招聘部门工作心得体会(精选篇1)
招聘启示 近日,我利用将近五天的时间将__集团招聘手册阅读了两遍,其中通读一遍,细读一遍并记录关键节点、批注修改意见、提出相关问题。通过对招聘手册的学习,我对招聘工作有了更为清晰和系统的认识,对其中关键节点也有了一定的把握,同时更意识到招聘工作的系统性和技巧性,感觉到了自己要做好招聘工作还有很长的路要走,有很多的功夫要下。现将主要收获和心得总结如下:
1、招聘工作的系统性。招聘工作是一项系统性的工程,主要由招聘需求计划工作、招聘实施工作、入职管理工作、试用期及转正管理工作以及招聘人员行为规范等几大模块组成,而其中的任何一个模块都可以无限分解为更细小的步骤和环节,这些环节和步骤又都包含着千丝万缕的联系,这样就构成一个结构庞大、内容繁多却有据可依、高度流程化的系统。因此要做好招聘工作既要求我们严格按照既定流程流水线化作业,保证纵向的通畅,又要求我们在具体实施每一个步骤时做到有条不紊,步步为营,保证横向的扎实、牢靠。
2、招聘工作的技巧性。招聘工作由于其自身特性,虽然是一项系统型工程,却是以人为主体的,考虑到人的主观能动性和复杂多变性,因此在保证流程化严谨性的同时,还要在操作过程中把握住灵活性和技巧性,尤其是在招聘实施阶段,这一特点更为明显。无论是任务的分解还是渠道的选择再到日程拟定都很有学问,而分拣简历、面试更是需要灵活应变的临场处置、丰富的经验积累和语言、动作、心理等多方面的技巧。
3、招聘工作各阶段的关键节点。要透彻的学习一项工作就应把握住该工作的主要流程和关键节点,进而在学习和实践中以各个关键节点为突破口和主攻点从而学会整个工作。招聘工作的主要节点我认为主要有以下几点。在招聘需求工作中首先明确招聘需求计划的制度,其次注意保证首先内部调配再进行外部招聘。招聘实施工作中面试应该是最重要的步骤,从准备到预约再到面试的进行都包含很多关键节点,在面试准备中我认为最关键的节点就是对相关招聘岗位专业知识的储备,这样才能在招聘中得心应手,了解到自己希望知道的信息。结构化面试也是一个关键的节点,而学习结构化面试最好的方法就是不断的实践学习,在实践中积累经验,获得提高。对于入职管理工作,由于这是一项高度流程化并且涉及到很多手续证件的工作,因此对流程的熟悉程度应该是这一工作的关键。
4、有待深入学习和实践的内容。通过对手册的学习,意识到自己还有很多的东西要学习,而且经过周六工程师院的招聘工作也有了一些具体的感受。比如公司各个岗位的工作内容、工作要求都要有一定程度的了解,正如戴所说,人力资源只是坐在办公室是学不好的,只有深入了解各个岗位的情况、学习一定的相关方面专业知识才能在招聘过程中到最合适的人选。结构化面试也是我需要不断学习和实践锻炼的,既包括面试理论的掌握,也包括面试现场的进行以及对应聘者的分析过程。
5、对手册中内容的一些疑问。
①、在招聘需求计划时,先内部调配再外部招聘的原则是普遍使用还是针对特殊岗位或职位,例如在生产车间需要班长时可先内部调配再招聘,如果需要的是人力资源的经理是否也是本部门先根据情况调配,没有合适人选再招聘,如果上升为总经理级别情况又是如何呢?
②、面试准备工作中“设定维度”具体指的是什么内容,是否是指需要考核的几类主要指标,还是指对面试者的要求标准程度。
③、面试中如果应聘者向我提问时提出我没有接触过的内容,是转移话题为好还是回答不知道为好。另外,如果应聘的是专业性很强的岗位,如何避免这种情况的发生呢,毕竟要给对方一定的提问机会。
④、“请你谈谈你自己”这个问题究竟能不能问,在实际操作中一般都会问这个问题,但手册中结构化面试的第四条明确指出这是一个千万不能问的问题,不知道这个问题究竟是不是该问的问题。
6、对手册的部分修改意见。首先整个手册的目录和排版很不正规,作为正式的集团招聘手册应该更加完善,我已对原手册的页面重新进行了排版和目录编制,会将我修改的手册发给您,请您提出意见。部分多字和错别字现象也有存在,我也进行了修改。试用期考评中有“谒见”一词,用词不当,“谒见”应是见长辈或者高身份的人,在该处并不合适,建议改为“谈话”或其他相近词意的词语。
招聘部门工作心得体会(精选篇2)
很荣幸刚进到公司,就有一个大项目—校园招聘会。经过各位师兄师的培训,我们开始着手我们的任务,我是满怀期待地打每个企业电话。从任务的开始到结束学到很多东西。我想我的大学生活不再是单调,颓废。
第一个礼拜
每个电话无比小心对待,在与客户交谈过程中存在一丝丝紧张,不是忘了介绍自己就是把自己学院的名字说错,或者紧张的对住电脑上材料讲解。我感受原来与客户沟通也是不简单一件事,庆幸的是电话交谈,如果那时候换成当面交流,我想我的脑袋除了空白还是空白!
在第一个礼拜里,总结到克服心里障碍。树立信心。
第二个礼拜
总结之前的经验,在接下来的电话交流中,我开始习惯脱稿沟通。也许偶尔还会看下材料。当电话挂下去那一刹那,我感觉我正在进步。我开始自信,我开始应付那些粗鲁的“陌生人”,这是一方面。另一方面要从自己的责任感说起来了。博捷没有给我星期一到星期五
的懒觉时间。每次别人在悠哉的睡懒觉时候,而我冒着严寒起床去公司上班。特别是几个礼拜前的寒冷天气,真的是变态的冷。但我想说这“冷”真的是很有价值。它培养了我的责任感,增加了自我纪律性。同时锻炼自身意志力。我开始去公司加班,间接地改变了自己的生活习惯。不再那么迷恋游戏,和课外体育活动!来到大学就是为学习。多学点让自己以后适应社会增加筹码。thanks。
第三个礼拜
经过几个礼拜的锻炼,付出得到回报了,我在面对交流时候变的从容不迫,让我在跟客户电话沟通里游刃有余。这些反应出来的是我得到自信,我努力去勤奋,多学。我学会总结自己的不足。每时每刻在进步,每时每刻在反省自我,我希望多锻炼自己,不断完善自我,我依稀记得自己在刚踏上大学的第一次自我介绍,“我要不断的充实自我”。近期送给自己的一句励志语言:让自己脚下踏的每个脚步都充满自信!这次任务填充了自己大学彩,还记得博捷师兄说过,刚踏入学校每个人都是一张白纸,我段经历就是我的第一道彩。最后,祝明天的校园招聘会圆满成功,皆大欢喜吧!
招聘部门工作心得体会(精选篇3)
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的。回望度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年
莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,
员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
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