医药代表常见⾯试问题及答案汇总
篇⼀:药品销售⾯试问题总汇
篇⼀:药品销售⾯试问题总汇
⾃我介绍:
⾃我介绍:
我来⾃湖南,毕业于上海理⼯⼤学,选修了双学位,⼀专业是:印刷美术设计,⼆专业是:公共事业管理。平时喜欢听讲座,参加论坛,私下也爱跟不同圈⼦的朋友、同学分享,沟通彼此⼼得体会,因为跟不同圈⼦的⼈交流就等于就不同⼈学习。我希望⾃⼰成为⼀个⾯对挑战,勇往直前的⼈。
医药销售代表岗位职责:
医药销售代表岗位职责:
1、医院销售指标的达成
2、医院近效期、滞销和退货产品的处理;
3、医院缺货信息的沟通和跟踪;
4、医院回款及客户关系维护⼯作;
5、区域内空⽩医院信息的调查、竞争对⼿、产品信息的搜集。
任职资格:
任职资格:
1、医药相关专业,⼤专以上学历;
2、两年以上医药纯销⼯作经验,熟悉商业公司⼀般经营药品;
3、有志于从事销售⼯作,能承受⼀定压⼒;责任⼼强,较强的⼈际交往及沟通协调能⼒;
4、有成熟的医药销售⽹络者优先;
5、熟练操作Word、Excel等办公软件。
⾯试官⾯试的题⽬:
⾯试官⾯试的题⽬:
1、为什么想做医药代表?
因为我喜欢这⾥的环境,还喜欢和医⽣之间的沟通。
2、你认为你有哪些特质适合做医药代表?
勤劳,乐观,越挫越勇。
3、你认为医药代表是⼀个怎么样的⼯作?
通过我们深⼊的服务使医⽣了解并相信我们的公司我们的产品
4、你以前最⼤的成绩是什么?
在出版社组稿⼀套全国⾼校的动漫教材,遇到⼀位固执⽼教授,他写的书的书页数远远超出社⾥的规定页数,所以在跟他反复沟通的时候,我并不是以⼀个编辑的⾓度要求他删减内容,⽽是已⼀个读者的⾝份去和他沟通,先肯定他的内容,再
说“如果这样改,会更好些”的⽅法去说服他,尽管当时他并不同意,但事后,他打电话来社⾥认同了我的观点!我感到挺⾃豪
的。
不过从现在起我要从零开始,想海绵球⼀样吸⽔,相信最⼤的成就就在下⼀个!
5、你⾯临过的最⼤的困难是什么,你怎么处理的?你经历过的最⼤的失败是什么?⽬标感不强,通过⾃⼰定计划,⾃⼰按照计划去完成,改掉了⾃⼰的这个缺点。
(考四级,起初⼏次没有当回事,因此结果不理想;后来⾃⼰定了⼀个详细的计划,每天按照计划去完成,最终考过了)
6、最感动的事/最喜欢的事
听说过⼀个⽇本的销售员,为了销售⾃⼰的产品,牺牲⾃⼰的⼀⽀⼿,获得⾃⼰产品的⼤卖。这是需要对⾃⼰的⾏业有多么热爱和对⾃⼰的产品有多⼤的⾃信才能做得到。
喜欢⽇本菊与⼑的⽂化,⽇本⼈的敬业精神和⼯作之余优雅的⽣活⽅式,值得我学习。
7、你认为你有哪些优点?哪些缺点?
优点:像红⾊,乐观、⾃信、⼈缘好缺点:像⽩⾊,社会经验少
8、⾯试结束后,会问你还有什么问题吗?
对公司在相应的地区的整体规划,及⾃⼰如果能胜任学要做些什么。
9、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
最困难的⼀次是⼴州⼆汽,⼤家都知道⼴州⼆汽是⼀家⼤型国有企业。很多⼈说起⾥⾯的各种复杂关
系就不原意去做了。我在去只前已经做了⼤量的⼯作,但就在最关键的负责⼈我就了⼆天时间。从他们公司采购部到物资公司,从物资公司到修理⼚,再从修理⼚到财务部。后来终于到终端负责⼈:财务部的吴经理。在约了吴经理⼆次后她终于答应跟我见⾯谈⼀次。我在这此前做了⼤量的⼯作,包括他们现在的车辆数量。主要车型,现在的供应滴等等。包括他们的采购流程,资⾦结算⽅式等等。当然最重要的是他们在采购过程中所存了的⼀些问题,我在跟吴经理见⾯后谈⼦⾜⾜⼆个半⼩时。因为我把我能了解到的她们采购过程过的⼀问题或者说他们没有注意到的⼀些细节,以及怎么去解决这些问题,怎么样去节约采购成本,最后才谈到我们的公司,我们的产品,是否适合他们企业所需等等。谈完后,我就去了跟他们下属企业的各个分公司的经理,采购负责⼈都见了⾯,进⾏了⾮常好的沟通。所以在⼀个⽉后我们成了⼆汽公司唯⼀⼀家没有经过招标渠道的供应商
10、⼈们购买产品的三个主要原因是什么?
