⼤家还记得在两个⽉前⼩编写的关于银⾏零售客户经理和银⾏管培⽣的介绍么？其实除了这两个岗位，每年银⾏招聘的新⼈中还有相当⼀部分定岗在了对公客户经理，那么今天，⼤家就跟⼩编⼀起来看看对公客户经理的具体职责、招聘条件以及发展⽅向吧！
1.对公客户经理的岗位职责
说到这个岗位，⼤家可能都会和想起零售客户经理时是⼀个反应——这不就是⼀个销售岗位么，只不过零售客户经理的客户是个⼈，⽽公司客户经理的客户就是⼤⼤⼩⼩的公司了，⼯作的⽇常就是求公司存款贷款呗。其实不然，公司客户经理能⼲的事情可不⽌这些，我们还是先来看看招聘启事上对于公司客户经理的职责是怎么定义的吧：
上图是某银⾏今年春招的岗位描述，其实很多银⾏在校招环节中不会专门去招聘零售或者对公客户经理，⽽是统⼀招聘营销条线，通过⾯试及⼊职前实习后再统⼀为⼤家划分具体的对公或零售条线。
但是对于对公客户经理⽽⾔，为客户提供综合⾦融服务才是我们⽇常最重要的本职⼯作，那这个综合⾦融服务包括了哪些呢？⼩编也给⼤家总结了⼀下，有以下五点：
1）营销⼯作
这个就是⼤家感受颇深的销售岗位了，但是也并不是简单的拉存款，放贷款哦。根据⼩编的了解，现在很多银⾏对对公客户经理还是分成了客户经理和客户经理助理这两个岗位。
对于客户经理来说，我们⽇常的⼯作内容更为宏观⼀些，⽐如说前期营销、⽅案制定、后期维护客户关系等等；但是客户经理助理的⼯作内容就更为具体，主要是⽅案的落地执⾏，⽐如说核保抵押、放款、贷后管理等。
具体来看，客户经理的营销⼯作并不只是简单的发放⼀笔贷款或办理⼀笔银⾏承兑汇票就结束了，⽽是充分研究客户所处产业链环节、融资需求特点、结算⽅式等，合理地将银⾏融资、融资产品嵌⼊到企业的产业链中。以融资、融信的⽅式促进企业的结算，依托于企业的供应链模式、结算⽅式以及货物流转的各种特点，实现银⾏结算、票据、财务顾问咨询、现⾦管理等多种产品的交叉营销，对供应链上下游企业进⾏深度挖掘协同营销，实现效益最⼤化。
2）报送项⽬审批
这⼀项⼯作主要是授信审批的前期阶段，在这个阶段，对公客户经理的主要任务分成三项，第⼀项就是将授信基础档案（包含企业营业执照、验资报告、公司章程、信⽤报告、近三年财务报表、纳税凭证、⽤电凭证、担保企业材料、抵质押物基础材料等）加盖企业公章，并经由客户经理双签核对⽆误后录⼊影像系统。
第⼆项任务就是将这些我们已经整理好的基础档案按相关顺序封装成册送到审批部门进⾏审查审批。
最后就是在审批部门审批完毕之后，准备汇报稿进⾏项⽬汇报。
3）批复执⾏
这⼀个⼯作任务⼤家从字⾯上就可以看出来，在上⼀个环节中我们将企业的材料报送审批之后，相关部门会进⾏批复，当我们收到批复后就进⼊到执⾏阶段，主要包括办理抵质押⼿续、上门核实核保并签订合同、开⽴银⾏账户等。
当我们收到批复后就进⼊到执⾏阶段，主要包括办理抵质押⼿续、上门核实核保并签订合同、开⽴银⾏账户等。
4）贷后管理
在⽇常的贷后管理⼯作中，客户经理要做的也并不仅仅是简单的催收⼯作，⼩编也给⼤家总结了⼀下，分为下⾯三种：
第⼀种就是正常的收息收贷⼯作啦，这是贷后管理⼯作的核⼼，针对不同企业，需要制定不同的收息⽬标和收息⼯作⽅案。⼀户⼀策，针对还款能⼒强的企业，定期电话提醒催收。对还款能⼒差的企业，亲⾃上门定期催收，或者采取强制扣划等措施。
