建设⼯程质量控制的作⽤和意义
1.⽬的
保证在建项⽬的⼯程质量和关键⼯序控制符合国家有关规范、技术标准、设计要求以及达到合同约定、公司⽬标要求，督促、帮助项⽬建设相关⽅建⽴全⾯完善的质量管控体系，指导项⽬⼯程各阶段⽇常施⼯质量管控活动开展。
2.适⽤范围
适⽤于深圳市XX地产开发及受委托全权开发的项⽬在实施阶段的⼯程质量管理和控制。
3.相关名词及释义
3.1.⼯程质量管理：指对整个项⽬施⼯质量进⾏的全过程管理控制，以达到施⼯质
量⽬标。
3.2.⼯程管理策划书：在项⽬初步设计完成后，由项⽬经理部根据项⽬位置环境、
⽤地建设规划要求、规划设计建筑概况、项⽬分期情况等特点，参照《⼯程管
理策划书编制指引》及策划书模板对项⽬进⾏⼯程管理策划⽽编制的技术⽂件。
包括但不限于质量管理⽬标策划、⼯程特点难点技术⽅案策划、质量通病防治
以及质量保证体系策划等质量⼯作策划内容。
3.3.交楼标准与合同附图：交楼标准指售房合同及附件中明确房屋室内及公共部位
装修材质、部品、设备的配置标准的内容，合同附图指房屋销售合同附件中关
于房间分隔、门窗位置等功能空间的平⾯⽰意图，具体见每套房屋销售合同。3.4.质量专项技术标准：指依据国家相关技术标准、施⼯规范、⼯程图集、优秀做
法等编制的项⽬现场分项⼯程质量控制标准做法、控制要点类技术⽂件。包括
但不限于《测量放线标准做法》、《模板⼯程标准做法》、《混凝⼟⼯程标准做法》、《砌筑⼯程标准做法》、《抹灰⼯程标准做法》、《塑钢/铝合⾦门窗⼯程技术标准》、《室内低压电器安装⼯程施⼯控制要点》、《室内给排⽔⼯程施⼯控制要点》。
3.5.样板引路：将客户需求、设计细节、材料部品种类与规格、施⼯⼯艺标准、施
⼯质量（验收）标准、总分包之间的配合要求等通过现场设置可视化的施⼯质
量样板予以明确体现，⼤⾯积施⼯前按照确认后施⼯质量样板要求，对施⼯班
组开展岗前技术交底、培训的管理动作，从⽽使现场关键质量控制点过程实施
标准化，以保证⼤⾯积施⼯质量。具体实施要求见《⼯程质量样板管理指引》。
3.6.过程⼯序检查：依据相应的质量专项技术标准，对涉及结构安全、防渗漏节点、
⽔电隐蔽等7项关键分项⼯程设置施⼯⼯序过程检查表格，监理公司按照检查
表在现场进⾏⼯序检查，项⽬经理部对⼯序检查的落实情况进⾏监控，对检查发现的质量问题安排整改与复查。具体实施要求见《⼯序检查表实施管理指引》。
3.7.实测实量：各项⽬经理部需制定标段实测实量质量合格率⽬标，专⼈负责实测
实量检查制度的实施，通过对实测数据的统计、分析，持续改进现场施⼯过程管理，保证项⽬⼯程施⼯实体质量。具体实施要求见《⼯程实测实量检查作业标准》。
3.8.竣⼯交付验收与整改：具体实施要求见《交付验收管理⼯作指引》，包括专项验
收以及粗装修、精装修、部品观感与功能检查验收制度，强调验收程序执⾏及验收缺陷项的整改与复查，其中打压、淋⽔、闭⽔、通球、电⽓5项专项验收必须100%整改关闭。
3.9.材料管理：通过规范项⽬现场⼯程材料管控，保证⼯程材料计划及时、供应充⾜、
质量合格。确保材料保管、领⽤、盘点受控，合理控制⼯程成本。严禁假冒伪劣、货不对板材料⽤于在建项⽬。具体实施要求见《现场材料管理指引》。
3.10.项⽬⽂档管理：由项⽬秘书负责将项⽬⼯程建设过程中形成的各种形式的信息
记录，包括各类⽂书、图纸档案及上墙资料⽂档，统⼀进⾏收集、分类、编号、登记、流转、存档、借阅、移交、作废及销毁的管理⼯作。
3.11.⼯程评估：本部⼯程管理部组织外部第三⽅评估单位按照统⼀的检查内容、检
查规则、实测要求等对在建项⽬现场进⾏系统检查巡视，协助发现各项⽬⼯程管理过程中存在的问题及隐患（重点包括质量隐患），并给予⼀定的改进建议和帮助，从⽽促进项⽬⼯程管理体系有效运作。具体实施参见《⼯程评估管理⼯作指引》。
4.职责
4.1.本部⼯程管理部
4.1.1.负责建⽴XX⼯程管理制度框架，编制发布⼯程管理流程指引、质量专项技
术标准与施⼯⼯艺，⽤于指导⼀线公司项⽬⼯程质量管理，并持续改进与整
合之。
限于
4.1.2.提出⼯程做法表、防渗漏专项技术标准编制统⼀要求，指导⼀线公司根据当
地⽓候及地域特点组织本地化编写。
4.1.3.审核⼀线公司⼯程管理部/项⽬经理部编制的《⼯程管理策划书》。
4.1.4.负责制定第三⽅项⽬⼯程评估实施办法与评定细则，并持续改进与之；组织
实施第三⽅项⽬⼯程评估，跟进项⽬⼯程评估中发现问题的整改与关闭。
4.1.