需求,欲望,满⾜
11、关于我们的产品⽣产线和我们的客户体,你了解多少?
⽬前了解不多。主要是渠道商与建筑商。
12、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
最喜欢的是跟客户进⾏商务谈判。因为这有利于提⾼⾃⼰,跟不同的⼈交流就等于在跟不同的⼈学习。最不喜欢⽼板或上司叫我做⼯作以后的事情。因为要公私公明。
13、若受到奖励,你有什么感想?
是⼀种认可,也是⼀种责任,因为爱到奖励你就有责任做得更好。
14、你最典型的⼀个⼯作⽇是怎样安排的?
早上九点上班⽤⼗分钟安排⼀天的⼯作计划,然后准备当天⼯作所需要的各种资料,⼗点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。五点半检查⼀天的⼯作看有什么⼯作没有做完的。如有做完后再下班。
15、为取得成功,⼀个好的销售⼈员应该具备哪四⽅⾯的素质?你为什么认为这些素质是⼗分重要的?
认真、有激情、努⼒加有相当的沟通能⼒与业务技巧。
认真是做好⼀件事保障,认真才能做好⼀件事情,如果不认真是做不好任务⼀件事情的有激情:其实这是⼀种⼯作⼼度。对于业务⼯作来说没有很好的⼼态的话是不能做好⽇复⼀⽇的与⼈说同样的话做同样事的⼯作的。
努⼒:有付出才有回报。
沟通能⼒与来务技巧:这是⼯作的能⼒与⽅法。
16、电话推销和⾯对⾯的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
语⾔表达能⼒与科学的电话回访频率
17、在你的前任⼯作中,你⽤什么⽅法来发展并维持业已存在的客户的不断回访
18、若你给新员⼯上⼀堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
企业⽂化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的⽅法
因为⼀个员⼯⾸先要了解⾃⼰的企业跟团队,知道他在跟什么样的⼈在⼀起⼯作战⽃,再要了解⾃⼰的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样⽤,去打战哪是有输⽆赢的。第三再告诉他这场战⽤什么⽅法才能打赢。
19、请讲⼀下你在前任⼯作中所使⽤的最典型的销售⽅法和技巧。
电话联系,⾯访。拜访以后24⼩时内⼀定要给被拜访的客户回⼀个电话或短信。然后在周未或节假⽇
给所有的客户发节⽇祝福。功夫在诗外。客户认可你的⼈之后才会接受你的公司及你的产品。
20、讲⼀个这样的经历:给你定的销售任务很⼤,完成任务的时间⼜很短,你⽤什么办法以确保达到销售任务⽬标的?
分流。与⼈合作或者说外包。
21、你是否有超额完成销售⽬标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
有,幸运加努⼒。
22、⼀般⽽⾔,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?你怎样才能把⼀个偶然的购买你产品的⼈变成经常购买的⼈?
最正常的情况为三次。最多七次。如果⼀个客户见了七次也谈不成业务,说明了这个客户根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔⼆天计算,⼀般为⼀星期左右。
23、当你接管了⼀个新的⾏销区或⼀新的客户时,怎样才能使这些⼈成为你的固定客户?建⽴良好的客户关系。
24、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
准备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔,记录本等。
25、你怎样处理与销售活动⽆关的书⾯⼯作?
利⽤下班时间或晚上处理;
26、请向我推销⼀下这⽀铅笔。
你好,请问你家孩⼦吗?如果有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物,他⼀定很⾼兴的。
27、和业已存在的⽼客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?都喜欢,相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的⼈可以学到更多新的东西。
28、如果某位客户⼀直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
差异化,让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。
29、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售⼈员中脱颖⽽出?
