朱靖
(.湖北.文理学院裹工攀院，.湖北襄阳4410M _):
摘要；随着近些年中国经济的发展电子商务”“互联网网络刨业”等匈逐渐进入人们的视野n 在全民创业的浪 潮中，大学生自主创业越来越受到社会的重视，但是其自身也存在很，多问.题,，尤其是近几年大学毕业生人数明I 增加<；就 业难成了毕业生面临的首要问题，大多数学生选择在校期间在网上开店，于是电于商务在部分高装中.得到了很好的发 展，但是大学生利用棱园电子商务刨业又出现了一些新的阿题.a 从大学生创业面临的常见问题出发，探讨在狹大学生利 用校园电子商务这个平台创业时存在新的问题及解决方法。
关键词：电子商务；大学生,-创业
中图分类号:F 724.6;G 455 文献标志码:.A 文章编号：1000-8772(.__2016)28-0086-02
【市场营销】Market Marketing
2016年10月刊(总第546期）
_'弓I 言从2001—2016年高校毕业生的人数来看，：太学毕业龜人 数呈遂年递增趋势，预计2016年隹国高校毕亚生在770万以 上，再加上出国留学回来的约30万以及棵有到工作的往届 毕箱生，预计令年将有1 〇〇〇万大学生同时进行就业竞争，大攀生就业问题既是一+现实的民生问题，黑暴美系到社 会和诰稳定、可持续发展的社会问题。随着经济全球化的发展, 大學毕业生步入社会参_作所麵能力要求遂年提高，企业 更着重工作能力而不仅仅最攀舞》因此，大学生必须具备满足 屬爾鋒济发巖的核心就业能力，才能更好地融入杜会成功发 麗。面对毕业4就业结构失衡的现状、國家a m 多种政策鼓麟 大学_创业，以创业带动就业）由于国家政策的扶持，很多大学 生选择在校期间进行创业活动，学校也将创业课程算学分、允 许休争创业、落实创业优惠政秉，以此累积经验，校园电確务 由此而篷劫发展4二、大学生创业存在的问题我国校园电子商务通过网络进行商晶、服务或信息的交 换*具有跨时鸯、数字化、公开、透明等一般特征外，还有优良的 网络环境、.稳定的消費体、実全前袁付体系、方便的物流配送 和良好的i f f 用机制的特a 面对严峻的就业形势，创业显然成 *大學生走入社会齒■一条出路，再加上S 家政蒙的支持及所受
教育義度的影响，倉：生创业已成为一种常态。在这其中开网店 的创业方式，以其门檻低、风险小、潜力大等优点遂渐成为大学 生创业的新选择。不少大学生在校魔生活伊始就开始从導电子 商务活动，隨着每年招收人数的增加.校园电矛商务也越来越 流行，在其聚展的厲时也有一些问题需要我们解决s 1.消费客户的不确隹性6相比传统的消费市场，校：园墨會固 定的消费体，他们所需的商品种类及数量相
对固定，但不代 表就有面定的消费客户。参加校园电子商务的师生数釐和客户 W 头率翁大小香着许多的不确定性，歸此商品的定位和库存便 裉难控制。创业者对消費市场的需求预计过高，容易逭成产品 的堆积，增加产品的管理成本，进一步影响资金的流通及新产品的供应。相反，需求预计过低，造成市场供不应求、容易错失
盈刺机会，因此新商晶K 薪前的市场调研格外童要《
2. 竞争风脸9，虽然校M 内部有着周= 定的消费体，但截校厲: 周边存在各式各样的传统模式下的商场、超市、便利店，这些商 辟斑碁本可以满足学生的甘常胬求因此创业者的网:g 需要 展线下业务，同时爾筆钱上獻务也存在销售相同商品的竞争*,
不仅如此；实体店铺依旧存在着它的优势，祝且箔费者可以在 那I I 见到商晶实物，相比与网上店铺，臟重面更容易放心。在 这一食面，传统店铺比网庙有吏栽的竞争i f c
3. 财务风脸9作为大学:：目前还没有自生的錢癀来源，：资
金来權主課靠父母，父母提供的资金大多数用于生活费遞参习 开支、也就是说大学生没有过多的资金投人到网店运营中，资 金的投人直接影响到网店的规模与发展4再者大学生作为消费体.，學生对商品价格的敏感性歷得尤为强烈，网店商品必须 要有价格优势，同时还要保征质量，如何拟定合理的价位，在保 证竞争力的同肘让自：已的利润最大化尤为靂#a
4. 管理《险5 g 齒一些大学生创业者拥有良好的想法及技
术，但也存在理财、营销、沟通、管理方面的能力普遍不足的问 齡如决策随意、盲目銀风、信息不通，加之大纖知识单一、餐 验不足、资儀：实力和心理素质明显不，足，更会：增如在管理上 的凤险。
三、大学生创业发展的对策
校菌电子商务以校歸为依托，刺甩膽机的：蠢础网络、硬 件、软件和电子逋讯及周边设施等条件，构造一个满足校M 内 單位、企业或个人进行商务^作、学习、生括各方面活动叢求 的一种高可用性、伸缩性和安全性的商务环境。针对目前大学 生创业存在的问：题，需要采取以下措施进行解决。
1.提高网上购物的信眷隹和满倉度s 商家的声誉暴建觉在 商品质量和服务质量上讷，如果有优质的商品、合理的价格、良 好的服务，店铺的固定客户就会增多 > 通过客户也会起到宣传 作用，客户数量越多，营业额也就会增多9因此，商家始终要注 童产品和服务质量，努力提高自身的信誉度，增加消费者网上 购物的赚意度s
收稿日期：2016-09-18
作者简介：朱靖f 1986'女，湖北襄阳人，縴济權_学系讲师，顿愚，从事金融、投资理财研究9商务活动
