根据法律规定⼿机在什么情况下能换货
⼿机是我们⽣活中最为重要的电⼦产品，要是没有⼿机，很多⼈都会受不了，为此⼿机坏了的⼈都会及时去购买。但在买了⼿机后，发现它存在各种各样的问题，就打算换货。那么，根据法律规定⼿机在什么情况下能换货？店铺⼩编为你仔细讲解。
根据法律规定⼿机在什么情况下能换货
手机三包规定⼿机性能故障：指⼿机⽆铃声、按键不灵、杂⾳、通话⽆声等，隐性故障如(死机、⽩屏)等，出现后请勿操作，保持原样拿到售后中⼼进⾏检测(注：当场⽆法检测出的故障⽆法换机)，7天内可以选择换机或退机，15天内可以选择换机或维修(注：退机和换机需保持外观良好，外观明显磨伤需付壳⼦钱后，⽅可换机或退机)。
⼿机是否出现性能故障，需要经销商指定的你所购⼿机品牌的授权售后服务中⼼检测，确认是否有性能故障，售后服务中⼼会给你出具换机单据，你拿着换机单据再经销商退换。
按照三包政策，退机是7天之内，换机是15天之内，⽐如你的购机发票⽇期是14⽇，那7天的最后⼀天就是20⽇，因购买的当天也算⼀天。
注意：不是每家正规的客服都可以出换机单，只有经销商指定的才可以，不过如果要维修⼿机去任⼀家客
服都是可以的。
国家⼿机三包法有关规定
第⼀条为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和⽣产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，根据《中华⼈民共和国产品质量法》、《中华⼈民共和国消费者权益保护法》、《中华⼈民共和国电信条例》制定本规定。
第⼆条本规定适⽤于在中华⼈民共和国境内销售的由⽆线接⼊的移动电话机商品(包括⼿持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件)。
第三条移动电话机商品实⾏谁销售谁负责三包的原则。销售者与⽣产者或供货者、销售者与修理者、⽣产者或供货者与修理者之间订⽴的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。　
第四条本规定是实⾏移动电话机商品三包的最基本要求。国家⿎励销售者、⽣产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明⽰担保，应当依法履⾏，否则应当依法承担责任。第五条销售者应当承担以下责任和义务：(⼀)销售移动电话机商品，应当严格执⾏本规定；(⼆)应当执⾏进货检查验收制度；(三)应当采取措施，保持销售移动电话机商品的质量；
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