努⼒、认真、坚持、良好的沟通能⼒与业务技
30、假如你遇到这样⼀种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多⼈⼠强烈要求购买质量差⼀些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
跟客户进⾏对⽐,质量进⾏对⽐,然后是产品使⽤时间,社会影响⼒等各⽅⾯进⾏对⽐。帮助或引导客户判断购卖什么样的产品才是正确的
篇⼆:医药代表⾯试技巧
篇⼆:医药代表⾯试技巧
医药代表⾯试技巧
医药代表:听上去似乎从业者⾮得有点医学背景。但很多HR经理在招聘过程中都说,相关的医药知识完全可以通过⼊职培训来获得。
⾯试攻略
⾯试攻略
⼀、仪表。仪表礼仪很重要。⼀个长相讨⼈喜欢的医药代表⾃然容易给客户留下深刻印象。因为医药
代表销售的药,所以穿⾐打扮是⾯试官考察的.重要指标。⼤热天来⾯试,⼥孩⼦如果粘着长长的睫⽑、戴着⼀顶夸张的花草帽,红⾊的指甲油已经斑斑驳驳;男⼠胡⼦未刮⾝上⼀股异味⼉---⾯试还没进⾏,分数已然打了折扣。
⼆、表达。做个医药代表,每天跑客户,认识不同的⼈,见⾯就能聊上⼏句,局促的局⾯很快就能打破,接下去的⽣意⾃然也就顺利了。
三、态度。学习成绩当然不能作为考察新⼈的唯⼀标准,但学习成绩优秀,⾄少显⽰出这个学⽣以前能认真对待学习,将来也应能认真对待⼯作。
四、谦和。和⽓才能⽣财,如果⼀个⼈对⾯试官说话都持趾⾼⽓昂态度,那么在作陌⽣拜访的时候岂不是要把客户得罪⼲净?
五、耐压。前脚还未跨出客户的办公室门,眼⾓⾥瞟到客户已把你的名⽚扔进废纸篓,这是销售代表常常会碰到的事情---没把你赶出⼤门已是客⽓。
六、忠诚。凡是销售业绩⽐较好的员⼯,⾸先对⾃⼰的产品有强烈之爱。只有这种发⾃内⼼的对产品强烈的爱才会使公司变得更好。有了这种对公司对产品的忠诚,接下去就是如何把这种信息传达给客户,让他来分享。
篇三:医药代表⾯试技巧总结
篇三:医药代表⾯试技巧总结
作为医药代表,⾸先要明确⾃⼰的⼯作定义,即医药专业销售的定义。其次要明确⾃⼰的拜访对象在医药专业销售过程中扮演的⾓⾊,最后要明确⾃⼰扮演的⾓⾊。明确以上三点,是你顺利开展销售⼯作的基础。
医药代表听上去似乎从业者必须有医学背景,但并⾮如此,其实很多时候都是⼊职后培训的。⾔归正传,总结了⼀些医药代表的⾯试攻略。
1仪表礼仪很重要。
⼀个长相讨⼈喜欢的医药代表⾃然容易给客户留下深刻印象。因为医药代表销售的药,所以穿⾐打扮是⾯试官考察的重要指标。⼤热天来⾯试,⼥孩⼦如果粘着长长的睫⽑、戴着⼀顶夸张的花草帽,红⾊的指甲油已经斑斑驳驳;男⼠胡⼦未刮⾝上⼀股异味⼉⾯试还没进⾏,分数已然打了折扣。
2表达能⼒强。
做个医药代表,每天跑客户,认识不同的⼈,见⾯就能聊上⼏句,局促的局⾯很快就能打破,接下去的⽣意⾃然也就顺利了。
3认真的态度。
学习成绩当然不能作为考察新⼈的唯⼀标准,但学习成绩优秀,⾄少显⽰出这个学⽣以前能认真对待学习,将来也应能认真对待⼯作。
4要谦和。
和⽓才能⽣财,如果⼀个⼈对⾯试官说话都持趾⾼⽓昂态度,那么在作陌⽣拜访的时候岂不是要把客户得罪⼲净?
5能耐压。
前脚还未跨出客户的办公室门,眼⾓⾥瞟到客户已把你的名⽚扔进废纸篓,这是销售代表常常会碰到的事情---没把你赶出⼤门已是客⽓。
6要忠诚。
凡是销售业绩⽐较好的员⼯,⾸先对⾃⼰的产品有强烈之爱。只有这种发⾃内⼼的对产品强烈的爱才会使公司变得更好。有了这种对公司对产品的忠诚,接下去就是如何把这种信息传达给客户,让他来分享。
篇四:销售、医药代表⾯试问题总结(可⾃⾏填写答案)
篇四:销售、医药代表⾯试问题总结
1. 来礼来的原因
2. 有什么过⼈之处(举例)
3. 为什么做销售医药销售代表
4. 怎么理解销售
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