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2. 网站服务个性化。个性化服务是指按照用户特别是=般 消费者的要求提供特定服务：■它包括个方面的内容：第一，服 务时空的个性化，即服务能够在人们希望的时间和地点得到满 足，也就是说快递服务能够以最快速度到达全国任何地方，这 就和魅选择哪家快递有关。第二服务方式的个性化，即能够 根据甩户的爱好或特来提供服务。常见的淘宝店家的做法是 买东西、送礼物，送一些维护主要商品的小礼物可以赢得消费 者的喜爱。第3，服务内容的个性化，即服务不再是千篇一 千人一面，而是各取所需，各得其所。
3. 实体零售与网上零售相结合9实体零售给消费者提供^ 个走进商家店铺的地方，让顾客走进自家的店铺，能够近距离
体验自己喜爱的商品，同时提供贴心化、及时化的信息与售后 服务，以便改善电子商务服务，从而提高商家的信用度，减少和 消除用户的不安全感B 4. _機德与线下實餐有效结合:e —^面，通过Q Q 、、 微博网上发布消息，有效的邮件推广、利用签名档等方式也可: 以进行宣传。商家还可以将广告放在那些学生访问量大的网站 上，通过与这些网站交换链接方式等来达到査传的督的》另一 方面，淘宝店主可以通过印刷传单进行发放、在校园内张贴海 报、赞助学校社团的活动、免费发放赠品等线下方式进行宣传， 甚至可以利用校园的校报、广播等媒介来进行宣传，以达到网 站信息传播的最大化、产品营销最大化的目的a 综上所述，在我国，庞大的高校大学生人数造就了 S 前消【市场营销】Market Marketing
2016年10月刊(总第546期)
(上接81页>主体的协同管理中来实现最优化绩效管理，而非 对几个或某个节点企业进行集中管理，1.优化节点主体，协同各方组织关系 会展业的参与.主体是多元化的，在会展组织过程中，通过 优化会展节点企业的关系，来降低管理成本是最有效的途径* 选择某一单一的功能型服务提供商，由此来集成不同会展服 务。这一方式虽然降低了组展商的管理难度，但对于会展服务 整体效度来说，反而增加了功能型服务提供商的投机可能性，
如参展商质量不够、参展项目缺乏先进性、对专业观众的认知 度不足等：■因此，从提升会展业供应链管理服务水平上，组展商 需要与功能型服务提供商之间协同好合作关系，特别是在合作 结构上，组展商要对功能型服务提供商进行慎重选择，要强调 会脚R 务水平，选择信誉高、管理能力强的功能型服务提供商》费市场最大消费体，以及网络环境中最大的网络用户，他们 身处的环境及接受的教育使得他们更容易接受新的思想，传播 资讯也就会变得更加便利：■因此，校园电子商务的出现在很大 程度上具有一定的必然性。通过对校园电子商务的运作进行分 析，我们认识到校园电子商务在运行发展中所面临的问题，并 为其提出了解决方案6校园电子商务获得了长足发展，很多高 校和企业都建立起校B 电f 1商务的乎食，各大高校也应充分利 用网络资源，实现商品的信息化《随着我国数字校园建设的不 断完善，相信在不久的将来校B 电子商务将以强劲的势头在各
大高校内迅速崛起。
参考文献：
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[5] 才书训.电子商务安全风险管理与控制[M ].沈阳：东北大学出 臟,2004.
(责任编辑：陈丽敏).2. 注童信息平台搭建，实现信息流共攀
信息技术能够大大提升会展业的管理效度，但当前在会展
业组织中，各参展主体间的信息共享问题并不理想，通常以组
展方为核心，各功能型服务提供商、参展商、观众之间并未协同
信息流，进而制约和限制了会展供应链信息流的交互:■因此，加
强信息共享肩保各参展主体间的信息交互，特别是不同类型、
数量、质量水平的参展商，能够获得功能型服务提供商、组展方
的全面信息服务，提升各参与主体的服务针对性和管理效率。
3. 注重契约机制建设，约束各主体的道德行为
我国会展业的发展还处于探索阶段，对于会展供应链体系
的研究还不完善，特别是对手参展主体来说，多为一次性含约
关系，未能从供应链合作伙伴关系中来建立服务质量评价体
系，也难以从协调契约机制中，社绝和规避不道德的参展行为。
会展业供应链管理需要引入行为约束机制，特别是通过契约方
式来规范各参展生体的行为，避免过度追求经济收益而忽视对
参展主体败德行为的管理^■同时，引入约束机制，建立行业管理
规范，从促进会展供应链管理服务水平上，实现各参展主体间
的顺畅、和谐、平等协作。
五、结语
会展供应链研究不仅要考虑供应链管理理论，还要深入结 合会展业发展实际，从服务彳共应链与制造彳共^链管理优势综合 上，来为会展供应链管理提供完善的综合服务体系，优化各参 展主体间的关系，协同好不同参展方的服务需求，促进会展供 应链各!fe 体的资源整合、信息整合、营销整合、服务整会…参考文献：
[1] 时奇多任务冲突下.竞争性供应链结构的选择[J ].中国流通经 济，2013，（7).
[2] ：惠心莹.展会物流管理模式优化探讨[J ]‘物流技术，應3，(9(责任编辑：陈丽敏).87 CHINESE & FOREIGN
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