而“礼仪”作为道德的外化和社会公认的行为准则，对大学生的思想道德水准的提升具有非常重要的外部强化作用。加强对大学生的礼仪教育，有利于大学生道德修养的提高，有助于大学生个人身心健康的发展，有利于构建和谐校园，时大学生个人的未来发展也具有积极作用。
（一） 大学生礼仪教育的必要性
对个人来说，礼仪是一个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。一个人的审美情趣、文化品位、人文素养等都最终通过他的仪表、仪态、言行举止等外显出来。一个人的言谈举止、仪表、仪态不仅关系到个人形象，也会影响到其所在学校乃至整个社会的精神面貌，是一个国家社会文明程度、道德风范和生活习惯的反应。
当今社会是一个礼仪的社会，中华传统礼仪是中华民族传统美德宝库中的珍品之一，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。当代大学生是祖国的未来，民族的希望，知书达理、待人以礼，应是当代大学生的一个基本素养。不论是在日常生活还是商务活动中礼仪都是我们每个人都必不可缺的一项基本能力。
“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬。然后君子。”嘲品格质朴而不重视礼节仪表，人会显得粗野；只注重礼节仪表，缺乏质朴的品格，人会显得虚浮；理想的境界是“文质彬彬”——既具备质朴的本质，又具有良好的文明修养，这才是君子的翩翩风范。重视和加强大学生传统礼仪教育，有助于丰富大学生礼仪知识，深入了解中华礼仪文化，承继我国优秀的礼仪文明，弘扬中华民族优秀文化传统。不仅如此。大学生在学习、了解中华文化，重拾中华礼仪的过程中，可以从中受到中国自古以来的礼仪教化，不断学会如何尊老、如何尊敬师长、如何尊重他人、如何待人接物、如何结交朋友、如何诚实守信等等，逐步改掉自身不知礼、不守礼以及不文明行为，培养应对酬答的交际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养，把自己培养成为文明有礼、道德高尚的现代公民。
（二）大学生人际交往存在的问题
知书达理、待人以礼，应是当代大学生的基本素养，是高素质人才的必备条件，是时代赋予大学生的基本要求。然而，在我们身边所看到的种种现象都表明，部分大学生礼仪修养的现状与时代对于大学生的文明礼仪要求形成了一
定的反差。
大学没有了父母的督促与教导，老师也不像以前那样管得严，更强调的是我管理。这就使许多大学生把规章制度抛在了脑后。于是，在校园，可以看到许多和谐的现象。比如学生乱穿马路，破坏公共财物；
在课堂上睡觉、接打手机；衣着不整进出教学场所；在图书馆、阅览室的书刊上乱写乱画或将自己喜欢的资料撕下来据为己有；在教室和实验室搞“墙壁涂鸦”和“课桌文化”；随地吐痰、乱说脏话、自习室大声讲话、寝室深夜打电话、践踏草坪等等缺少自我约束的失礼行为。走出校门，这些学生更是肆无忌惮，放松对自己的要求，既妨碍和影响了他人，又损坏了大学生自身的良好形象。
大学生在人际交往中比较缺乏交往的知识、策略和技巧。在语言表达方面，有的大学生语言表达能力差，词不达意，话不得体，或言不由衷，或尖酸刻薄，在人际交往中很容易造成别人的误解甚至给别人带来伤害。在人际交往经验方面，有的大学生人际交往经验不足，不知道怎样与不同性格类型的人交往，不知道如何关心别人，也不知道如何表现自己，更不会协调复杂的人际关系。在交际礼仪方面，有的大学生严重缺乏礼仪知识。现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中所形成的应共同遵守的行为规范和准则。一些大学生不知道交际礼仪，不遵守礼仪规范和准则，因而不知道如何运用社交礼仪来发挥礼仪应有的效应并创造最佳人际关系状态，从而影响交际质量。此外，大学生在人际沟通技巧、人际关系维持技巧、创造人际关系技巧等方面也存在许多缺陷。
（三）大学生礼仪缺失的原因
首先，作为接受教育的主体，大学生自身的人文素养特别是礼仪修养的培养，无不与他们自己的学习态度、学习兴趣、生活方式息息相关。在大学校园里，大学生们大部分时间精力会花在考取各种证书和
英语、电脑的过级复习上，即便在课余时间阅读一些人文书刊，多只是为消遣解阎。而真正有目的地选择阅读礼仪文化、社交礼仪类人文书刊，真正有意识去拓展礼仪知识面，提升自身礼仪素养的学生的确不多。一份调查结果显示，5％的大学生认为人文课程是“不实用，学了没用”的课程。大多数大学生尚不能正确认识人文课程和人文素养在人的整体素质中的重要地位和作用，忽视人文课程对于人的人生观、价值观以及道德修养的影响。因而，对于《大学生礼仪修养》等人文课程学习、关注和重视不够，导致大学生自身的人文素养特别是礼仪素养欠缺。
其次，在家庭教育方面。有些家长本身就不注重自己的礼仪修养；也有些家长由于升学
