优秀医药代表必备知识与技能
一、医药代表应具备的知识
一般来说,每家公司都会对医药代表有一定的职责要求:首先,最重要的是完成指标,也就是提高市场份额;第二,按照公司的要求准确传达药品知识;第三,树立公司形象;第四,按照公司的要求完成各项报表。
作为优秀的医药代表,应该具备以下知识:
1.行业知识
俗话说“以此道为生就要精于此道”,所以行业知识是医药代表必须具备的知识。医药销售代表
 行业信息
行业信息主要是客户的信息,客户一般分为医院客户、商业客户。
医院客户知识。医药代表需要掌握的医院客户知识主要包括:
第一,医院分类。国家按照医院的功能、设施、技术等设定评分标准,一般分为三级十等,如三甲级医院、二甲级医院、三级乙等医院等。另外,根据医院的归属,可分为地方性医院、军队医院、行业医院(如矿务局总医院);按照医院的性质,可以分为公立医院和民营医院;按照医院的功能,可以分为综合性医院、专科性医院。通过对医院进行分类,可以准确定位客户,对产品的定位和销售起到指导作用。
第二,科室分类。医院的科室类别很大,按照职能,可以分为门诊部、住院部、急诊部、药剂科、检验科、后勤的一些职能部门等;按照医学的专业,可分为内科、外科、小儿科、妇产科等,如果再细分下去,如内科又分心内科、神经内科、呼吸内科等一系列内科专业,再继续往下分,还可以分得更细,如三甲级医院的小儿科可以再分为小儿呼吸专业、小儿神经专业、小儿心脏专业等很多分支。
第三,医生分类。医院是由很多医生,包括很多人员组成的单位,从行政角度来讲,有院长、各个科室的主任等,在科室中还有副主任、住院总秘书等;根据职称级别,可分为主任医师、副主任医师、主治医师和住院医师等。另外,在一些教学性的医院,包括医学院(如
医学院的附属医院),还有教授和副教授职称的分类。作为医生,其还在很多专业组织中担任不同的职务,如中华医学会某某专业的委员会主任、组委或某省专业委员会的组委、主任委员、副主任委员以及委员。