指包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商务活动，如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等。这些商务活动可发生在公司内部，公司之间及公司与客户之间”。
３. 长春在线网站中一文提到：电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。
从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、
在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
总结：
商务活动对于以上的信息总结后我们可以这么讲，宏观上说电子商务是计算机网络的又一次革命，是在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其它层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
参考文献：
1. 李琪：《电子商务概论》，（高等教育出版社，2004年9月），（P13）。
2. 杨坚争：《电子商务基础与应用》，第四版（西安电子科技大学出版社，2004年1月）（P13）。
3. 李翔：《电子商务概论》，中国计划出版社2001年版
４. 麦炳：《石钟韶坐而论道：电子商务应包括三个层次》，赛迪网
５. 段鹏等：《电子商务通论》，北京广播学院出版社2003年版
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