工作计划报告范文7篇
工作计划报告范文第一篇
市场调研工作计划
在每个被调查的区域,我们会派1名公司督导前往,并召集当地联络人共同来执行此次调研项目。这样每个区域有1名全职、熟练的专业人员来完成调研实施管理工作。
2、人员招聘和培训
抽样员、访问员的招聘的渠道是由我公司在当地学校与学生会或校团委联系,在他们的帮助下招聘访问员和兼职助理督导,兼职人员必须符合以下条件:
1、以女性为主;
2、五官端正,身体健康;
3、能吃苦耐劳,做事踏实;
4、衣着整齐,注重仪表;
5、有经验者优先录用。
(1)准备阶段:
(1)联系访问员(一般到当地学校招聘)
(2)复印问卷;
(3)购买礼品
(4)了解当地市场的基本·情况;
(2)访问员培训;
(1)职业道德培训;
讲解本项目对个人、客户的意义和价值,通过一些事例来鼓动学生对本次调查的热情参与。
(2)项目介绍;
介绍本次项目的合作情况;
(3)问卷讲解;
由我公司督导提供,为访问员逐个问题讲解如何提问,如何追问,如何记录,如何注意与前后题的逻辑关系等,确保访问员能全面了解问卷内容和访问技巧。
(4)技能培训;
访问的技巧、留客的技巧、送礼物的技巧、语气、语言的表达技巧等。
(5)模拟训练;
将访员两两配对,模拟访问员和被访者的问答,进一步掌握操作技巧。
(6)监督制度重申;
(7)签定书;
本人自愿参加采纳公司组织的市场调查,为了保证调研问卷的真实性和科学性,我做到以下几点:
(1)按照培训的程序进行访问;
(2)在指定的调研区域访问;
(3)决不弄虚作假;
(4)把礼品送给访问结束的消费者;
(5)决不自己填写问卷;
我再次做到以上几点,如因本人违反上述几点而给XX公司造成损失,我愿意承担其责任。
(8)划定区域;
(3)问卷执行;
(1)抽查2-3个调研点;
(2)现场解决学生遇到的难题;
(3)当天回收当天的问卷;
(4)查看问卷,指出不规范的地方;
(5)电话抽查;
(4)经销商、零售商访谈
(1)通过客户提供的名单寻经销商;
(2)通过在当地主要的批发市场寻经销商;
(3)通过零售商寻经销商;
(4)114电话;
(5)黄页;
(5)访谈名义;
(1)洽谈生意,代理商;
(2)以学生实习的名义;
(3)以研究市场的名义;
(6)访谈内容
(1)以访谈提纲为主要内容;
(2)根据经销商的情况,了解相关有兴趣的话题,达到对市场的了解。
分析方法与质量控制
(一)关于数据录入的说明
问卷回到深圳后,我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作,以下就这两部分做出说明:
1、编码
编码是将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来,便于电脑统计;要完成这项工作,首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码表(简称码表),然后有编码员对每份问卷编码。
为了使原始码表趋于完善,我们会刻意选择不同地区,不同层次的访问来建码表。对于可能出现的新码,我们也会在原始码表上留有补充余地,从而灵活加码。
2、数据录入
一旦问卷被编好码,就可以电脑录入。在数据录入中,还有两道程序对数据进行最后的检查。第一道程序是电脑逻辑查错,保证每份问卷的逻辑合理;第二道程序是数据双输入,避免因输入疏忽而造成的误差
(二)分析方法
问卷回收后,经过整理、编码、录入以后,我们将用专业的市场调研软件对问卷进行数据分析。主要的分析有:
1、聚类分析(clusteranalysis)
它可以将被访者从人口背景、消费习惯、生活方式、个性等方面进行分类,并将这些特性与消费习惯结合起来,是营销管理中“市场区隔划分”的主要手段。
工作计划范文 2、因子分析(factoranalysis)
影响消费者购买的原因有很多,但有些原因是相关的,有内在的必然性,只要深入了解这些内在的必然性,就可以将复杂问题简单化,在执行上变得轻而易举。还有在品牌差异性方面,通过因子分析,也可以发现各品牌内在的联系,从而不会被外表所迷惑,对于分析品牌地位有很大的帮助。因子分析就是从大量的数据中寻内在的联系,减少决策的困难。
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