5.确⽴⼯程品质管理核⼼⼯作“4+2”并与之建⽴相关的质量管理⼯作指引并
持续改进之。即包括样板引路、⼯序检查、实测实量、竣⼯验收4项阶段性
重要过程质量管理动作，以及贯穿全项⽬周期的安全⽂明施⼯管理与材料管
理⼯作，并将“4+2”作为⼯程部内部巡查第三⽅项⽬⼯程评估检查的重点。
其中防渗漏控制应成为4个阶段性质量管理动作关注的重点，作为过程质量
管控的主线；将交付质量观感（室外景观⼯程、建筑外⽴⾯⼯程、楼内公共
空间装修⼯程、室内装修⼯程）提升管理作为交付验收阶段质量管理动作关
注的重点，以期实现客户质量满意度⽬标。
4.1.6.贯彻本部管理层⾯关于⼯程质量绩效激励的决定，通过设置项⽬优秀⼯程质
量管理奖项，制定具体奖励办法及评选标准与组织实施，倡导质量绩效引导
机制。
4.1.7.负责组织⼯程管理⼈员培训体系的建⽴与管理，包括课堂集中培训类课程
（⼯程管理制度/技能知识）的制作、培训讲师的安排、培训计划的编制与实
施，具体组织实施参见《项⽬⼯程管理⼈员培训管理规定》。
4.1.8.审核⼀线公司⼯程管理部/项⽬经理部上报的实测质量周报及⼯序检查表信
息反馈报告，对实测合格率较低的实测项以及⼯序质量错误的分项⼯程跟进
项⽬经理部提升及纠正措施。
4.1.9.不定期对⼀线公司项⽬经理部现场进⾏⼯程部内部巡查，协助项⽬建⽴质量管理保证体系并跟进其运⾏管理情况。
4.1.10.参与⼀线公司相关户型砌筑样板间、交楼标准质量样板间的功能缺陷与风险检查。
4.1.11.参与⼀线公司交付质量风险的检查与评估。
4.1.12.对各种验收及检查⼯程中发现的项⽬关键⼯序施⼯质量问题（如防⽔⼯程、装修⼯程、成品保护等）发出预警，提醒项⽬经理部重视并解决之。
4.2.⼀线公司⼯程管理部/项⽬经理部
4.2.1.负责收集与项⽬相关的信息、资料，编制及修订《⼯程管理策划书》。
4.2.2.根据⼀线公司当地⽓候及地域特点组织统⼀编写⼯程做法表、防渗漏专项技术标准纳⼊项⽬《设计任务指导书》中，以⽤于施⼯图设计及项⽬现场⼯程
施⼯应⽤。
4.2.3.⽔电专业⼯程师负责了解《设计任务指导书》中当地⽔电⽓、环保等⾏业垄断部门的⼯程报装实施要求及功能设计要求。
4.2.4.制定项⽬年度质量管理⽬标，包括：政府主管部门质量奖项获取计划，项⽬交付质量缺陷管理⽬标，防渗漏⼯程质量管理⽬标，第三⽅⼯程评估⽬标成