部门月度总结报告怎么写范文(精选10篇)
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回想这段时间的工作,相信你有很多感想吧,好好写写工作总结,吸取体会教训,指导将来的工作吧。下面作者给大家整理了关于部门月度总结报告怎么写范文的内容,欢迎阅读,内容仅供参考!
部门月度总结报告怎么写范文篇1
繁忙、炎热且愉快的八月工作行将画上句号,但这只是在丽源今后经营管理上的一个逗号,以后还有更多的诸如顿号、问号、感叹号等着我,工作不能有丝毫懈怠,由于作为公关领头人,身负全部酒店的营销策略方案,公关宣传、营业推广责任等等,深感肩上的担子很重,深深的知道“经营是对外部的管理,管理是对内部的经营”这个道理。闲话不叙太多,由于需改进的东西太多,(如仪容外表、专业知识等)在这里不一一列出。通过观摩、学习、指导、跟踪、综合地总结了八月工作内容以下:
自接手工作后,对饭店的营销环境、目标、计划、业务活动进行核对分析,查阅酒店往来帐及历史经营资料。以期望日后到达有条理有序的工作目的。
制定饭店新形象名片和活动内容编辑图片设计及前期文件和历史客户资料整理工作。
针对本部门员工定期指导工作及引导性沟通培训4次,研究了大量的个案,重新给予饭店定位,根据本地市场及同业情形完成促销及活动方案6个,其中实行2个,未加实行方案4个。
查、联系行业内合作伙伴及协议签署工作,确认合作意向同行26家,确认价格已签协议1家,谈妥待签3家,协议进行中22家。
制定并整理系统培训资料3份。(团队管理,酒店综合管理培训知识,营销态度、方法与技能)
八月份营业概况:包席527桌,散餐145桌,客房751间,会议:8次。如其他的行业一样,__也有些许的历史遗留问题在八月份的工作和视察当中都一一的展露出来,但凡事物都有它的双重性,积极主动是我做人做事的态度,这些所谓的“问题”我会把它作为我以后的成长空间,轻松、安稳的去面对,一切皆在掌控中,面对挑战,接受挑战是我不二的挑选。
下一步的工作计划就先从经营和管理入手,针对咱们饭店的经营是根据饭店的资源状态和所处的市场竞争环境做出一定时期的战略性部署、制定较远的经营目标,定了酒店的发展方向,保证它的长远和全局性;管理总的来讲就是就是制定,实行,检查和改进,制定出切实可
行的计划,实行计划,检查总结体会,最后做改进,这样顺次进行,直到完善。为了不打无掌控的仗还是把九月的计划简略的来出来大家分享下。
第一保持同上级旅行管理部门、大型旅行社、周边大集团、大公司、政府部分部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳固、良好的合作关系。(展开此项工作需领导支持)
月总结怎么写紧抓饭店的宣传推广工作,积极参与饭店产品的更新、改造和组合开发,提高饭店的名誉和在周边影响力。
主持及制定培训内容,并亲身实行培训,以此来杜绝以后一切不规范操作(如各班次衔接和口头操作、协议)重树饭店新形象、新口碑吸引酷爱__、关心__发展的每一位客人。(这样的培训每周最少一次,看营业时间定)
定制中秋节酒店主题宣传活动及员工联欢茶话会。
签约同盟商户,让同盟商户代为宣传,到达客户、空间、资源共享。
一一拜望前期流失客户(集团客户和大客户),保护签约客户,拜望、认识、掌控、了解所有签单协议负责人,以此给今后轻松的工作打好坚实基础。
开发新客户,全方位,争取和上级旅行部门联系,以挂靠等方式吸引外地来樊游客。
新协议签署。像之前过期合约,口头合约等等,新团队协议签署都会展开,在结算协议时间和签单金额给予一定的控制,便于以后对账及结算。
树星级饭店形象,九月估计签约本地及周边地区旅行社30家或以上。展开有活力、有影响力、有吸引力的消费送礼、消费积分、消费有奖活动来带动全部酒店的销售。
会议及宴会展开短信及上门宣传,争取有更高的提升。
餐厅目标:争取在8月的基础上提升10%—15%
客房目标:争取在8月的基础上提升20%—25%
为了以上这些,我会和大家一起齐心协力,全力做好计划中的所有事项,以新起点、新形象、新面貌来迎接以后的所有挑战,所有的一切困难纵情的来吧,我安稳接受。
沉睡的__,快醒来,我看好你!___,加油进行中。
部门月度总结报告怎么写范文篇2
20__年8月的工作行将告一段落。回想这一月来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都获得较大的进步。现将一月以来的工作情形作以下总结:
一、材料采购工作情形
8份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调解,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。
8月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。
对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即便到位。
二、值得肯定的地方
(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优待条件,有效减少采购本钱。
(3)在资金紧张的状态下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。
三、工作中显现的问题
(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清楚的报帐,导致财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的和谐方式,导致了个别供应商不满的情绪。
四、解决的办法
(1)对支付采购费用的情形做好记录。让采购部各项支付情形清楚明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理,需要与物控部一起和谐好。主动咨询,可一起完成采购本钱与库存本钱的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易显现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。
五、本部门的工作思路
和采购员密切沟通,随时应对紧急采购任务,改进采购工作中的相干问题,冷静应对各种计划外情形,更有效的对采购工作进行管理计划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的最优,为公司节省采购本钱。