【摘 要】小型药店同样要在经营发展过程中重视管理问题，做好人员管理、销售管理、库存管理等工作，确保中西药药品管理工作能够开展到位。本文根据对现代小型药店管理工作的认识，分析其在应对中西药时，应当如何展开库存管理工作，以此避免出现超储或者缺货的情况，如果缺货会流失顾客，超出则需要占用较多的资金。现以小型药店为准，研究其进行中西药库存管理的相关问题。
【关键词】小型药店；中西药；库存管理
小型药店在积蓄竞争力量时，不仅仅要考虑到顾客人员与经营能力，同时还要将最为基本的各项管理型工作做好，在现有管理体系中，库存管理是重点事项，如果药店管理者欠缺库存管理工作意识，会直接影响到小型药的正常经营，药店服务水平也将随之降低，阻碍小型药店长期稳定发展。现主要围绕小型药店中的中西药，探讨如何有效落实库存管理工作。
1 小型药店进行中西药库存管理时的主要问题
1.1 中西药的存货周转率不高
一些中西药在药店的销售量变动是有规律可循的，季节性更迭比较多，但是大部分药品的需求量变动都不够稳定，药店需要存储相应数量的中西药来应对市场突发的变动，避免出现缺货，以此需要关注安全库存方面的问题。具体设置库存量时，则要依靠库存人员与销售人员进行估算，销售人员容易受到主观因素的影响，出现错估销售量的情况，在补货环节中，放大订货量。库存量加大，库存资金缩减，中西药的周转率降低，中西药在药店仓库中的流动性随之减弱，药店的资金运作也会因此而出现问题，提升库存成本。
1.2 中西药药品滞销问题严重
药店出于减少中西药订购成本的考量，在很多状况下，会结合销售经验与药品的具体销售情况，来进行药品的订货工作，但是并未考察订购药品的库存情况。习惯性储存行为会导致药店出现积压药品的情况，药品由于库存数量过大，实际销售时间过程，逐渐转变成滞销型商品。零售药店需面对的中西药品种极其丰富，很难针对每一种药品都实施严谨管理。很多畅销类药品被重点关注，其销售存储情况更新得较为及时，但是更多的药品是在药店实施盘点工作时，才被注意到。
1.3 摆放与陈列中西药品时存在混乱的问题
药店中的中西药品都具有丰富的类别，由于所有的药品都需要设置安全库存与周转库存，因此仓库中的中药与西药数量都很多，这就提升了日常性库存管理工作的难度，导致储存中西药时就出现了混乱的问题。中西药放置情况也比较混乱，在放置药品时，要按照相应的分类，如西药、中药材、非处方药、处方药、家庭保健用品、个人护理用品以及医疗器材等类别，在这一类别体系下，还需继续进行细分，根据药品的剂型与规格等细化上一个管理层级的分类。小型药店每天进行进货、销售与存储的工作量较大，可能并未按照分类要求放置与记录药品信息，在根据顾客需求寻药品时需要花费比较长的时间。
药架上的中西药也没有精准分类，陈列较为混乱，顾客进行选择时，购药体验差。部分药店会依照服用疗程与销售习惯在药架上放置一定的药品，依照中西药销售状况进行补货工作。但是不少药店放置药品时，只考虑到销售人员，并未关注顾客需求。
2 小型药店调整中西药库存管理工作的可行方法
小型药店需要结合中西药库存管理问题，来进行改进工作，改善库存管理情况。
2.1 调整中西药库存周转情况
药品销售
市场的需求千变万化，我们无法静态把握住市场的变化，做出和市场需求同步的反应，安全库存的存在可以满足这些无法同步需求。但是过高的安全库存不仅占用了药店过多的资金成本，还使得药品的库存周转速度慢，增加了库存管理成本。通过整理近期药品的订购情况和盘点药品的实际数量，运用相关的订货模型，可以算出经济订货批量和订货次数，得出合适的药品库存量，改善安全库存过高、存货周转率低的现象，逐步解决药品积压的问题。根据最近生活环境的变化、时事新闻的导向、顾客的购买习惯等，并结合定性预测方法，例如市场调查法，在对顾客购买时进行随机的问卷调查；小组共识法，店内的财务、销售、库存管理人员进行交流和讨论得出预测情况；历史类比法，对往年具有相关性、相似性的药品的历史数据进行预测等，及时掌握和转变市场的需求信息，提高补货的数量和时间的准确度。
2.2 强化中西药物资管理工作
ABC分类法又称帕拉图分析，是一种体现重要性原则的方法，即运用数理统计原理，按照一定目的和要求，对库存进行分析排队，出主要矛盾，确定管理重点和管理技术，提高库存的管理效率。小型药店每年都存在大量的滞销过期商品，主要是因为没有结合药品的
销售情况和价值进行管理。对于目前存在的滞销情况，首先，盘点和检查积压药品的情况，清理出变质、陈旧、过期的药品，进行账实核对，调整当中的计量误差、自然损耗、发生损毁的数量，得出正确的库存。对不同的药品进行分类，可以根据它们的销售额，结合药品的价值、发生损耗的情况、药品的相关性、库存周转快慢等进行ABC类商品的区分。对药品进行正确的分类，是解决滞销药品的一个关键点。对于A类药品实行连续性的检查方法，通过把握定期的库存量来了解其销售情况，尽量避免积压过高的库存量。对A类药品做到跟进每周的库存量，确切把握药品的动态情况，在发生变化时可以及时做出反应。药房可以根据实际的与测量，将安全库存定为一个月与测量的1/3。药房对B类药品采用周期性的盘点方法，当药品的库存量下降到再订货点时，就发出订货需求。在药品入库时对要药品进行盘点，保证实际库存量与账面库存量相等，确保后期的药品销售库存。通常以一个月的预测量为安全库存。对C类药品采用“双堆法”或“红线法”进行管理。
2.3 进行日常性的中西药陈列管理
货位优化是指用来确定商品每一品规的恰当储存方式，在恰当的储存方式下的空间储位分配。药品的品规包括药品的规格、剂量大小、剂型等等。药店可以根据药品的库存周转速
度进行仓储位置的安排，将销售速度快的药品放置在显眼、容易存取的地方，还可以根据药品的单位体积和重量、药品的相关性与互补性、药品的特性和相容性等进行放置，充分运用仓库的空间。在仓储管理意识强的公司里，货位优化是一种日常活动，而不是一年或一个季度才进行一次。如果仅仅把货位优化当作一种工作去完成，就要常常对仓库进行整理，并可能需要大范围地对药品进行货位移动，会导致正常工作的延误，因为这种调整需要很多的劳动力和时间。在经营中将其演变成一种日常活动，就能减轻工作量，提高工作效率，降低药品的库存成本。
3 结束语
在药店正常进行经营工作时，必须将库存管理放到重要的位置上，不仅仅要在中西药销售环节中，保持良好的销售服务态度，同时还应提升库存管理质量水平，降低库存成本，减少对流动资金的占用。小型药店需要积极感知经营环境出现的变动，结合自身的经营状况，切实地给各种中西药产品实施必要的库存管控，同时不断积累库存经验，创新库存管理工作方法。
参考文献
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