民营企业服务月活动总结7篇
民营企业服务月活动总结篇1
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨
论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20_年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的'努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,20_年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特和我行的特点,各业务部门提出了一些项目
需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚
持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中
层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足
经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20__年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该
从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面
发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为_的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
此致
敬礼!
民营企业服务月活动总结篇2
按照中国科协和省、市科协关于“全国科技工作者日”活动的总体要求,5月中旬,海兴县科协着手启动科技工作者日活动,活动得到各方面的大力支持,在社会上产生了积极的影响,得到广大科技工作者的欢迎和认可。现将我县重点活动简要总结如下:
一、认真组织动员,推动活动广泛开展
5月中旬,海兴县科协下发了活动文件,动员和号召各乡(镇)场科协、企业科协,围绕团结引领、建家办事、为民服务、开放合作、表彰发布“五大模块”,认真组织开展全国科技工作者日系列活动,组织动员广大科技工作者参与科技志愿者服务和服务基层,营造浓厚的节日
氛围。在组建科技志愿者队伍工作中,我们下发了《关于推荐海兴县科学技术协会专家库专家人选的通知》,进一步完善科协专家库建设,通过专家库对专家进行分类,为科技志愿者队伍建设打下基础。
活动前夕,县科协起草了《致全县科技工作者的一封信》,向全县广大科技工作者发出四项倡议。一是加强思想建设,做传播先进思想的践行者,二是加强创新创造,做创新驱动发展的推动者;三是加强科普推广,做科学知识普及的传播者;四是加强调查研究,做服务科学决策的建言者。不忘初心、牢记使命,积极进取、开拓创新,用丰硕的科技创新成果,为沿海强县、美丽海兴建设再立新功。
二、召开征求意见座谈会
5月下旬,县科协召开科技工作者座谈会。来自乡(镇)场科协、企业科协15人参加了座谈会。座谈会中,大家畅所欲言,提出了很多意见和建议。大家建议在今后的工作中,要在“科技工作者日”活动、科协基层组织建设、学会建设、企业科协工作等方面要有具体措施,增加和明确工作的重点和可操作性。在发挥桥梁和纽带作用上,大家希望科协进一步发挥好纽带和桥梁作用,多搭建科技工作者的联系的平台,为广大科技工作者建设“温馨之家”。
三、开展科技志愿服务进社区活动
5月20日至29日,县科协根 _愿者到育红小区、社保小区开展了“科学防控关注健康”为主题的宣传活动,对小区过往人员近350余人进行科学防控再宣讲,并发放了《公众防护指南》等科普资料,反复普及防控常识,让广大居民做好科学的常态防控,养成健康的生活习惯。
民营企业服务月活动总结篇3
今天,我们开展了一次有意义的活动——节约用水调查活动。
水是人类赖以生存和发展的重要资源之一,它也是一种在人类生活中不可缺少的特殊资源。没有水就没有生命,也就没有城市的进步、社会的发展。在当今的世界,随着人口的不断增多,人类对水的需求也在增加;同时,由于不适宜的应用,现在人类水资源已日益紧张。
我国是世界上13个缺水国家的其中一个,人均水资源已不足世界人均水资源的1/4,全世界排名在110位以后。据统计,前几年我国每年因缺水造成的农业减产约751亿~1000亿千克,工业损失约2000亿元。因此,节约用水的问题已迫在眉睫,时不容缓。
水是生命之源,是人类赖以生存和发展的最重要的物质基础和环境要素,水资源是经济社会发展的基础性自然资源和战略性经济资源。目前,全国就有400多个城市供水不足,上千万人饮水困难。因为缺水,黄河连年断流;因为缺水,沙尘暴席卷了华北大地;又因为缺水,几千万人正在饥渴中挣扎……所以节约用水,利在当代,功在千秋。通过开展“节约用水”的活动,在全校师生中形成了良好的节水的氛围。现总结如下:
一、淘米水洗菜,再用清水清洗,不仅节约了水,还有效地清除了蔬菜上的残存农药;
二、洗衣水洗拖帕、帚地板、再冲厕所。第二道清洗衣物的洗衣水擦门窗及家具、洗鞋袜等;
三、大、小便后冲洗厕所,尽量不开大水管冲洗,而充分利用使用过的“脏水”;
四、夏天给室内外地面洒水降温,尽量不用清水,而用洗衣之后的洗衣水;
五、自行车、家用小轿车清洁时,不用水冲,改用湿布擦,太脏的地方,也宜用洗衣物过后的余水冲洗;
六、冲厕所:如果您使用节水型设备,每次可节水4一5kg;
七、家庭浇花,宜用淘米水、茶水、洗衣水等;
八、家庭洗涤手巾、小对象、瓜果等少量用水。宜用盆子盛水而不宜开水龙头放水冲洗;
九、洗地板:用拖把擦洗,可比用水龙头冲洗每次每户可节水200kg以上;
十、水龙头使用时间长有漏水现象,可用装青霉素的小药瓶的橡胶盖剪一个与原来一样的垫圈放进去,可以保证滴水不漏;
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