第⼆项任务则是平⾏作业，很多⼩伙伴乍⼀看到可能不太理解，平⾏作业⼯作应由经营部门、产品管理部门、风控部门共同完成，⼀般⽽⾔，每年⾄少开展⼀次，通过平⾏作业对整体⾏业情况进⾏全⾯把握，形成调研分析报告。在平⾏作业的基础上对企业进⾏合理的贷款五级分类，制定更为科学的授信后管理⽅案。
最后则是全⾯检查报告，⼀般⽽⾔，正常类客户每季度需完成⼀次全⾯的检查⼯作，包括贷款资⾦⽤途监督检查、财务状况检查、开⼯情况检查、流⽔账户检查、抵质押物状态检查、内外部处罚信息检查等，在通过⼀系列量化的检查⼯具形成检查意见，完成全⾯检查报告，录⼊系统，提交授信后管理岗认定。
5）其他⼯作
这⼀项严格意义上来说并不算是直接为客户提供综合⾦融服务，更多的则是我们作为客户经理要在⾏内完成的任务，同样的，⼩编也给⼤家总结出了下⾯三种常见的⼯作：
第⼀个就是接受⽇常的各种产品、流程、⾏业投向政策等的培训⼯作啦，这也是为了帮助我们更好的为客户提供服务。
第⼆个则是各种考试测评，主要包括专业知识考试、合规性知识考试。银⾏的考核体系中除了业绩考核，还包括专业知识、合规性等各⽅⾯综合知识的考核哦～
最后就是配合完成各项审计、排查、检查⼯作，包括内外部检查，银监、⼈⾏、税务机关以及内部审计机构的检查。有⼤检查，也有⼩检查，通过检查发现⽇常⼯作中的疏漏环节，我们也在后续整改⼯作中逐步提升。
2.对公客户经理招聘条件
从上⾯的说明中就可以看出来，对公客户经理的⽇常⼯作并不简单，这个岗位要求我们有⾮常优秀的综合素质，在招聘启事上，⼀般银⾏对于该岗位的招聘条件如下：
除了对学历的硬性要求外，结合对公客户经理的⼯作职责，⼩编认为在应聘对公客户经理时⼤家可以有意识的向⾯试官展⽰⾃⼰有以下能⼒：
1）抗压能⼒
随着互联⽹⾦融和外资⾏的不断发展，本⼟银⾏业的压⼒越来越⼤，因此作为⼀线⼯作⼈员的客户经
理必然会背负越来越重的指标压⼒，如果没有良好的⼼理素质和抗压能⼒，对公客户经理是很难在这个岗位上有长⾜发展的
2）沟通能⼒
因为对公客户经理也还是需要通过与客户沟通来挖掘客户的需求，因此我们需要掌握各种沟通技巧，能够随时组织好语⾔，逻辑通顺的去回答客户问题。⽽挖掘出客户的需求，我们才能为他们解决问题，好的对公客户经理，都是靠谱、能解决问题的⼈。
3）拥有良好的⼼态
⼀个好的客户经理，因为要为客户提供多种多样的服务，还有可能接触到⼀些⽐较⽣僻复杂的业务，因此我们⼀定要保持良好的⼼态，具体来讲就是要保持好奇⼼、热⼼以及平常⼼。
招聘启示好奇⼼是指对⾃⼰⾏内的业务、所维护公司的业务、公司所处的⾏业都要保持好奇，只有这样，我们才能去主动学习新知识，吸收新的信息，这有利于帮助我们挖掘客户的需求，为他们解决问题。
热⼼则是在说在保护⾃⾝利益的前提下，我们要愿意主动为客户来解决问题，这样也能为我们留下⼀个好印象。
平常⼼则是说我们⽇常在营销客户时需要冲劲⼗⾜，但在写材料时⼜需要谨慎⼩⼼，那么在这两种⼒量的拉扯之下，如果我们想要获得长期发展，就应该保持平常⼼，不要让情绪的起伏来影响⼯作。
另外，平常⼼也是在说我们⾯对客户的态度，不论我们维护的是⼤客户还是⼩客户，我们都要对他们保持⾜够的尊重，不卑不亢。
