有效沟通——心得体会
重大项目部张方英
沟通指的是两个或多个信息传递主体之间传达思想和交流信息的过程，主要包括人际沟通和组织沟通。从结果上讲，沟通存在着有效沟通与无效沟通两种。所谓有效沟通就是成功的沟通，是一种传达、倾听、协调的过程，是团队成员必须具备的素质。人与人之间的交往需要有效沟通，职场中的每一个人都必须养成有效沟通的好习惯，致力于建立正常的团队沟通。只有解决好了团队沟通，员工的智慧才能调动起来，个人的工作能力才会不断提升，企业才能在竞争中不断发展。
在我们的日常生活和工作中，当有许多人就某一问题进行探讨的时候，有可能会出现互相谩骂、大声争吵，甚至更糟糕的情况，这主要原因是大家不是在讨论观点，而只是简单的表达自己的观点，有的时候甚至还会将自己的意愿强加给别人，使其同意自己的看法。这样一来，他们的沟通就注定不会成功。
不能有效沟通，就无法明白和体会对方的意思，工作
就会出现问题。在工作中，只有加强有效沟通，才能化解矛盾、澄清误会，将工作做好，取得好业绩。
任何人在工作过程中，难免会被人误解。有的是他人造成的，有的则是自己不经意间造成的，对此，决不能采取消极的听之任之的态度，更不能以对抗的方式去面对，而已通过沟通来解决。通过沟通，
不仅有助于消除别人对你的误会，还会加深别人对你的认识，为你提升业绩营造一个和谐的氛围。
沟通对于整个团队工作效能的提升也十分重要。一个团队如果没有沟通，人们就无法了解工作的进展程度，也有可能无法了解上级领导对工作的管理思路，所有的工作就可能处在一种无序和不协调的状态之中，团队就会因此而涣散。因此，只有学会有效沟通，才能提升企业的核心竞争力，才能促进人与人之间的和谐相处，才能增强整个团队在工作中的战斗力，而自己的事业也只有在有效的沟通中才能进步。
作为天业集团研究院的一名员工，以前在学校的时候觉得自己的交际能力还不错，与老师课题组同学之间的关系也很融洽，有的时候还能具备良好的沟通能力是我们每个人必备的素质，也是企业迈向成功的必经之路，更是自己事业快速发展的基石。我们只有时刻本着尊重的态度，主动的传递公司政策和工作任务，及时获取反馈信息，全面有效的落
实和执行工作。员工与员工之间，互相关心，尊重理解，加强合作，以公司整体利益作为自己行动的方向。相信这样横向和纵向的沟通一定能让我们的工作取得理想的成果。
篇二：主题班会如何与同学相处
如何与同学相处
在学校里，我们应该如何和同学相处，我以为应该从以下几个方面做好：
1.关心别人。希望得到别人的关心是人的基本需要。与同学处不好关系的人之所以常感孤独与烦恼，归根结底是满足不了被人关心的需要。怎样才能得到别人的关心呢?唯一的办法是你首先要去关心别人。因为你有希望得到别人关心的需要，别人也有同样的需要。你愈关心别人，你在他生活中的重要性将因之而得到增加，自然地他也会转而关心你。一旦彼此间能互相关心，同学关系也就自然亲密了。关心别人要无私。有些人表面上很热情，关心别人，目的是希图“放长线钓大鱼”，从别人那里捞到更大的好处。这样的人，可以博得别人一时的好感，但很少有人能与之“患难与共”，当然最终也不可能有良好的同学关系。人在困境中最需要朋友的关心与帮助。要细心观察别的同学有哪些忧虑，哪些同学有困难，有哪些困难，看看自己能否帮助他们排忧解难。同学学习跟不上，能不能帮助补课；同学生病了，和
大家一起去看望，送去祝福；同学生活有难处，主动与老师、同学商量，策力一起帮助解决……
2.悦纳别人。
同学之间悦纳自己是指一个人相信自己存在的价值，认同自己的能力，并在行为上表现出一种与环境和他人积极互动的心理定势。通俗地说，就是能够愉悦地接纳自己，包括自己的某些缺陷，并能不断地进行自我激励，使自己的人生过得充实而有意义。
悦纳别人是相信他人，多看他人的长处，优点。行为表现上就是高兴的接纳别人，欣赏他人、赞美他人，真诚的交往。
这包括要一分为二地看待别人。古语说: “金无足赤，人无完人”，不要因为某人有这个缺点，某人有那种毛病，就轻易地嫌弃他，远离他。“水至清则无鱼，人至察则无朋”的说法是有道理的。悦纳别人当然不等于悦纳他的缺点和毛病，而是悦纳此人，并诚心地帮助他克服缺点和毛病。一旦别人感受到你的真诚的悦纳，自然就会心悦诚服地和你处好关系。
在大千世界里，每个人作为一分子，不论你情愿与否，都要和人不断的交往，从自身来讲要面对客观世界，要不断
走过自己的心路历程，要适应环境，要调整心态等等；从交往来讲，要不断适应变化的人际关系，要认知他人，要友好相处，要共同做事等等，这一切，都需要一个健康的心理，要有一个总体原则，那就是悦纳，悦纳自己，悦纳他人，这样你才能有好的心态，才能不自寻烦恼。
一位大师说过，心有莲花看到的就是莲花，心有粪土看到的就是污浊。保持良好的心态，多看到积极的一面，接受美好的东西，这里要注意嫉妒会使人失去平衡，凡事以自己的好恶标准去审视别人，看到的永远是不足，眼光永远是不习惯的；抛弃心中的杂念，敞开你的心扉，悦纳自己、欣赏他人，这世界毕竟有许多美好的东西。
3．改变自己。同学关系紧张的人大多在性格和习惯方面有些毛病。例如，清高、傲气往往让人敬而远之；狭隘、自私往往受人
厌弃；吝啬、刻薄往往受人卑视；花言巧语，爱耍手腕最终会被人唾弃，等等。在言行上，不能说脏话，同学之间说话要有礼貌，不要开过分的玩笑，不要在背底下说同学的坏话，课间不要在教室高声喧哗，课堂上不要讲废话影响老师讲课和同学听课，课堂上不要请假出去影响老师讲课情绪，不要在班上拉帮派、玩小团体，不要在教室乱丢纸团、粉笔头等东西打人，不要在别人的书本上乱涂乱画，不要随便拿
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