手机三包知识
一、 换新机：
A:开箱机故障（DOA）要求
1.三包卡全联，不填写,不盖章。串号标无揭开、粘贴痕迹。
2.原厂机屏保膜,后盖贴膜无划伤,无揭开、粘贴痕迹。
3.总通话(打进打出)时间不超过10分钟
B:（销售）15天机要求
1. 三包卡客户联填写完整（机型、用户姓名、用户、销售日期、销售单位盖章），串号标没有揭开、粘贴痕迹。
2. 有效购机发票原件（与三包卡日期一致），发票需注明手机串号。
3. 如系统注册的有电子保修卡，则电子保修卡的注册日期必须和销售日期一致。
手机三包规定4. 发票需加盖发票专用章，发票章清晰，能够明确辨认销售商名称及税号，加盖发票专用章时不要遮挡销售日期。
5. 外观无划伤、无磕痕。
所有检测的手机均需软件升级排除第三方软件引起的软件问题，软件升级后故障没有排除的（手机无人为损坏）方可开具检测报告。
二、 三包内维修机要求
A：凭有效购机凭证保修一年（保卡，发票同上）
B:无法提供发票的手机,按手机背贴生产周保修.
D:系统注册电子保修卡的，均无需提供发票及保修卡，按照系统的保修日期进行保修。
C:外观无人为(磕痕、进液)
备注：请提供且符合以上标准，这样才能快速、有效解决手机问题。