4）学习能⼒
相⽐较零售客户经理，对公客户经理对⾦融、经济及财务等多个领域专业知识的要求⽐较⾼，这也就要求我们在这个岗位上需要学习⾮常多的知识，尤其是对于⼀些跨专业来应聘的⼩伙伴，快速学习并掌握知识的能⼒是帮助我们快速上⼿业务的不⼆法宝。
5）⾃控能⼒
由于银⾏的产品和服务有其特殊性，因此对公客户经理在⼯作时也⼀定要能抵御各种诱惑，⽐如说违规放贷，捏造材料等，⼀定要控制⾃⼰的欲望，坚守⾃⼰的职业道德，否则这样的错误将会成为我们职业⽣涯的⼀⼤污点。
6）时间管理能⼒
因为对公客户经理要为公司客户提供多种多样的任务，还承担了很多⾮营销性质的操作类⼯作，因此为了防⽌出现⼯作节奏混乱的情况，时间管理能⼒也是举⾜轻重的。
从⼤的⽅向上来看，对公客户经理应该做好⼤公司和⼩公司、存量企业和新开发企业、收益和风险的三⽅⾯平衡。
从具体的执⾏⾓度来看，⾸先，我们每天都要对⾃⼰的⽇常⼯作进⾏相应的记录和分类，看看哪些是操作性质的，哪些是营销性质的，哪些是⾃⼰可以完成的，哪些是需要团队协调完成的。
其次，相应的⼯作在什么时间做都应该有明确的认知，⽐如说需要团队协调的⼯作，就应该趁⽩天⼤家都在岗的时候尽快沟通、推进，⽽只需要⼀个⼈做的⼯作，就可以在不是全员在岗的时候来完成。
3.对公客户经理的发展⽅向
那么如果我们真的定岗在了对公客户经理，未来有什么发展路径呢？是不是只能在对公客户经理这个岗位上等退休了呢？当然不是，⼩编在这⾥也将对公客户经理的发展⽅向为⼤家做了⼀个梳理：
1）岗位/专业职级晋升
1）岗位/专业职级晋升
不少银⾏都有⾃⼰内部的专业序列划分，对公客户经理也不例外，⼤家可以依靠⾃⼰的业绩实⼒来⼀步⼀步的实现岗位职级晋升，⽐如说从初级到中级到⾼级再到资深最后⾸席，每个级别享受不同的待遇，⼤家如果想在对公客户经理领域深耕，那么这⼀条发展⽅向应该是最合适的。
2）管理职级晋升
除了在客户经理条线做到极致以外，有⼀部分对公客户经理还会因此⾛上管理条线，从客户经理做到部门主管，再到⽀⾏分管对公业务的副⾏长甚⾄⾏长，更有极其优秀的⼩伙伴还可以去分⾏或者总⾏的对公业务部门担副总、部门总等等。
3）⾏内跨条线发展
当然啦，也有不少⼩伙伴不⽢于⼀直在对公客户经理条线，但是碍于⼯作年限等原因⼀时间⽆法晋升去管理通道，那么⾏内跨条线发展也是⼀个不错的发展⽅向，和对公客户经理⽐较相关的条线很多，⽐如说同业业务部、票据业务部、机构客户部、战略客户部、风控部门、授信审批部门、投⾏业务部门等多个条线，都是我们有机会能够实现岗位转换的发展⽅式。
4）⾏外跳槽
除了上述路径，也有不少⼩伙伴在积累了三⾄五年⼯作经验后跳槽⾄同业其他机构去应聘更⾼职级的
岗位。
总⽽⾔之，对公客户经理这个岗位在⼩编看来是⼀个纵向、横向发展路径都很长的岗位，也可以直接为客户、为⾏内创造价值，再加上⾼额的业绩提成，如果是优秀的对公客户经理的话，是能在这条路上越⾛越远的。⼤家也可以综合考量⾃⼰的专业、兴趣、性格以及能⼒，看看⾃⼰是否符合相关的要求，有兴趣的⼩伙伴们还是抓紧机会，祝⼤家都能有⼀份⼼仪的好⼯作！
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