尊敬的投诉对象:
一、投诉事项的背景
(在此简要陈述投诉事项的背景,包括时间、地点、相关人员等信息,以及涉及的具体问题。例如:根据我了解,我于2020年6月1日在贵单位购买了一台XXX产品,但该产品出现了XXXXX问题,严重影响了其正常使用。虽然我多次与贵单位联系,但至今未能得到解决。)
二、我的权利和要求
作为消费者,我拥有依法保障的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,我要求贵单位:
1.尽快调查并解决我所遭遇的问题,确保我能够享有商品的合理使用权益。
2.提供我购买产品的真实和准确信息,包括质量特征、安全性、使用方式等相关信息,以便我更好地了解和使用该产品。
3.如果产品存在质量问题,贵单位应当提供产品的维修、更换或退款服务,以保障我的权益。
三、我委托的事项和授权范围
鉴于上述情况,我特此委托和授权贵单位代表我处理相关事项,包括但不限于:
1.向相关部门提交投诉材料,要求其依法调查并给予相应处理结果;
2.与生产厂家或经销商协商,并为我争取合理的权益,包括产品维修、更换或退款等;
3.在必要时,提起民事诉讼或仲裁,以保护我的合法权益。
我明确,以上委托和授权只针对涉及本次投诉事项的处理,不涉及其他方面的权益。同时,我也明白委托和授权的过程可能涉及我个人信息的提供,我同意贵单位在合法范围内使用这些信息。
四、委托代理人及
鉴于我自身能力有限,现委托我的律师/朋友/亲属XXX(代理人姓名)为我处理上述投诉事项,并代表我与贵单位进行沟通和协商。其如下:
姓名:姓名
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五、法律效力与声明
1.授权范围:本授权委托书涵盖了我个人在本次投诉事项上的全部权利,并授权代理人代为行使相关权益。
2.有效期限:本授权委托书有效期自我签署之日起至对投诉事项的最终解决之日止。
个人授权委托书3.委托变更:如有必要,我有权单方面解除、更换代理人,并书面通知贵单位。
4.法律适用:本授权委托书受中华人民共和国法律的约束。
5.争议解决:双方在履行本授权委托书过程中发生的争议,应友好协商解决;若协商不成,可提交至贵单位所在地人民法院裁决。
6.生效条件:本授权委托书须由我本人签署,一经签署即具有法律效力。
即使我委托代理人行使相关权益,我仍然保留追究该事项的权利与义务。
请贵单位正视我的投诉,并按照国家法律法规和我个人权益的要求,尽快给予我满意的处理结果。我期待能够与贵单位携手合作,共同维护健康、公正、和谐的消费环境。
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