圈层营销方案
一、圈层营销思路
结合项目销售节点及主题营销活动,立足项目自身定位以及客户属性等开展高端红酒品鉴会、马术时尚派对、雪茄品鉴会、高尔夫邀请赛、书法绘画大师展等圈层活动,建立1+n圈层活动模式,有效解决现场活动单一、客户粘性差的问题。具体思路如下:
一、将营销中心打造成为业主圈层活动聚集地;VIP谈客区品质提升。
二、广泛整合合作银行银行、商会、协会等资源,重点维护和深挖掘大客户及关键人,通过系列圈层体验活动持续导入客。
三、嫁接高端汽车4S店、汽车俱乐部、奢侈品协会等资源,以圈层活动形式实现异业合作及客户导入。
四、嫁接公司老业主资源及股东方朋友圈资源,如璟园、御景城等客户质量较高的项目客户资源,开展圈层联动活动。同时维护老业主口碑(节日问候等),挖掘圈层活动客。
2、结合现场活动,利用平台创造谈判条件。
有吸引力的现场活动是最有效的圈层发展平台,通过调动活动资源包括宣传物料、静态展示、导视、媒体、、客户资源等所有与活动相关物料,作为发展圈层渠道的谈判条件。
3、圈层拓展激励政策尽快落实,资源获取有依据。
有激励政策支持是支撑圈层活动的必要条件,可以发挥掌握圈层资源人员的主观积极性,便于公司评估圈层效果,评价费效比。
4、拓展新渠道,扩大圈层的口碑宣传。
根据现场推售的需要调整圈层营销方向,发展新渠道。对于每个渠道认真分
析,不定期组织研讨新渠道需求,工作组把控,策力制定合理的应对策略。
5、调整思维方式和工作方式。
根据市场变化,大胆尝试其他合作形式,不断创新思维方式。及时汇报洽谈进展,积极争取各个部门配合,使圈层拓展进展更快更有效。
6、增强圈层营销行动力。
针对每个圈层方向单独建立拓展计划,并实时记录工作状态,及时与项目领导密切沟通,切实加强执行力。保证圈层活动的有效推进。
二、圈层营销计划
实施计划:以项目年度销售节点及目标客导入为依托,以1+n为圈层活动开展原则,每个月举办一次主题圈层活动,同时配合该主题圈层活动开展小规模、实效性客户活动。
第1阶段3-4月份:结合开盘销售节点以及济南春季马术活动,以“马术时尚派对”“高端红酒品鉴会”为主题圈层活动,3-4月份举办,联合本地知名各行业商家及精英业主、意向客户,嫁接马术俱乐部引入进行现场推介,建立联合举办活动的关系进行联合互动等。
(1)通过马术体验、红酒品鉴会展现中和广场尊贵的品质;
(2)与项目的高品质、高档次相互结合,从而向客户传达项目自身定位理念,提高项目的品质和影响力;
第2阶段5-6月份:以“茶道圈层文化沙龙活动”为主题圈层活动,5-6月举办,联合协会行业商家及精英业主、认购客户,举办品茶,斗茶活动。
(1)结合茶道圈层文化节活动,对活动来访商家及客户进行回访,以定制私家宴会形式开展后续小活动。
(2)通过4-5场互动活动筛选出3-4家优势资源较多,可长期互动的商家进行合作,达到客户共享、资料互发、信息互通的效果,争取到为后续现场活动有效邀约做铺垫。
第3阶段7-8月份:“相约中和,邂逅高尔夫”,随着生活水平的不断提升,高尔夫这一运动项目已经成为很多各界精英以及成功人士品味生活的标签。在此活动周期,通过与各大银行、证券等贵宾客户的真挚相约,体现中和广场文化的深层内涵,与客户深层互动。
(1)以高尔夫做载体,让金拇指文化中注入更过高雅内涵的格调,在现代人紧张的生活节奏中注入一丝清新、休闲的浪漫彩,以此吸引目标人消费。(2)以高尔夫相约启动策划珠宝鉴赏、雪茄品鉴、古玩鉴赏等主题系列活动,巩固客户关系,深入实现活动目标。
第4阶段9-10月份:结合万象城开业、项目加推,9月举办“风水大讲堂—大师论道风水”主题圈层活动,立足片区风水优势,邀请知名风水师举办风水讲堂,点评项目风水,阐述项目的藏福纳财特,邀请成交业主、意向客户参加。
(1)结合风水大讲堂主题活动,回访活动意向客户,营销中心配合暖场活动,定制开展私家宴会等线下圈层活动进行客户转化及巩固。
(2)圈层拓展范围根据项目加推的时间节点进行调整。以名人字画、玉石古玩等文化类活动为载体,
联合媒体及各种渠道开展季节性活动,造势为主;配合媒体推广、舆论制造热点话题,利用新闻效应增加圈子曝光率。圈层拓展方向不仅限于高端渠道,可甄选部分拥有中高级资源的渠道进行拓展。联合‘书法协会’圈层资源邀约高端2家+中高端2家。参与‘玉石古玩协会’的圈层商家资源邀约高端2家+中高端4家。
第5阶段11-12月份:冬季举行暖冬主题,更适合举行室内活动,邀请教育等主题的现场活动,借助有特的体验之旅进行圈层邀约,力争达到每周都有圈层邀约活动的目标,邀约主题活动4家。
充分挖掘渠道转介绍的影响力人物,建立新的联络关键人。
全年圈层营销过程中发掘成交影响力人员,发挥客带客奖励机制的作用,为高端
举办活动销售拓展新的销售途径。
三、保障措施
1、系统的工作流程是基础保障。建立《项目渠道关系人名录》《圈层看房跟进表》等,能够有计划有步骤的开展圈层拓展工作,及时总结和评估圈层活动的每一个环节,创造圈层有方向、接待有秩序、活动有效果、资源不放过的良好局面。
2、圈层工作方式做调整。圈层负责人主动搭建关系网,拓展信息当日反馈领导,工作小组及时沟通应对策略,研讨可行性、确定推进方式,形成可执行方案。
3、有效渠道评估及筛选。形成圈层拓展效果评估机制,以销售为导向,对来访客户体验、活动设置、客户质量、口碑效应、社会影响力等方面综合评估,研究到访资源构成,及时调整圈层营销方向。
4、策力团队作战。圈层信息的收集和提供、圈层关系的建立和维护、圈层渠道的政策和决策、圈层活动的设置和推进、圈层现场的服务和配合、圈层资源的整理和追访、圈层效果的评估和考核等形成良性的操作循环,每个环节都要发挥团队协作的力量。公司层面包括公司领导员,部门层面包括公司各个部门、营销现场、广告公司及各个部门负责人的对接。