舆情问题工作组职责

舆情问题工作组的主要职责是收集、分析、评估和管理与组织相关的舆情信息。具体职责包括：

1. 收集舆情信息：持续关注与组织相关的舆情信息，包括媒体报道、社交媒体评论、用户反馈等渠道的信息。

2. 分析舆情信息：对收集到的舆情信息进行分析，了解舆情的发展趋势、关键事件等，并进行分类、归类、整理等处理，以便更好地理解舆情状况。

舆情管理3. 评估舆情影响：对舆情信息进行评估，分析其对组织形象、声誉、业务等方面的影响，以便及时采取适当的措施应对。

4. 制定舆情应对策略：根据舆情评估结果，制定相应的舆情应对策略，包括危机公关方案、品牌维护措施、媒体沟通策略等，以确保组织在舆情事件中合理、有效地表达和维护自身利益。

5. 监测舆情动态：持续监测舆情发展动态，及时调整应对策略，以便能够对新的情况做出及时反应。

6. 沟通与协调：与组织内部各相关部门进行良好的沟通与协调，共同应对舆情事件，确保信息畅通和行动一致。

7. 建立舆情应对机制：建立舆情应对机制和流程，确保在舆情事件发生时能够迅速做出反应，避免或降低舆情事件带来的负面影响。

8. 舆情数据分析：基于收集到的舆情数据，进行深入分析和挖掘，提供有关舆情趋势、用户观点等方面的洞见，为组织做出决策提供参考依据。