办公室文员的岗位分析
办公室文员的岗位分析
一、基本信息
岗位名称：文员所属部门：办公室直属上级：办公室主任直接下属:
定员人数：办公地点：工作目的
1、组织办好会议接待、娱乐等各项活动；2、管理公司的公共卫生、食堂就餐工作；3、发放日常福利、节日福利；4、承办员工考勤和外出登记；5、安排约会、会议室及差旅预定；
6、转接总机电话，收发传真、信件和报刊；打印、复印文件和管理各种表格文件；
7、更新和管理员工通讯地址和电话号码等8、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；
9、管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；10、管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等
办公器材文职工作
11、接待来访客人，并通报相关部门；
12、协助制定、监督、执行公司行政规章制度；13、安排落实上级要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障；
14、负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理；15、负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；
16、进行宣传与安全检查，代表公司与相关部门交涉，管理公司用水、用电情况；
17、办理公司购车、车辆年检的相关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用；
18、办理上级临时交办的其他工作。五、任职要求1、大专以上学历2、有1年以上的工作经验
3、熟练使用办公软件，及简单的英语口语4、有亲和力，沟通能力和组织能力强六、岗位权限
1、协助审查合同、标书的内容2、办公室人员的签到、签退的考勤3、办公用品发放
4、办公室日常事务的组织安排七、考核标准1、工作完成情况2、客户接待3、办公环境维护4、办公设备维护5、档案管理6、文书工作
扩展阅读：办公室文员岗位职责
文员
文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。
【文员定义】
在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文
档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。
【文员分类】
主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。文案文员主要负现起草文件合同等文件.
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
【办公室文员职责】主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作。
【销售文员职责】
(1)、行政隶属上级主管：企划部经理
工作对象：各办事处（区域）相关业务人员(2)、主要职责
A．在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。B．负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
C．负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。D．负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
E．负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
F．完成企划部经理交办的其他任务
【文员的职业要求】
1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的
意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难）。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。
3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。
4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。
5：对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。
【行政文员】简介负责做好计算机打字、复印等行政工作。
从业职责
1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
3、负责小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
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