竞争、就业困难等诸多社会现实原因以及父母“望子成龙”心理的影响，对子女最基本也是最重要的要求是学业成绩，他们常常忽视对子女全面素质的重视与培养，人际交往教育也往往受到忽略；更有少数家长受社会不正之风影响，甚至对孩子的无礼行为予以庇护和纵容。
构建和谐校园 还有网络方面的影响。部分大学生沉迷于网络不能自拔，忘却了现实生活。这部分同学往往是人际关系最为紧张的。上网成瘾使大学生对网络世界产生情感依赖，大大减少参加日常社交的机会和时间，从而疏远现实的人际交往。研究发现，人们花在网络的时间越多，实际生活中的朋友就越少，同时越感到孤独和沮丧。三是网络交往的虚拟性也为虚拟的甚至是带有欺骗的人际关系提供了方便，容易产生信任危机。网上人际信任危机可能会影响大学生的现实人际交往，导致现实交往中对他人真诚性的怀疑和自身真诚性的缺乏，进而影响自己与他人良好人际关系的建立与发展。
最后，社会因素。随着我国经济体制改革的不断深化，传统的价值观被打破，重实效讲效益等实用主义价值观念被人们普遍认同和接受。受其影响，大学生的价值取向也趋于实用化，他们更加注重个人专业能力的提升，关注现实生活和物质利益。尽管高校思想政治教育工作不断取得新的进展，但大学生礼仪修养的现状却不容乐观，社会上存在的各种不道德、不文明、有失礼仪的现象无不对正处于各种观念初步形成时期的大学生带来消极影响。大学生们对传统的社会伦理价值标准的认同度普遍降低，表现出反社会规范行为，如违纪行为的泛化，酗酒打架屡见不鲜，对偷盗行为不以为然，等等。更重要的是青年人还缺乏对新旧观念整合的能力和经验，不能有效地运用自我防卫机制，这样必然会导致他们道德困惑、认知失调和心态失衡。所以，在个人社会化的过程中，如果大学生没有受到来自社会的足够示范和指导，就会使得他们的礼仪素养有所缺失。 （四）加强学生礼仪教育的对策
1、加强大学生人际交往教育。大学时代是礼仪理性的升华阶段，学生都有强烈的社交意识和自尊意识，迫切希望得到别人的肯定和尊重，但是却容易按照个人的理想模式去和别人交往，自然容易产生理想与现实的矛盾，造成大学生特有的困惑和苦恼。为此，在高校开设礼仪课程，讲授礼仪知识，能引导学生主动去认识、探讨什么是“礼”，什么是“仪”，如何才能让社会所接受。通过对这些问题的讨论、分析，让学生真正明白要做到知礼、懂礼和守礼。另外，学校可针对学生的具体情况，利用班会、团会，对学生进行礼仪常识专题教育．如“礼
仪与传统”、“各种场合的礼仪规范”、“礼仪的表现形式”、“礼仪修养”等等。在讲完每一个专题之后．教师
可教导学生进行讨论并主动出自身的不足。学校还可以座谈会、演讲会、辩论会、礼仪规范知识竞赛等丰富多彩的有效形式，强化学生对礼仪知识的理解和掌握。
只有这样，学生才有可能把所学的礼仪知识运用到具体的行为中去。通过对大学生开展礼仪教育，我们希望在学校时就培养他们懂“礼”的意识，事事讲“礼”、处处有“礼”的行为和习惯。这样，我们既可以促进大学生相互交往沟通，也防止了校园生活中的各种摩擦，为大学生构筑良好的人际关系，构建诚信友爱的校园环境搭建了良好的平台。
2、组织多种礼仪比赛。良好礼仪行为的形成需要依靠礼仪的践行。学生要多了解礼仪知识，但对礼仪的学习不能只停留在礼仪知识掌握的面上，习得礼仪规则是容易的，但是在不同场合、不同对象面前恰如其分地运用不同的礼仪形式，就不容易了。丰富多彩的校园文化活动，不仅为大学生学习课本以外的知识提供了机会和舞台，而且也是大学生接受礼仪教育的主要途径。学校应组织学生开展健康向上的、丰富多彩的校园文化活动，激发他们人际交往的积极性和主动性，增加他们的交往频率，鼓励大学生积极参与各种校园礼仪活动和社会公益活动，让他们展示礼仪的魅力和大学生的风采。使他们既在交往的实践中锻炼自己，又在互相帮助、互相尊重的体氛围中增进了解，加深友谊，设身处地去体味、感受良好的人际关系。另外，还要组织学生参加社会实践活动，扩大他们的交往范围，使他们学会与更多的人合作与交往。开展“明礼诚信”活动，制定修身计划，发挥礼仪的自律作用。开展“校园文明大家谈”活动，发动全校师生寻校园不文明现象。开展“讲文明树新风”主题辩论赛、演讲比赛、小品表演等活动，
弘扬文明礼貌之风，使不文明行为无处藏身。
3、教师示范引导学生。教师作为人类灵魂的工程师，理应成为学生礼仪的典范。古人云：其身正，不令则行，其身不正，虽令不行。教师的言行对提高学生的礼仪水平具有潜移默化的作用，高校要对教师进行职业道德、社会公德教育，突出礼仪训练与实践，规范他们的言谈举止、着装仪态，使大学生能够得到来自教师的足够示范和指导。身教重于言教，广大教师要重视自己的礼德修养，以自己的彬彬有礼的表率作用潜移默化地影响学生。榜样的力量是无穷的。在学校树立典型，可使学生学有先进，做有榜样。许多学校开展文明学生、文明班级，行为规范合格生、示范
生。文明礼仪之星的评选活动，各种礼仪先进的评选可激发学生勇于竞争的积极性，在竞争中相互比较、相互督促、共同进步。
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