房地产毕业实习目的
实习是每个大学生都必须经历的，它可以让我们积累大量的工作经验，让我们在出去之后不至于在工作时一无所知，所以，我们一定要认真对待，而房地产专业的实习，主要是学习人际交往的行为学，这对我们将来无论去从事什么行业都是非常有利的。
第一篇：
一、实习概况
由于对房地产销售十分感兴趣，所以2013年3月我到了中铁海曦营销代理公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
二、实习内容
中铁海曦营销代理公司是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多
次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
人与人交往很难按一种统一的模式
三、实习总结与体会
去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供
参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道
的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自
己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具
备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更
多的是用心学习、用心体会、用心做事。从事房地产销售工作的人
员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶
尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自
己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些
问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我
一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是对自己的一种肯定。
作为一名销售人员，亲和力很重要。所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客
户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过
规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。
对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意
表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利
达到交往效果的“润滑剂”。在人际交往中，约有80%以上的信息
是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种
不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各
种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播
出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程
度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，
更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整
体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天
生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己
抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人
员才具有亲和力。
另外，还要能够“利顾客”的思考方式。有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容
得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩
短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在
最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不
是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售
人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决
问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。在销
售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。
这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需
要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得
他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面
对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们
的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户
已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再
销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。其二是：我们
所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中
在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我
们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我
们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户
的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额
下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一
个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时
候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。
其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的
问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的。
第二篇：
前言：迈进大学已经是的第三个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里，我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。我们可以回报社会，我们可以服务国家，但是我们又害怕又胆怯，我们常常会扪心自问我们准备好了吗?是的，我们在校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不同的两个世界，也许我们不能完全立刻适应
这激烈残酷的社会。所以我们选择一个过渡的桥梁，把我们平稳的
送上社会的大舞台，这就是专业实习。
实习的一个月很快就要结束了，再回首这丰收的一个月，我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课
堂上根本就学不到的知识，也打开了视野增长了见识，为我们即将
走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦，我将分开几
个部分讲一下自己的感受，报告实习的情况。
实习目的：通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培
养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
房地产实习报告实习时间：20xx.7.1----20xx.8.1
实习地点：xx县xx房地产开发有限公司
总结报告：为期一个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一
个月的实习做一个实习小结。
首先介绍一下我的实习单位：xx县xx房地产开发有限公司，位
于xx省xx县xx镇东街42号，于1999年8月10日在xx工商注册，主要经营房屋建筑与销售，注册资本为201万元，是一所股份有限
公司。
我应聘的岗位是销售，由于我们公司最主要的是销售楼房，我也成为了一名销售员，在实习期间，由于之前没有接触过这个行业，
看别人做的有精有味，可是，行动起来，才发现，自己那么渺小，
存在许多问题。比如：刚来的一天，有一个客户来向我询问，可是，我连户型都不清楚，不知道该怎么办?很着急，地址也不清楚，根本
就是一问三不知...................。
通过几天的观察和揣摩，现在和客户交谈，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次带客户看房子，由于把d区写成了b区，了好半天才到............所以，我
们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。