销售部岗位职责  一:医药公司销售部岗位职责明细】
售部岗位职责制
销售部是公司前沿窗口,体现着公司的形象,也担负着实现公司各 项目利润的重任,需要从经理到主管、到商务员、到电话销售员各 个环节的人员精诚团结,尽心尽责地努力工作
售部组织机构图
售经理
售主管
商务员员销售助
.  经理
1.密切掌握销售动态,参预销售策划的工作,使销售信息更好地服 务于策划,策划的成果更好地促进销售;组织各部门对市场定位的 讨论参预其他一些决策。
2.部门内部的人事管理;掌握部门工作人员的思想动态,调动其工 作的积极性,使部门成为积极、向上、团结的整体,并完成公司下 的各项任务。
3.协调本部门与其他部门的关系,做好与采购、仓储物流、信息、 财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。避免因各部门工作 衔接不够使销售额、销售策划等达不到预期的销售状况。
4.培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝结力,力求组建一支业 务能力极强、高素质的销售团队,以便能出完成公司下达的销售 任务。
5.安排主管的工作, 充分调动其工作积极性,并逐步培养其独立工 的能力。
6.采取相应措施,尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。 .主管
1.完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、 有预见性地解 决工作中遇到或者可能遇到的问题。
2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能 及时确地发现原因,并告之相关部门, 以便及时作出调整。
3.排销售助理的工作, 催促其对资料的完整采集、规范整理、及 时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。

4.负责催促商务员、员严格遵守本规章制度,提高仪态、 仪表、服务质量,服务意识。
5.掌握员工的思想动态,充分调动其工作积极性,匡助其调节好理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与 部门衔接,并负责解决。
7.布置员工的工作,并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客 户对商务员、员做出评价,并记入商务员、电销售员案,以促进商务员、员提高服务质量。
8.主持每天部门内部的早会,总结前一天工作中存在的问题同时置当天的工作内容。了解商务员、员在工作日志中所提问 ,并及时赋予回复。
9.作好上情下达、下情上表工作。使员工能理解公司的举措与策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。
普通一天的工作流程: 主持早会——会后检查值班员的 ——查销售助理的工作, 如电脑资料的管理——检查销售代表 的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的评 价》,退房客户进行回访——就当日《工作日志》 的内容请各部 配合解决, 重要事情发《部门衔接函》 。
普通一月的工作流程:总结当月的工作情况——对次月的工作做计 ——财务的催款通知单后安排商务员、员催款—— 理过生的客户名单并安排商务员访问。
三. 销售助
1.销售助理是主管的助手,协助主管做好监督检查工作, 同时要充药品销售 挥主观能动性, 站在主管的位置考虑问题, 培养和提高独立工 力。
2.负责部门的资料管理 (详细内容见《销售部的资料管理》) 。
3.办理新户申请及新药布点等相关手续,负责与信息部的衔接, 时为销售部提供准确的新客户名单,并及时准确地将销售情况反 映在销售状况一览表
4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及商 务员和客户的意见汇总后发邮件或者传真给总经理、销售经理。
5 .负 6 个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的缺货商 的上报与跟踪。

6.每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、 定单客户量、进货额小于 1000 元的客户名单、货款回收量等相关 数据统计,交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每 可作一次)
7.协助信息部将新客户资料准确录入电脑;同时还应与财务室做好  接工作,使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。
8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理善保管。
9.好销售所需资料的入库登记,避免资料重复印刷造成浪费。
10.成销售方案实施前的所有准备工作, 如:价格明细表、宣传资 、定单及合同资料等。
11.作好商务员、员的轮休安排。
的工作流程:早会中核对前一 日《销售日报表》 ——汇总前一 《销售日报表》 ——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作
志》 并发邮件给总经理、销售经理——整理部门资料、销售数据 汇总当日的《工作日志》 。
销售方案实施前的准备工作:制作宣传单、 价格一览表、明细表 制作销售情况一览表准备合同文本、合同补充协议、合同编 等。
. 员
1、电话售员应具备创业热情, 富有竞争意识,与商务员一起高效 额的完成销售任务;
2、员要随时保持良好的仪态、仪表,良好的文明用语,良 服务意识和服务质量;
3员应熟悉胜维系统销售模块的操作,并严格按照操作流 程进行操作;
4、员负责商品的销售, 在销售商品的时候应按照先进先出
近期出,零散先出的原则开具销售出库单, 以避免商品近效期、 期而造成损失;
5、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期,过期商品切 打印出来,并应及时上报;
6、电话售员开单时发现短缺或者缺货商品应做好登记,并上报;
7、员应严格按照客户的类别,选择打印格式;

8、员负责客户的跟踪,员务必跟踪负责区域的所 有客户发现未下单的客户应登记, 1 周未下定单的客户应让区域商 务员前往了解维护;
9、电话销售员负责货款的催收,员在接到主管对客户的货 款催收时,应在当日对客户进行货款催收,并让商务员前往了解维 护,催收货款;
10员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广,并 按下达的任务积极高效的完成任务
11、电话销售员应不断学习销售技能,提高销售水平;
12敬业爱岗、爱护公司财产。
五、商务员
1、商务员应具备创业热情,富有竞争意识,与员一起高效 额的完成销售任务;
2、商务员要随时保持良好的仪态、仪表,良好的文明用语,良好的 务意识和服务质量;
3商务员负责客户的跟踪维护,商务员应合理安排时间拜访所负责 域的客户, 至少一周拜访一个客户一次;对员提出的未 下定单的客户应于 24 小时内安排拜访,并做好客户访问登记;
4、商务员负责货款的催收,商务员在接到主管或者员对客户 的货催收时,应在 24 小时内对客户进行拜访,并做好货款催收工
5、商务员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广,并按下达 任务积极
高效的完成任务,对特定商品应按照公司规定的价格进行检查与市 维护;
6、商务员不断学习业务技能,提高业务水平;
7 、敬业爱岗、爱护公司财产。
篇二:药品销售员职责】
药品销售员职责
的:明确公司销售员职责, 规范销售操作。
二、合用围:合用于销售公司药品销售员。
责 任 者: 销售部 (副)经理、销售员。
责:
1.认真学习 《药品管理法》 、  《药品流通管理法》 、《合同法》 、
《反不正当竞争法》等相关法律,法规。